Momentinių kopijų fiksavimas ir komentavimas naudojant „Dynamics 365 Remote Assist“ mobiliesiems įrenginiams

Naudodami „Microsoft Dynamics 365 Remote Assist“ mobiliesiems įrenginiams, vartotojai gali fiksuoti ir komentuoti savo aplinkos momentines kopijas skambučio metu. Tada vartotojai gali įrašyti momentines kopijas savo mobiliojo įrenginio galerijoje, skambučio tekstiniame pokalbyje arba abiejose vietose.

Momentinės kopijos ypač praverčia tais atvejais, kai nejudantis vaizdas gali padėti technikui nurodyti tai, ką jis mato. Dvimačių komentarų pridėjimo momentinėse kopijose funkcija suteikia galimybę pabrėžti konkrečius elementus techninio specialisto aplinkoje. Šios momentinės kopijos vėliau gali būti naudojamos kaip nuorodos arba darbui tikrinti, jos taip pat gali padėti esant lėtam ryšiui, neįmanoma tiesioginė vaizdo transliacija arba įrenginiuose be papildytosios realybės palaikymo. Sužinokite daugiau, kaip naudoti momentines kopijas esant lėtam ryšiui ir įrenginiuose, kurie nepalaiko papildytosios realybės.

Jei techninis specialistas naudojasi „Dynamics 365 Field Service“, jis taip pat gali skelbti momentines kopijas susijusiame „Dynamics 365 Field Service“ darbo užsakyme.

Pastaba

Android įrenginiai, kurie turi skrydžio laiko (ToF) jutiklius ir palaiko „Depth“ API ir „iOS“ įrenginiai, su LiDAR jutikliu (žr. LiDAR jutiklis „iOS“ ir „iPadOS“ įrenginių lentelėse) gali tiksliau įtraukti komentarus.

Kaip tai veikia

1. Techninis specialistas pasirenka Momentinės kopijos mygtuką, kad užfiksuotų nuotrauką.

   

   Techninio specialisto ekrane pasirodo raudona kraštinė, nurodanti, kad programa veikia momentinės kopijos režimu. Momentinė kopija automatiškai bendrinama nuotolinio bendradarbio ekrane „Microsoft Teams“.

   

2. Tiek technikas, tiek nuotolinis bendradarbis gali pateikti dvimačių komentarų momentinėje kopijoje.

   

3. Kai techninis specialistas ir nuotolinis bendradarbis baigia komentuoti momentinę kopiją, techninis specialistas pasirenka varnelės mygtuką.

   

4. Techninis specialistas yra paraginamas įrašyti momentinę kopiją į mobiliojo įrenginio nuotraukų galeriją, skambučio pokalbyje arba abiejose vietose.

   

5. Tada techninis specialistas automatiškai grąžinamas į tiesioginio vaizdo skambutį ir dar kartą gali pasirinkti mygtuką Momentinė kopija, kad užfiksuotų dar daugiau momentinių kopijų.

   Pastaba

   Į užfiksuotą momentinę kopiją įtraukti komentarai nebus rodomi techninio specialisto aplinkoje įrašius arba atmetus momentinę kopiją.

6. Jei techninis specialistas sėkmingai įrašo momentinę kopiją, skambučio pabaigoje techninis specialistas gali peržiūrėti momentinę kopiją mobiliojo įrenginio galerijoje ir (arba) „Microsoft Teams“ tekstiniame pokalbyje.

   Pastaba

   Jei techninis specialistas naudojasi „Dynamics 365 Field Service“ ir savo momentinę kopiją įrašo tekstiniame pokalbyje pasibaigus skambučiui, technikas gali užregistruoti savo momentinę (-es) kopiją (-as) susijusiame darbo užsakyme ir ją (jas) peržiūrėti ten. Sužinokite daugiau apie „Dynamics 365 Field Service“ integravimą.