Prisijunkite prie klientų aptarnavimui skirto daugiakanalio.
Daugiakanalė „Customer Service“ platforma, skirta atitinkamoms galimybėms, kurios šplečia Dynamics 365 Customer Service Enterprise galimybes, kad organizacijos galėtų iš karto susisiekti ir bendrauti su klientais per skaitmeninių pranešimų kanalus. Norint gauti prieigą prie Daugiakanalio įtraukimo, skirto „Customer Service“, reikalinga papildoma licencija klientų aptarnavimas. Daugiau informacijos pateikta Dynamics 365 Customer Service kainų apžvalgoje ir Dynamics 365 Customer Service kainodaros plano puslapiuose.
Svarbu
Programa, skirta Daugiakanalis įtraukimas, skirtas „Customer Service“ agentams, nebenaudojama, todėl rekomenduojame pradėti naudoti klientų aptarnavimas darbo sritį. Sužinokite daugiau dalyje Atsisakymai.
Prisijunkite prie klientų aptarnavimui skirto daugiakanalio.
Kad prisijungtumėte prie klientų aptarnavimui skirto daugiakanalio, atlikite šiuos veiksmus:
Eikite į
https://<orgURL>.dynamics.com/apps.Įveskite vartotojo vardą ir slaptažodį. Rodomas programos puslapis.
Pasirinkite programa Klientų aptarnavimui skirtas daugiakanalis.
Pastaba.
Jei turite prieigą prie daugiakanalės platformos, galite matyti daugiakanalę „Customer Service“ programos platformą savo egzemplioriuje.