Pardavimo komandos lygio parametrų konfigūravimas
Kaip pardavimo vadovas, galite konfigūruoti pokalbių analizės funkciją, kad ji atitiktų konkrečius jūsų komandos reikalavimus. Galima naudoti toliau nurodytus parametrus.
- Pokalbių stebėjimo priemonės (raktažodžiai ir konkurentai)
- Galimos kalbos
- Geriausių darbuotojų pasirinkimas
Daugiau informacijos: Komandos puslapio konfigūravimas ir peržiūra
Licencijos ir vaidmens reikalavimai
| Reikalavimo rūšis | Jūs privalote turėti |
|---|---|
| Licencija | "Dynamics 365 Sales Premium" arba "Dynamics 365 Sales Enterprise" Daugiau informacijos: "Dynamics 365 Sales" kainodara |
| Saugos vaidmenys | Pardavimų vadybininkas Daugiau informacijos: Iš anksto nustatyti "Sales" saugos vaidmenys |
Norėdami konfigūruoti pardavimo komandos lygio parametrus
Prisijunkite prie „Dynamics 365“ pardavimo telkinio programos naudodami pardavimo vadovo saugos vaidmenį.
Apatiniame kairiajame puslapio kampe pasirinkite keitimo sritį
, tada pasirinkite Asmeniniai parametrai.
Svetainės struktūros dalyje Produktyvumas pasirinkite Pokalbių analizė. Atidaromas pokalbių analizės pagrindinis puslapis.
Pagrindiniame puslapyje pasirinkite Darbo pradžia. Atidaromas pokalbių analizės konfigūravimo puslapis.
Skiltyje Pokalbių sekimas pridėkite raktinių žodžių ir konkurentų, kuriuos norite stebėti pardavimo komandos skambučių metu. Be to, galite sumažinti organizacijos administratoriaus pateiktą kalbų sąrašą ir apsiriboti tomis kalbomis, kurias jūsų komandos nariai vartoja kalbėdami su klientais.
Pastaba.
Tai yra vietinis parametras, kuris bus taikomas tik jūsų pardavimo komandai. Prireikus, vėliau galėsite atnaujinti šiuos raktažodžius, konkurentus ir kalbas. Daugiau informacijos: Pokalbio turinio konfigūravimas
Sekcijoje Pardavimo komandos valdymas sukonfigūruokite geriausius rezultatus. Galite peržiūrėti komandos narių, kurių skambučiai analizuojami naudojant pokalbių analizės funkciją, vardus ir pasirinkti geriausius pardavėjus. Geriausius darbuotojus galima pasirinkti rankiniu būdu arba galima leisti programai automatiškai juos pasirinkti. Pažymėkite vieną iš šių parinkčių:
Rankiniu būdu pasirinkite geriausius atlikėjus: iš pardavėjų sąrašo pasirinkite geriausius atlikėjus. Stulpelyje Geriausias atlikėjas pasirinkite žvaigždutę šalia geriausio pardavėjo. Pardavėjas įtraukiamas į geriausių darbuotojų sąrašą, kur pardavėjo duomenys bus lyginami su kitais pardavėjais.
Įgalinkite automatinį geriausių rezultatų atlikėjų identifikavimą: programa automatiškai atrenka geriausius atlikėjus pagal jų laimėtų galimybių skaičių arba kvalifikuotus potencialius klientus. Pasirinkę šią parinktį, pasirenkate, ar reitinguoti atlikėjus pagal laimėtas galimybes , ar pagal galimo kliento tinkamumo įvertinimas.
Pokalbių analizės funkcija dabar yra sukonfigūruota ir paruošta naudoti jūsų pardavimo organizacijos pardavimo komandai.
Nepavyksta rasti parinkčių programoje?
Yra trys galimybės:
- Neturite reikiamos licencijos ar vaidmens.
- Jūsų administratorius neįjungė šios funkcijos.
- Jūsų organizacija naudoja tinkintą programą. Norėdami sužinoti tikslius veiksmus, kreipkitės į administratorių. Šiame straipsnyje aprašyti veiksmai būdingi jau paruoštoms „Sales Hub“ ir „Sales Professional“ programoms.
Taip pat žr.
Įvadas į pokalbių analizės administravimą
Pirmojo paleidimo sąranka pardavimo programoje