Kopīgot, izmantojot

Ierakstu migrācijas pārbaude

  • Raksts

Attiecas uz: Dynamics 365 kontaktu centrs — savrups un tikai Dynamics 365 Customer Service

Kad esat veiksmīgi migrējis konfigurācijas datus saistībā ar vienoto maršrutēšanu no avota uz mērķa organizāciju, veiciet šādas darbības mērķa organizācijā:

  1. Pārliecinieties, vai vienotā maršrutēšanas konfigurācija un kārtulu kopas tiek atveidotas pareizi kā avota organizācijā.

  2. Ja prasmes un novērtējuma vērtības tiek izmantotas vienotās maršrutēšanas kārtulu kopās, tad lietotājam, rezervējamiem resursiem un rezervējamiem resursiem ir jāsaista vai jāizveido manuāli.

  3. Ja kārtulu kopās un darbplūsmās vienotajai maršrutēšanai tiek izmantoti noslodzes profili, ir manuāli jāsaista vai jāizveido lietotāji, rezervējami resursi un rezervējamu resursu noslodzes profilu ieraksti.

Nākamās darbības

Ierakstu migrācijas problēmu novēršana

Shēmas izveide konfigurācijas datu eksportēšanai
Pārskats par ierakstu datu migrāciju
Vaicājuma izmantošana FetchXML ierakstu filtrēšanai
Ierakstu konfigurācijas datu migrēšana
Ierakstu migrācijas problēmu novēršana
Konfigurācijas datu migrēšana tiešsaistes tērzēšanai
Balss kanāla konfigurācijas datu migrēšana