Maksājumu profilu konfigurēšana
Svarīgi
Power Virtual Agents spējas un funkcijas tagad ir daļa Microsoft Copilot Studio no ievērojamām investīcijām ģeneratīvā AI un uzlabotas integrācijas Microsoft Copilot.
Uz dažiem rakstiem un ekrānuzņēmumiem var atsaukties, Power Virtual Agents kamēr mēs atjauninām dokumentāciju un apmācības saturu.
Piezīmes
Informācija par līdzekļu pieejamību ir šāda.
| Dynamics 365 kontaktcentrs — iegults | Dynamics 365 kontaktcentrs — savrups | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| Jā | Jā | Jā |
Varat izveidot maksājumu profilus, lai iespējotu sarunvalodas kadrāli atbalstītajiem kanālu sarakstiem. Kad tā ir konfigurēta, jūsu starpnieki var palīdzēt klientiem veikt drošus darījumus, nepametot ziņapmaiņas lietošanas iespējas.
Pēc maksājumu profila ieraksta izveides tas ir jāpievieno kanāla instancei darba straumes kanāla iestatīšanas ietvaros, lai tas darbotos. Sarunu komerciju atbalsta Apple Messages for Business.
Maksājumu profila Apple Messages for Business izveide lietojumprogrammai Apple Pay
Priekšnoteikumi
Pārbaudiet, vai jums ir atļaujas drošām kolonnām. PapildinformācijaAtļauju konfigurēšana, lai piekļūtu drošām kolonnām
Pirms Apple Pay maksājuma profila pievienošanas noteikti pabeidziet Apple Pay integrācijas darbības, ko dokumentē Apple. Papildinformācija: Apple Pay - Apple Messages for Business
Apple Pay maksājumu profila izveide
Customer Service administrēšanas centrs vai kontaktcentrs administrēšanas centra programmas vietnes kartē atlasiet Klientu iestatījumi un pēc tam atlasiet Pārvaldīt maksājumu profiliem. Tiek parādīts esošo ierakstu saraksts.
Atlasiet Pievienot lapas augšdaļā, lai izveidotu jaunu ierakstu.
Dialoglodziņā Izveidot jaunu maksājumu profilu sniedziet šādu informāciju:
- Lapā Kanāla tips ievadiet nosaukumu un atlasiet Apple Messages for Business kā kanāla tipu. Pēc noklusējuma vienīgais pašlaik atbalstītais kanāla tips ir Apple Messages for Business.
- Lapā Kanāla tips ievadiet nosaukumu un atlasiet Apple Messages for Business kā kanāla tipu. Pēc noklusējuma vienīgais pašlaik atbalstītais kanāla tips ir Apple Messages for Business.
Lapā Detalizēta informācija sniedziet šādu informāciju:
Tirgotājam draudzīgs nosaukums: uz klientiem vērsts jūsu uzņēmuma nosaukums. Šis nosaukums ir tas, ko jūsu klients redz Apple Pay pieprasījumā. Šo nosaukumu nevajadzētu lokalizēt.
Pārdevēja ID: jūsu unikālais identifikators, kas piešķirts jūsu uzņēmumam, kad reģistrējaties kā Apple Pay pārdevējs.
Pārdevēja sertifikāts: ar jūsu pārdeveja ID saistīts sertifikāts, kas tiek izmantots transakciju datu nodrošināšanai. Apple Pay serveris izmanto sertifikātu publisko atslēgu, lai šifrētu maksājumu datus.
Sertifikātu parole: privātā atslēga, kas tiek izmantota drošu Apple Pay sesiju ģenerēšana.
Maksājumu galapunkta vietrādis URL: galapunkts, kurā ir pieejama maksājumu informācija un pieprasīta kontaktinformācija, un pakalpojums tiek nosūtīts apstrādei.
Pārdevēja domēna URL: ar jūsu Apple Pay pārdevēja kontu saistītais vietnes domēns.
Pārdevēja valsts kods ar diviem burtiem: valsts kodi tiek formatēti, izmantojot kodu ISO 3166-1 alpha-2. Izmantojiet valsts kodu, kurā tiek apstrādāti maksājumi.
Lapā Maksājumu iespējas sniedziet šādu informāciju:
Pārdevēju iespējas: maksājumu tipi, kurus varat akceptēt. 3D Secure ir nepieciešama kanāla atbalstam.
Atbalstītie sadarbības tīkli: sadarbības tīkls, kas atbalsta transakcijas starp jūsu Apple Pay tirdzniecības kontu un kartēm.
Lapā Bagātinātie ziņojumi atlasiet Pievienot, pēc tam atlasiet vienu vai vairākus Apple Pay bagātinātos ziņojumus, kurus saistīt ar šo autentifikācijas iestatījumu.
Apple Pay tipa bagātinātais ziņojums var būt saistīts ar vairākiem maksājumu profiliem. Šī saistība ir tāpēc, ka katra kanāla instance var atbalstīt tikai vienu maksājumu profilu.Pārskatiet lapu Kopsavilkums un atlasiet Pabeigt. Autentifikācijas iestatījums ir konfigurēts.
Maksājumu profila pievienošana kanālam Apple Messages for Business
Atveriet darba straumi, kurā ir tā kanāla instance, kurai vēlaties iespējot Apple Pay.
Kanāla iestatījumu lapā Lietotāja līdzekļi pārejiet uz Apple Pay, iespējojiet iespēju un nolaižamajā izvēlnē atlasiet pareizo iestatījumu. Papildinformācija: Kanāla instances konfigurēšana Apple Messages for Business
Saglabājiet izmaiņas.
Pārskatiet vai atjauniniet Apple Pay iestatījumus jebkurai kanāla instancei, atlasot vienumu Rediģēt.
Ierobežojumi
| Apraksts | Ierobežojums |
|---|---|
| Valsts kods: divu burtu ISO 3166-1 alfa-2 kods, kas norāda, kurā valstī maksājumi tiek apstrādāti. | Ķīna patlaban netiek atbalstīta, jo maksājumiem jāiziet cauri atsevišķam maksājumu galapunktam. |
| Pārdevēju iespējas: iespējas, kas nepieciešamas pieteikumu apstrādei | - Pašlaik nav iespējams iespējot atbalstu Ķīnas UnionPay. - Jūs varat izveidot adaptīvu karte, pievienojot Copilot Studio prasmi. Papildinformācija: Lietošana Microsoft Bot Framework prasmes Copilot Studio - Pielāgojamas kartītes stila veidošana netiek atbalstīta. |
| Atbalstītie tīkli: šis rekvizīts ierobežo maksājumu metodes, ko lietotājs var atlasīt, lai finansētu maksājumu. | - Atbalstītie tīkli pašlaik ir aprobežojas ar American Express, Visa, Discover un Mastercard. - Dažas lokāli izplatītās kartes var nedarboties, pat ja ir pareizs Pārdevēja divu burtu valsts kods. Tas var ietekmēt šādas valstis/reģionus: Saūda Arābiju un Ķīnu. |
Skatiet arī:
Konfigurēt Apple Messages for Business
Darba plūsmu izprašana un izveide
Konfigurēt automatizētos ziņojumus
Pēcsarunas aptaujas konfigurēšana
Uz prasmēm balstīta maršrutēšana
Izveidojiet ziņojumu veidnes
Veidnes
Konfigurēta kanāla dzēšana
Tiešsaistes tērzēšanas un asinhrono kanālu atbalsts