Interaktyvių optimizavimų vykdymas (peržiūra)

[Šis straipsnis yra negalutinio leidimo dokumentacija ir gali keistis.]

Naudokite planavimo operacijų agentą, kad akimirksniu pakoreguotumėte iki penkių technikų tvarkaraščių iš "Copilot", grafiko lentos arba ištekliaus. Pasirenkate optimizuotinus išteklius, peržiūrite agento siūlomą tvarkaraštį ir pritaikote jį, kai esate patenkinti. Pasirinkite interaktyvų optimizavimą tiksliniams pakeitimams pagal poreikį dienos metu. Jei naudojate didesnius, asinchroninius vykdymus, sukonfigūruotus naudojant aprėptį, tikslą ir planą, sužinokite daugiau dalyje Paketų optimizavimo vykdymas (peržiūra).

Svarbu

  • Tai yra peržiūros versijos funkcija.
  • Peržiūros funkcijos nėra skirtos gamybiniam naudojimui ir gali būti apribotos. Šias funkcijas galima naudoti prieš oficialų išleidimą, kad klientai galėtų gauti ankstyvą prieigą ir pateikti atsiliepimų.

Būtinosios sąlygos

Paleiskite agentą

Galite paleisti agentą iš kelių vietų. Kiekvienas įėjimo taškas atidaro tą patį optimizavimo nustatymų skydelį, kuriame patvirtinate optimizuotinus išteklius.

"Copilot" šoninė sritis

  1. Bet kuriame "Field Service" puslapyje programos antraštėje pasirinkite "Copilot" piktogramą.

  2. Pokalbio lauke įveskite raginimą, pvz., Pasiūlyti tvarkaraštį arba Optimizuoti tvarkaraščius mano komandai.

Grafiko lenta

  • Norėdami optimizuoti vieną išteklių, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ištekliaus pavadinimą ir pasirinkite Siūlyti grafiką.

  • Norėdami optimizuoti kelis išteklius vienu metu, laikykite nuspaudę "Ctrl" (arba "Mac" kompiuteryje "Cmd"), pasirinkite kelias išteklių eilutes ir grafiko lentos įrankių juostoje pasirinkite Siūlyti grafiką .

  • Norėdami atidaryti parametrų skydą iš anksto nepasirinkę išteklių, grafiko lentos įrankių juostoje pasirinkite Siūlyti grafiką , tada įtraukite išteklius į skydą.

Jei pasirinktas išteklių tipas nepalaikomas, parinktis Siūlyti grafiką negalima. Išsamesnės informacijos ieškokite patarime.

Išteklių sąrašas

  1. Eikite į išteklių sąrašo rodinį "Field Service" arba "Resource Scheduling" programoje.

  2. Pasirinkite vieną ar kelis išteklius.

  3. Įrankių juostoje pasirinkite Siūlyti tvarkaraštį.

Įrankių juostos mygtukas Siūlyti grafiką taip pat pasiekiamas tinkamuose išteklių įrašuose.

Optimizavimo užklausų parametrų koregavimas

Paleidus agentą, jis siūlo parametrus, kuriuos galite koreguoti prieš pradedant generuoti optimizuotą tvarkaraštį. Jei reikia, koreguokite parametrus, kad agentas pasiūlytų jūsų verslo reikalavimus atitinkantį tvarkaraštį.

Nepriklausomai nuo pasirinktų parametrų, agentas neperkelia jokių rezervacijų, nustatytų kaip Neperkelti, ir atsižvelgia į techniko darbo valandas ir pertraukų laiką.

Ištekliai

Sistema užpildo jūsų pasirinktus išteklius. Naudokite lauką Išteklius , jei norite ieškoti ir įtraukti arba pašalinti išteklius prieš agentui sugeneruojant grafiką. Galite pradėti nuo vieno ištekliaus ir pridėti daugiau arba pradėti nuo kelių išteklių ir sumažinti sąrašą. Agentas kartu optimizuoja pasirinktų išteklių grafikus.

Planuojamas tikslas

Planavimo tikslas nurodo agentui, kokiam rezultatui optimizuoti. Pasirinkite tikslą iš tikslų, prie kurių turite prieigą, sąrašo. Sąraše yra šie įtaisytieji tikslai ir visi administratoriaus sukurti tinkinti tikslai:

  • Maksimalus panaudojimas maksimaliai padidina laiką, kurį technikas praleidžia atlikdamas užsakymų darbus, atsižvelgdamas į prioritetus ir pažadų langus, tuo pačiu sumažindamas kelionės laiką. Agentas gali teikti pirmenybę žemesnio prioriteto darbo užsakymui, kurio pažado laikas baigiasi šiandien, o ne aukštesnio prioriteto darbo užsakymui, kuris turi būti pateiktas rytoj.

  • Išankstinio pakrovimo High-Priority Darbas apima kuo daugiau aukšto prioriteto reikalavimų, net jei tai reiškia daugiau kelionės laiko ir mažesnį naudojimą. Tačiau agentas neatsižvelgia į reikalavimų užsakymo tvarką, todėl užsakymas su didžiausiu prioritetu gali būti paskutinis techniko pamainoje.

Kai pasirenkate tikslą, agentas nustato planavimo parinktis pagal numatytąsias to tikslo parinktis. Galite juos perrašyti dabartiniam bėgimui nekeisdami tikslo. Jei perjungsite į kitą tikslą, parinktys bus nustatytos iš naujo į numatytąsias naujojo tikslo nuostatas. Daugiau informacijos rasite Tikslai ir uždaviniai (peržiūra).

Laiko intervalas

Lauke Laiko intervalas pasirinkite išankstinį nustatymą, pvz., Kitos 3 dienos, ir skydelyje bus rodomos gautos datos. Galite optimizuoti bet kurį langą iki 72 valandų ateityje.

Laiko juosta

Lauke Laiko juosta pasirinkite optimizavimo laiko juostą. Laiko juosta gali skirtis nuo ištekliaus arba dispečerio vietinės laiko juostos. Kai interaktyvusis optimizavimas inicijuojamas iš grafiko lentos, jis nustatomas pagal numatytuosius nustatymus toje laiko juostoje. Paleidžiant iš kitų įėjimo taškų, naudojama vartotojo sukonfigūruota laiko juosta.

Reikalavimai

Norėdami, kad agentas, optimizuodamas grafiką, atsižvelgtų į neįvykdytus reikalavimus, pasirinkite išteklių poreikio rodinį. Galite pasirinkti bet kurį rodinį, prie kurio turite prieigą, įskaitant bendrai naudojamus rodinius, sistemos rodinius ir asmeninius rodinius.

Kurti ir pasirinkti reikalavimų rodinius, kad būtų lengviau paveikti agento siūlomą tvarkaraštį. Pavyzdžiui, jei planavimo tikslas yra iš anksto įkelti aukšto prioriteto darbą, pasirinkite rodinį, kuriame pateikiami tik aukšto prioriteto reikalavimai. Arba, jei norite, kad agentas pertvarkytų tik esamus rezervavimus, kad sutrumpintų kelionės laiką, sukurkite ir pasirinkite reikalavimų rodinį, kuris pateikia tuščią sąrašą.

Planavimo parinktys

Lauke Planavimo parinktys pateikiami apribojimai, kuriuos galite įjungti arba išjungti, kad paveiktų siūlomą grafiką. Tai rodo, kiek jų pasirinkta, pvz., (pasirinkta 3 iš 4). Galimos parinktys:

  • Visada atitikti reikiamas charakteristikas (charakteristikas)

    • Išjungta: agentas nepaiso charakteristikų ir mano, kad išteklius gali įvykdyti bet kokį rezervavimą ar reikalavimą.
    • Įjungta: agentas užtikrina charakteristikų atitikimą:
      • Jei išteklius neturi charakteristikų, atsižvelgiama tik į rezervavimus ir reikalavimus be charakteristikų.
      • Jei išteklius turi charakteristikų, atsižvelgiama į rezervavimus ir reikalavimus su atitinkančiomis charakteristikomis (arba jų nėra).
      • Rezervacijos ir reikalavimai su neatitinkančiomis charakteristikomis pašalinami iš siūlomo tvarkaraščio.

  • Visada atitikti teritorijas ieško rezervacijų ir reikalavimų, kurių teritorija yra tokia pati kaip ir išteklius. Jei išvalysite šią parinktį, agentas nepaisys teritorijų ir manys, kad išteklius gali veikti visose galimose teritorijose. Jei jį pasirinksite, agentas iš siūlomo grafiko pašalins rezervavimus, kurie nėra toje pačioje teritorijoje kaip išteklius.

  • Visada atitikti laiko langą atsižvelgiama į laiko apribojimus , taikomus reikalavimams ir rezervacijoms. Jei išvalysite šią parinktį, agentas nepaisys laiko apribojimų. Jei jį pasirenkate ir yra reikalavimų ar rezervacijų, kurių pažadėtas laikas baigsis iki optimizavimo diapazono pabaigos, agentas bando juos įtraukti į siūlomą tvarkaraštį kaip svarbesnius nei kelionės laikas, prioritetas ar trukmė.

    Dėmesio

    Jei pasirinksite šią parinktį ir optimizavimo diapazone esančio rezervavimo pažado langas pasibaigęs, agentas panaikins tą rezervavimą iš siūlomo grafiko.

  • Naudojant nuspėjamąjį kelionės laiką apskaičiuojant kelionės laiką atsižvelgiama į istorinę eismo informaciją. Jei išvalysite šią parinktį, agentas apskaičiuos kelionės laiką pagal vidutinį kelionės laiką. Jei jį pasirinksite, agentas naudos ankstesnius eismo modelius, pvz., rytinį piko valandą arba įprastas spūstis, kad įvertintų kelionės laiką. Tačiau jis neatsižvelgia į eismo sutrikimus realiuoju laiku, pvz., avarijas ar kelių priežiūrą. Kadangi prognozuojamas kelionės laikas skiriasi priklausomai nuo išvykimo laiko, siūlomame tvarkaraštyje gali būti rodomi nedideli tarpai tarp užsakymų, kurių tikimasi.

Agentas taip pat taiko kitas tinkamumo taisykles, kurių negalite išjungti, pvz., kategorijas, apribotus ir privalomus pasirinkti išteklius bei išteklių tipus. Sužinokite daugiau skiltyje Tikslai ir uždaviniai (peržiūra).

Peržiūrėkite siūlomą tvarkaraštį

Prieš taikydami peržiūrėkite agento siūlomą tvarkaraštį. Lango viršuje esančioje suvestinėje aprašomas tikslas, išteklių skaičius ir laiko intervalas. Pradinį tvarkaraštį galite palyginti su siūlomu tvarkaraščiu sąrašo rodinyje, Ganto diagramoje arba žemėlapyje kartu su siūlomais kelionės maršrutais.

Kai optimizuojate vieną išteklių, jo eilutė išsiplečia ir žemėlapis rodomas pagal numatytuosius nustatymus. Kai optimizuojate kelis išteklius, kiekvienas išteklius rodomas kaip atskira eilutė su siūlomu grafiku, rodomu virš dabartinio grafiko. Eilutės sutraukiamos, o žemėlapis paslėptas pagal numatytuosius nustatymus. Išplėskite išteklius, kad pamatytumėte išsamią jo grafiko informaciją, arba naudokite Išplėsti viską ir Sutraukti viską , kad rodytumėte arba slėptumėte visus išteklius vienu metu. Žemėlapyje galite filtruoti, kad būtų rodomi siūlomi arba dabartiniai maršrutai, paryškintas pasirinkto ištekliaus maršrutas ir matyti kiekvieną stotelę sunumeruotą apsilankymo tvarka.

Norėdami veikti pagal siūlomą tvarkaraštį, pasirinkite vieną iš šių parinkčių:

  • "Apply" sutinka su siūlomu tvarkaraščiu.
  • Koreguoti nustatymus pakartotinai paleidžia optimizavimą su skirtingais apribojimais.
  • Atšaukti atmeta pasiūlymą be pakeitimų.

Jei rezultatai neatitinka lūkesčių, sužinokite daugiau skyriuje Optimizavimo rezultatų gerinimas.

Kiti veiksmai

  • Last updated on