„Community“ forumo kūrimas

Straipsnis
10/02/2024

„Customer Service Community“ forumas yra idėjų talpyklė ir objektas, kuriame taikomos apsaugos ribos. Forumą sukūręs vartotojas automatiškai tampa savininku ir forume gali priskirti bendruomenės vaidmenis bei narystę bei kitus metaduomenis, pvz., kategorijas ir grupes.

Forumo kūrimas

Naršymo srityje pasirinkite Forumas, tada pasirinkite Naujas.
Įveskite pavadinimą , tada pasirinkite forumoparametrus ir svetainės parametrus , kuriuos norite taikyti forume. Jūsų administratorius tvarko šiuos parametrus.
Pasirinkite skirtuką Kategorijos, tada – + Nauja kategorija. Čia apibrėžtas kategorijas galutiniai vartotojai gali pasirinkti, kai šiame forume kuria naują idėja.
Įveskite kategorijos pavadinimą , tada pasirinkite Įrašyti.
Norėdami įtraukti daugiau kategorijų, pakartokite 3 ir 4 veiksmus.
Baigę pasirinkite Įrašyti ir uždaryti.
Eikite į skirtuką Grupės , tada pasirinkite + Nauja grupė. Čia apibrėžtas grupes galutiniai vartotojai gali pasirinkti kurdami naują idėja šiame forume.
Įveskite grupės pavadinimą, tada pasirinkite Įrašyti.
Norėdami įtraukti daugiau grupių, pakartokite 7 ir 8 veiksmus.
Atidarykite skirtuką Narystė ir įtraukite narius į savo forumus. Jau esate pridėtas kaip savininkas. Skirtuke Narystė galite įtraukti forumo savininkų ir moderatorių.
Pažymėkite + Naujas forumo narys.
Išskleidžiamajame meniu Vaidmuo pasirinkite Savininkas arba Moderatorius, tada sistemos vartotojas ieškokite ir pasirinkite norimą vartotoją.
Pasirinkite Įrašyti.
Norėdami įtraukti kitų savininkų arba moderatorių, pakartokite 11–13 veiksmus.
(Praleiskite šį veiksmą, jei jūsų forumas yra viešas.) Jei jūsų forumas yra privatus (pvz., prieinamas tik "pagal kvietimą" nariams), turite pridėti tuos asmenis kaip kontaktus. Pasirinkite + Naujas forumo narys, pasirinkite Narys ir Vaidmuo, tada ieškokite esamo kontakto skiltyje Kontaktas arba įtraukite informaciją apie naują kontaktą į laukus Kontakto el. pašto adresas, Kontakto vardas ir Kontakto pavardė. Norėdami įtraukti visus pakvietimo narius, pakartokite šį veiksmą.
Norėdami publikuoti savo forumą žiniatinklyje, pasirinkite skirtuką Žiniatinklis, tada išplečiamajame meniu Publikuoti žiniatinklyje pasirinkite Taip.
Po parinktimi Vartotojo prieigos lygis pasirinkite savo vartotojų prieigos lygį viešuosiuose forumuose. Numatytosios reikšmės yra Nėra visose trijose konfigūracijose. Svarbu: privačiuose forumuose palikite numatytuosius nustatymus nustatytus į Nėra.
- Vidiniai autentifikuoti vartotojai: pasirinkite prieigos lygį naudotojams, kurie yra autentifikuoti naudojant administratoriaus nurodytus el. pašto domenus.
- Išoriniai autentifikuoti vartotojai: pasirinkite prieigos lygį ne vidiniams autentifikuotiems vartotojams.
- Anoniminiai vartotojai: pasirinkite neautentifikuotų vartotojų prieigos lygį.
Eikite į skirtuką Spartieji saitai , kad apibrėžtumėte saitus, kurie bus rodomi galutiniams vartotojams forume. Galite pasirinkti, ar norite įtraukti sparčiuosius saitus, kuriuos administratorius įtraukė į portalo pagrindinį puslapį.
Norėdami įtraukti forumo spartųjį saitą, pasirinkite + Nauja sparčioji nuoroda, tada įveskite tolesnes reikšmes.
- Rodymo etiketė: nurodo, kaip portale rodomas susieti.
- URL: tinklalapio URL.
- Aprašas: pasirinktinis laukas, kuriame naudotojams galite pateikti papildomos informacijos, apibūdinančios šią susieti.
- Grupės etiketė: pasirinktinis laukas, kuriame galite nurodyti grupės, kurioje pateikiamas susieti, pavadinimą.