Skambinimo naudojant „Dynamics 365 Remote Assist“ mobiliesiems įrenginiams apžvalga

Patarimas

„Dynamics 365 Remote Assist“ klientai nuo šiol turi prieigą prie „Remote Assist“ mobiliųjų įrenginių programėlėje „Microsoft Teams“. Išnaudokite visas „Teams“ galimybes ir bendradarbiaukite su kitais vartotojais!

Naudojant „Microsoft Dynamics 365 Remote Assist“ mobiliesiems įrenginiams lengva atlikti remonto darbus ir nuotolinius patikrinimus, suteikiant technikams galimybę pradėti vaizdo skambučius su nuotoliniais bendradarbiais, dirbančiais organizacijoje arba už jos ribų. Technikai gali prisijungti prie privačių ir grupinių skambučių su vienu ar daugiau dalyvių.

Palaikomi skambučių scenarijai

A privatus skambutis apima du dalyvius. Pavyzdžiui, jei remontuojate įrenginį ir jums prireikė pagalbos, galite atlikti privatų skambutį nuotoliniam bendradarbiui, kuris naudoja „Microsoft Teams“ darbalaukio versiją arba „Teams“ mobiliąją versiją.

Grupinis skambutis yra specialus skambutis, kuris apima tris ar daugiau dalyvių. Pavyzdžiui, jei tikrinate turtą privataus skambučio metu, tačiau jums prireikė trečios asmens patarimo, jūs (arba bet kuris skambučio dalyvis) galite įtraukti trečią asmenį į skambutį, kad sukurtumėte grupinį skambutį.

Šioje lentelėje pateikiami skambučių tipai, palaikomi „Dynamics 365 Remote Assist“ mobiliojoje versijoje ir ar kiekvienas iš jų palaiko privačius arba grupės skambučius.

Skambučio tipas	Privatus skambutis	Grupinis skambutis
Kiti „Dynamics 365 Remote Assist“ mobiliesiems įrenginiams vartotojai	Taip	Taip
„Dynamics 365 Remote Assist HoloLens“ vartotojai	Taip	Taip
„Teams“ darbalaukio versijos vartotojai	Taip	Taip
„Teams“ mobiliosios versijos vartotojai	Taip	Ne
Bet koks trijų ar daugiau „Dynamics 365 Remote Assist“ mobiliosios versijos vartotojų, „Dynamics 365 Remote Assist HoloLens“ vartotojų arba „Teams“ darbalaukio versijos vartotojų derinys	Netaikoma	Taip

Nepalaikomi skambučių scenarijai

Šiuo metu „Dynamics 365 Remote Assist“ mobiliesiems įrenginiams nepalaikomi tokie skambinimo scenarijai:

• Skambinimas į naršyklėje veikiančią „Microsoft Teams“
• Dalyvavimas grupiniame skambutyje su „Teams“ mobiliesiems įrenginiams vartotojais

Taip pat žr.

• Skambučiai tarp „Dynamics 365 Remote Assist“ mobiliesiems įrenginiams vartotojų
• Skambučiai tarp „Dynamics 365 Remote Assist“ mobiliesiems įrenginiams ir „Teams“
• Grupės skambučiai „Dynamics 365 Remote Assist“ mobiliąja versija
• Skambučiai mobiliuosiuose įrenginiuose, kuriose nepalaikoma išplėstinė realybė (AR)