Kurti grąžinimus EKA
Šiame straipsnyje aprašoma, kaip inicijuoti grynųjų pinigų ir (arba) atliekamų operacijų arba klientų užsakymų grąžinimą į programą „Microsoft Dynamics 365 Commerce“ prekybos vietos EKA (EKA).
Banknotas
"Commerce 10.0.20" versijoje ir vėliau galima naudoti naują funkciją, kuri EKA vadinama bendrojo grąžinamo apdorojimo patirtimi. Ši funkcija teikia nuoseklią ir suvienodintą grąžinimo procesą EKA, nepaisant operacijos tipo (grynųjų pinigų ir perkėlimo operacijos ar kliento užsakymo) ar pradinio kanalo, kuriame buvo sukurtas užsakymas. Rekomenduojame visoms organizacijoms įjungti šią naują funkciją, kad būtų pagerintas bendras grąžinimo apdorojimo EKA patikimumas.
Kai priemonė įjungta, jos išjungti negalima.
Apdoroti grąžinimus naudojant grąžinimo operacijos operaciją
Rekomenduojame grąžinimo operaciją įtraukti į EKA ekrano maketą. Leidimuose prieš "Commerce" 10.0.20 versiją, grąžinimo operacijos operacija tinkamai palaiko tik grynųjų pinigų ir carry operacijų grąžinimų apdorojimą. „Commerce“ versija 10.0.20" paleidimo arba vėlesnės versijos įjungus EKA priemonės bendrojo grąžinimo apdorojimo patirtį, grąžinimo operacijos operacija taip pat palaiko grąžinimų, kilusių iš kliento užsakymų, apdorojimą, pvz., "paėmimas" arba "siųsti į pagrindinį" užsakymą, kuriam jau išrašytos SF.
Grąžinimo operacijos vartotojai gali ieškoti grynųjų pinigų ir carry operacijos arba kliento užsakymo, su kuriuo grįš, įvesdami bet kurį iš nurodytų keturių ieškos kriterijų. Vartotojai gali įvesti šiuos kriterijus naudodami įrenginio klaviatūrą, ekrano klaviatūros ar brūkšninių kodų skaitytuvą.
- Gavimo kvito ID
- Užsakymo numeris
- Kanalo nuorodos ID (taip pat vadinamas užsakymo patvirtinimo ID)
- Sąskaitos faktūros ID
Jei randama operaciją ar užsakymą, kuris atitinka ieškos kriterijus, rodomas puslapis Grąžintini produktai. Ten vartotojai gali nurodyti grąžinamas prekes. Jie taip pat gali įvesti grąžinamus kiekius ir priežasčių kodus.
EKA rodo kiekvienos grąžinamų produktų sąrašo užsakymo eilutės informaciją apie pradinį pirkimo kiekį ir visų anksčiau apdorotų grąžinimų kiekius. Grąžinimo kiekis, kurį vartotojas įveda užsakymo eilutėje, turi būti mažesnis arba lygus lauko Galima grąžinti vertei.
Grąžinimo apdorojimo metu, jei vartotojas turi fizinį produktą ir tas produktas turi brūkšninius kodus, vartotojas gali nuskaityti brūkšninius kodus, kad galėtų užregistruoti grąžinimą. Kiekvienas brūkšninio kodo nuskaitymas padidina vienos prekės grąžinimo kiekį. Tačiau jei brūkšninio kodo žymėje yra įdėtas kiekis, šis kiekis bus įvestas į lauką Grąžinimas dabar.
Vartotojai taip pat gali rankiniu būdu pasirinkti grąžintinas prekes puslapyje ir tada atnaujinti Grąžinimas dabar naudodami informacijos sritį.
Jei operacijai nurodomas didžiausias galimas Grąžinimo dabar kiekis, vartotojas gali EKA programos juostoje pasirinkti pasirinkti visą Operaciją, kad būtų nustatytas didžiausias grąžintinas kiekis visose eilutėse.
Kiekvienoje eilutėje, kurios grąžinimo dabar kiekis yra, vartotojas turi pasirinkti grąžinimo priežasties kodą, naudodamas informacijos skydą. Grynųjų pinigų ir carry operacijų grąžinimo priežasties kodai sukonfigūruoti kaip informacijos kodai parduotuvės funkcijų šablone. Klientų užsakymų grąžinimo grąžinimo priežasties kodai yra sukonfigūruoti pardavimo užsakymų grąžinimopriežasčių kodų „Dynamics 365 Commerce“ puslapyje.
Kai grąžinimo kiekis ir priežasties kodas nustatomas kiekvienai prekei, kurią reikia grąžinti, vartotojas gali pasirinkti grąžinimo operaciją EKA programos juostoje, kad būtų tęsiamas apdorojimas. Rodomas EKA operacijų puslapis, kuriame į krepšelį buvo pridėtos ankstesniame puslapyje pasirinktos grąžintinos prekės. Dabar grąžinti prekių kiekiai operacijos metu rodomi kaip neigiamo kiekio eilutės, ir apskaičiuojamas bendras grąžinimas.
Vartotojo patirties patobulinimai
Jei per operaciją reikia grąžinti daugiau nei vieną prekę, o parduotuvės partneris pasirinko kelis grąžintinus elementus, grąžinimo tinklelis rodo tik paskutinę pažymėtą eilutę. Toks elgesys gali suklaidinti asocijuotą asmenį ir priversti juos patikėti, kad pasirinktas tik vienas elementas. Norėdami sušvelninti šią problemą, nuo 10.0.36 versijos „Commerce“ galite įgalinti Patobulintą POS grąžinimo naudotojo patirtį. Dėl šios funkcijos grąžinamų produktų tinklelis tampa kelių pasirinkimų tinkleliu, kuriame vartotojai gali pasirinkti ir išvalyti grąžinamų produktų pasirinkimą. Kelių pasirinkimų tinklelis automatiškai atidaro grąžinimo priežasties dialogo langą. Todėl norint atidaryti ir uždaryti grąžinimo priežasties dialogo langą, reikia atlikti mažiau veiksmų. Ši funkcija taip pat pristato Praleisti pardavimo sąskaitų faktūrų pasirinkimą grąžinimo metu konfigūravimo EKA funkcijų profilyje. Jei ši konfigūracija įjungta, sistema sujungia visus grąžinamus produktus iš užsakymo, neatsižvelgiant į sąskaitą faktūrą, iš kurios jie buvo įvykdyti. Todėl kasininkai turi atlikti mažiau veiksmų, nes jiems nereikia rasti ir pasirinkti tinkamos sąskaitos faktūros, kad grąžintų prekę.
Patobulintos EKA grąžinimo naudotojo patirties funkcijos patobulinimai buvo perkelti į „Commerce” 10.0.33–10.0.35 versijas, tačiau šiose versijose turite įjungti patobulinimus atnaujindami konfigūracijos failus smėlio dėžėje / kūrimo / bandymo aplinkoje, tada susisiekite su „Microsoft“, kad įgalintų juos gamyboje. Vidinėje aplinkoje pakeiskite failą bin\CommerceRuntime.config, esantį mažmeninės prekybos serverio fiziniame kelyje, kad pridėtumėte "FeatureState.Dynamics.AX.Application.RetailUnifiedReturnUXImprovementFeature" value="true" ir "FeatureState.Dynamics.AX.Application.RetailSkipInvoiceSelectionDuringReturnFlight" value="true" nustatymus. Jei nenorite praleisti sąskaitos faktūros pasirinkimo rodinio, nepridėkite antrojo nustatymo prie konfigūracijos failo.
Kitos grąžinimo parinktys EKA
Vartotojai gali įtraukti eilutes į grąžinimo operaciją, jei jie kuria keitimo užsakymą. Vartotojai gali įtraukti daugiau grąžinamų prekių į grąžinimo operaciją, naudodami grąžinimo produkto operaciją jau pridėtai teigiamo kiekio pardavimo eilutei.
Banknotas
EKA pateikiama produkto leidžia grąžinti bet kokį grąžinimo operacija nepateikia jokių pradinių operacijų patikrinimo ir produktą. „Microsoft” rekomenduoja, kad šią operaciją būtų leidžiama atlikti tik įgaliotiems vartotojams arba priverstinai, kad būtų atliktas valdytojo nepaisymas.
Kai EKA priemonėje įjungta bendrojo grąžinimo apdorojimo funkcija įjungta, vartotojai gali taip pat naudoti Rodyti žurnalą kad inicijuotų grynųjų pinigų ir carry operacijos arba kliento užsakymo grąžinimą. Tada jie žurnale galės pasirinkti operaciją, o tada EKA programos juostoje pasirinkti grąžinimo operaciją. Ši operacija galima tik tada, kai užsakyme yra grąžintimų eilučių. Jis inicijuoja tą patį vartotojo patirtį kaip ir grąžinimo operacijos operacija.
Be to, vartotojai EKA gali ieškoti ir atšaukti klientų užsakymų naudodami operaciją Atšaukti užsakymą. (Šios operacijos negalima naudoti grynųjų pinigų ir carry operacijoms). Tokiu atveju, kai pasirenkamas kliento užsakymas, EKA programos juostoje naudojama grąžinimo operacija gali būti naudojama kliento užsakymo grąžinimui inicijuoti. Ši operacija galima tik tada, kai užsakyme yra grąžintimų eilučių. Jis inicijuoja tą patį vartotojo patirtį kaip ir grąžinimo operacijos ar Rodyti žurnalą operacija.
Jei grąžinimas turi būti išregistruojamas, galite konfigūruoti grąžinimo mokėjimo strategijas, kurios riboja mokėjimo metodus, kurie gali būti naudojami grąžinti klientams. Jei pradinė operacija buvo sumokėta naudojant kredito kortelę, atsižvelgiant į mokėjimo procesorių ir sistemos konfigūraciją, vartotojai gali turėti galimybę išduoti grąžinimą originaliai kortelei. Tokiu atveju grąžinimas gali būti apdorotas nereikalaujant, kad klientas vėl perbrauktų savo kredito kortelę, nes grąžinant lėšas naudojamas pradinis mokėjimo ženklas.
Grąžinimo užsakymai registruojami „Commerce Headquarters" kaip pardavimo užsakymai
Kai EKA priemonėje įjungta bendrojo grąžinimo apdorojimo funkcija, visi EKA sukurti grąžinimai į "Commerce Headquarters" rašomi kaip pardavimo užsakymai, kurių eilutės neigiamos. Leidimuose prieš „Commerce" 10.0.20 versiją vartotojai gali pasirinkti, ar grąžinimo užsakymai turi būti registruojami kaip pardavimo užsakymai, kurių eilutės neigiamos, ar turėtų būti grąžinami užsakymai, kurie kuriami vykdant grąžinamų prekių autorizavimo (RMA) procesą.
EKA priemonės bendrojo grąžinimo apdorojimo proceso metu buvo pasenusi parinktis, naudotin RMA procesą grąžinimams kurti EKA. Kai ši funkcija įjungta, visi grąžinimai bus kuriami kaip pardavimo užsakymai su neigiamomis eilutėmis.
Grąžinimo apdorojimo patobulinimai, kai nutrūksta ryšys su būstine
Kai grąžinimas apdorojamas EKA, daugeliu atvejų sistema bando iškviesti „Commerce Headquarters" „Real-time Service" (RTS) ir patikrinti dabartinius kiekius, kuriuos galima grąžinti. Šis tikrinimas padeda išvengti apgaulingų scenarijų, kuriuose klientas bando grąžinti tą pačią prekę keliose vietose.
Siekiant tvarkyti situacijas, kai RTS iškvietimo nepavyksta padaryti dėl tinklo arba ryšio problemų, buvo sukurtas procesas, siekiant periodiškai sinchronizuoti grąžinimo kiekio duomenis iš "Commerce Headquarters" į parduotuvės kanalų duomenų bazę. Šis kanalo grąžinimo sekimas padeda užtikrinti, kad galima grąžinti EKA parodytus kiekius būtų tikslūs, net kai nepavyksta užmegzti ryšio su būstine. Taip pat užtikrinama, kad EKA gali toliau tikrinti kanalo informaciją, kad išvengtų apgaulingų grąžinimų. Kad sumažintumėte tikimybę, kad ta pati prekė bus grąžinta daugiau nei vieną kartą, organizacijos „Commerce Headquarters” turėtų planuoti paketinę užduotį Naujinti grąžinamus kiekius, kad ji būtų vykdoma dažnai. Rekomenduojame šią užduotį vykdyti tuo pačiu dažnumu kaip ir P užduotis, kuri iš „Commerce" kanalų vykdo naujas operacijas į „Commerce Headquarters".
Atnaujinimo kiekių užduotis apskaičiuoja kiekį, kurį galima grąžinti visiems pardavimo užsakymams, kurie randami „Commerce Headquarters". Tada užduoties apskaičiuojami duomenys turi būti siunčiami į kanalo duomenų bazes, kad būtų galima atnaujinti parduotuvės kanalus. Šiuo tikslu naudojama grąžinimo kiekių (1200) paskirstymo užduotis. Dėl to, kad "Commerce Headquarters" sinchronizuojami duomenys apie grąžintimą kiekį, jei grąžinimas apdorojamas EKA, bet negalima atlikti RTS iškvietimo, EKA gali naudoti grąžinimo kanale informaciją, kad galėtų patikrinti kiekį, kurį galima pateikti į nurodytą pardavimo eilutę.
Kai RTS skambučių atlikti negalima, o EKA grąžinimo patvirtinimui naudoja kanalo duomenis, perspėjimo pranešimas informuoja vartotojus, kad jie kuria grąžinimą ne tinkle. Todėl jie žino, kad galimas grąžinimo rodomas EKA, gali būti nebegalioja arba nebėra tikslus, atsižvelgiant į tai, kada paskutinį kartą buvo apdorota grąžinimo kiekių atnaujinimo užduotis ir sinchronizuojama su kanalu.
Pavyzdžiui, klientas neseniai apdorojo užsakymo eilutės grąžinimą kitame kanale, bet šie duomenys dar nebuvo sinchronizuoti su kanalo duomenų bazėmis naudojant užduotį Attnaujinti grąžinimo kiekius. Tada klientas eina į kitą parduotuvę ir bando vėl grąžinti tą pačią prekę. Tokiu atveju, jei parduotuvė negali iškviesti RTS į "Commerce Headquarters", kad būtų gauti realiuoju laiku grąžinami duomenys, EKA leis prekę grąžinti dar kartą. Tačiau vartotojas įspėjamas, kad informacija, naudojama grąžinimui patikrinti, gali būti nepateisinta. Pranešimas, kurį gauna vartotojas, yra tik įspėjamasis pranešimas. Tai neleidžia vartotojui tęsti grąžinimo proceso.
Jei kanalo informacija dėl kokių nors priežasčių nėra naujausia ir vykdomas grąžinimas ne tinkle, kai grąžinama daugiau nei faktinis turimas kiekis, gali būti sugeneruojama klaida, kai vykdomas išrašo registravimas, kad būtų sukurta operacija „Commerce Headquarters".
Autonominio grąžinimo apdorojimas
Kai EKA neprisijungęs ir negali prisijungti prie Commerce Scale Unit (CSU), grąžinimo parinktys yra ribotos. Tik operacijos, kurios buvo sukurtos neprisijungus ir kurios vis dar yra neprisijungus veikiančioje duomenų bazėje, gali būti grąžintos neprisijungus. Jei operacija buvo sukurta neprisijungus, bet EKA prisijungė prie interneto prieš bandant grąžinti operaciją, sistema rodo klaidos pranešimą. Šiame klaidos pranešime nurodoma, kad operacija nepasiekiama neprisijungus, nes sistema išsiuntė pradinę operaciją į internetinę duomenų bazę ir tą operaciją galima grąžinti iš kito EKA įrenginio (dėl to gali būti grąžinama per daug).
Banknotas
Kai EKA priemonėje įjungta bendrojo grąžinimo apdorojimo funkcija, galimos naujos pasirenkamos priemonės, kurios palaiko eilutėmis išdėstyti produktų grąžinimų tikrinimą. Daugiau informacijos ieškokite Grąžinimo serijos numerio kontroliuojami produktai, esantys Point of Sale (EKA).
Versijos informacija
Šiame sąraše pateikiami minimalūs įvairių komponentų versijos reikalavimai.
- „Commerce Headquarters“: 10.0.20 versija
- „Commerce Scale Unit“ (CSU): 9.30 versija
- Elektroninio kasos aparato (EKA): 9.30 versija
Įjungti tinkamą mokesčių skaičiavimą, kai grąžinamas dalinis kiekis
Šia funkcija užtikrinama, kad užsakymą grąžinus naudojant kelias sąskaitas faktūras, galiausiai mokesčiai bus lygūs pirminei mokėtinai mokesčių sumai.
- Eikite į darbo sritį Funkcijų valdymas ir ieškokite Įjungti tinkamą mokesčių skaičiavimą, kai grąžinamas dalinis kiekis.
- Pasirinkite Įjungti tinkamą mokesčių skaičiavimą, kai grąžinamas dalinis kiekis ir spustelėkite Įjungti.
Parduotuvių grąžinimo vietų nustatymas
„Commerce” suteikia galimybę nustatyti grąžinimo vietas pagal mažmeninės prekybos informacijos kodus ir pardavimo ir rinkodaros priežasčių kodus. Kai klientai grąžina pirkinius, kasininkai dažnai nurodo grąžinimo priežastį. Galite nurodyti, kad grąžinti produktai turi būti priskirti kitoms atsargų grąžinimo vietoms pagal kasininko atsaką į informacijos kodus ir priežasčių kodus, rodomus elektroniniame kasos aparate (EKA) registre.
Pavyzdžiui, customer returns nekokybišką prekę, o kasininkė apdoroja grąžinimo operaciją. Kai „Retail POS” rodo grąžinimo informacijos kodą, kasininkas pasirenka netinkamų grąžinimų antrinį kodą. Tada grąžinama prekė automatiškai priskiriama konkrečiai grąžinimo vietai.
Grąžinimo vieta gali būti sandėlis, vieta sandėlyje ar net konkretus padėklas, atsižvelgiant į jūsų organizacijos nustatytas atsargų vietas. Galite susieti kiekvieną grąžinimo vietą su vienu arba keliais prekybos informacijos kodais programoje ir pardavimų bei marketingo priežasčių kodais programoje.
Būtinieji komponentai
Prieš nustatant grąžinimo vietas pirmiausia reikia nustatyti toliau nurodytus elementus.
- Mažmeninės prekybos informacijos kodai – EKA registro raginimai, nustatyti modulyje "Retail ". Daugiau informacijos rasite Informacinių kodų nustatymas.
- Pardavimo ir rinkodaros priežasčių kodai – EKA registro raginimai, nustatyti modulyje Pardavimas ir rinkodara . Daugiau informacijos rasite Priežasčių kodų nustatymas.
- Atsargų vietos – vietos, kuriose laikomos atsargos. Dėl daugiau informacijos, žr. Inventoriaus vietų nustatymas.
Grąžinimo vietų nustatymas
Norėdami nustatyti grąžinimo vietas, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Pasirinkite Mažmeninė prekyba ir prekyba > Kanalo sąranka > Sandėliai ir pasirinkite sandėlį.
Mažmeninė prekyba sparčiajame klaviše, esančiame Numatytoji grąžinimo vieta lauke, pasirinkite atsargų vietą, kurią naudosite grąžinant, kai informacijos kodai arba priežasties kodai nėra susieti su grąžinimo vietomis.
Lauke Numatytoji grąžinimo paletė pasirinkite paletę, kurią naudosite grąžinant prekes, kai informacijos kodai arba priežasties kodai nėra susieti su grąžinimo vietomis.
Eikite į „Retail“ ir „Commerce“>Atsargų valdymas> Grąžinimo lokacijos.
Norėdami sukurti naują grąžinimo politikos šabloną, pasirinkite Naujas.
Įveskite unikalų grąžinimo vietos pavadinimą ir aprašą.
Banknotas
Pavadinimas įvedamas automatiškai, jei nustatyta grąžinimo vietų numeracija.
Ant Generolas FastTab, nustatykite Spausdinti etiketes galimybė į Taip spausdinti visų produktų, priskirtų grąžinimo vietoms, etiketes.
Nustatykite parinktį Blokuoti atsargas į Taip, kad grąžintumėte produktus numatytoje grąžinimo vietoje iš atsargų ir neleistumėte jų parduoti.
Norėdami susieti konkrečius mažmeninės prekybos informacijos kodus ir antrinius kodus su grąžinimo vietomis, atlikite šiuos veiksmus:
- Greitųjų klavičų elemente Mažmeninės prekybos informaciniai kodai pasirinkite Įtraukti.
- Lauke Informacinis kodas pasirinkite grąžinimui taikomą informacijos kodą.
- Lauke Antrinis kodas pasirinkite grąžinimo priežasties antrinį kodą. Lauke Aprašas įveskite pasirinkto subkodo aprašymą.
- Lauke Parduotuvė pasirinkite parduotuvę, kurioje naudojamas informacijos kodas.
- Naudoti Sandėlis, Vieta, ir Padėklo ID laukus, kad nurodytumėte grąžinimo vietą. Pvz., norėdami nurodyti konkrečią vietą parduotuvėje, pasirinkite lauką Parduotuvė ir vietą lauke Lokacija
- Pažymėkite žymės langelį Blokuoti atsargas kad išimtumėte grąžintus produktus iš atsargų, kad jie nebūtų parduodami.
Norėdami susieti konkrečius pardavimo ir rinkodaros priežasčių kodus grąžinimo vietoms, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Pardavimo ir rinkodaros priežasčių kodai sparčiuosiuose klavišuose, pasirinkite Papildyti.
- Tada laukelyje Priežasties kodas pasirinkite naują grąžinimo priežasties kodą. Lauke Aprašas įveskite pasirinktos priežasties kodą.
- Lauke Parduotuvė pasirinkite parduotuvę, kurioje naudojamas priežasties kodas.
- Naudoti Sandėlis, Vieta, ir Padėklo ID laukus, kad nurodytumėte grąžinimo vietą. Pvz., norėdami nurodyti konkrečią paletę sandėlio vietoje, pasirinkite sandėlį lauke Sandėlis, pasirinkite vietą lauke Lokacija ir pasirinkite paletę lauke Paletės ID.
- Pažymėkite žymės langelį Blokuoti atsargas kad išimtumėte grąžintus produktus iš atsargų, kad jie nebūtų parduodami.
Banknotas
Jei prekei taikoma grąžinimo vietos politika, bet grąžinimo priežastis, kurią pasirenka kasininkas, neatitinka jokio kodo, nurodyto Mažmeninės prekybos informacijos koduose arba Pardavimo ir rinkodaros priežasčių kodai greituosiuose klavišuose, prekė siunčiama į numatytąją grąžinimo vietą, apibrėžtą puslapyje Sandėlis. Be to, žymės langelio Blokuoti skelbimų vietas nustatymas sparčiajame klaviše Bendra Puslapyje Grąžinimo vietos nustatoma, ar grąžinamos prekės atsargos turi būti užblokuotos.
Eikite į Mažmeninė prekyba > Prekybos produktų hierarchija.
Greitojo klavišo Valdyti atsargų kategorijos ypatybes lauke Grąžinimo lokacija pasirinkite grąžinimo vietą. Kadangi tai pačiai parduotuvei gali būti nustatytos kelios grąžinimo vietos strategijos, čia pasirinkta reikšmė apibrėžia naudojamą grąžinimo vietos politiką.
Žinomos problemos
Kai atliekate visuotinį grąžinimą, grąžinimo operacija neatspindi anksčiau grąžintų kiekių
PROBLEMA: kai atliekate visuotinį grąžinimą, grąžinimo operacija neatspindi anksčiau grąžintų kiekių.
Pavyzdžiui, ši problema gali kilti, kai atliekate šiuos veiksmus.
- Parduotuvėje A parduokite prekę, kurios kiekis yra penki (5).
- Atlikite šio pardavimo grąžinimą parduotuvėje A už dviejų (2) kiekį.
- Patraukite operacijas į būstinę.
- Pabandykite grąžinti pradinį pardavimą nuo 1 veiksmo parduotuvėje B. Įvedus kvito numerį, EKA rodomas kiekis penki (5) vietoj numatyto trijų (3) kiekio.
PRIEŽASTIS: Ši problema kyla, kai naudojami keli CSU. Šiame pavyzdyje parduotuvė A naudoja vieną CSU, o parduotuvė B naudoja kitą CSU. Kiekvienas CSU turi savo duomenų bazę, todėl parduotuvė A neturi informacijos apie operacijas, atliktas parduotuvėje B, o parduotuvė B neturi informacijos apie operacijas, atliktas parduotuvėje A.
Poveikio mažinimo veiksmai
Norėdami sumažinti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus.
- "Commerce" būstinėje įjunkite patobulintą EKA grąžinimo vartotojo patirtį darbo srityje Funkcijų valdymas (sistemos administravimas > , darbo sritys > , funkcijų valdymas).
- Užduotį Atnaujinti grąžinimo kiekius vykdykite labai dažnai.
- Vykdykite užduotį Grąžinti kiekius (1200) paskirstymo grafikas, kad parduotuvės būtų atnaujinamos labai dažnai.
Kai atliekate šiuos veiksmus, grąžinti kiekiai sinchronizuojami tarp KMT, o visi grąžinimai turėtų atspindėti grąžintus kiekius iš kitų parduotuvių. 2 ir 3 veiksmai užtikrina, kad informacija iš kiekvieno CSU būtų dažnai siunčiama į būstinę per realaus laiko tarnybos (RTS) skambučius.
Papildomi ištekliai
Serijos numeriais kontroliuojamų produktų grąžinimas elektroniniame kasos aparate (EKA)
Susietos grąžinamosios išmokos už anksčiau patvirtintas ir patvirtintas operacijas
Kanalo grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikos kūrimas ir naujinimas