Sistēmas prasības Customer Service workspace
Šajā rakstā ir sniegta informācija par priekšnosacījumiem un sistēmas prasībām pakalpojuma Customer Service workspace lietošanai organizācijā.
Priekšnosacījumi
Šajā sadaļā ir uzskaitīti priekšnosacījumi pakalpojuma Customer Service workspace lietošanai.
Licencēšana
Jūsu nomniekā katram lietotājam ir nepieciešams aktīvs Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise abonements. Papildinformāciju par tērzēšanas robotu licencēm un cenām skatiet Dynamics 365 licencēšanas rokasgrāmatā.
Programmatūras prasības
| Laukuma | Prasības: |
|---|---|
| Modeļa vadīta programma | Dynamics 365 Customer Service workspace programmas versija 9.2.0000.00000. |
| Tīmekļa pārlūkprogrammas | Jaunākie trīs galvenie atbalstīto pārlūkprogrammu laidieni: |
Aparatūras prasības
| Laukuma | Prasības: |
|---|---|
| Ram | Vismaz 4 GB |
| Latentums | Ne vairāk kā 150 milisekundes |
| Caurlaide | Vismaz 4 Mb/s |
Lai papildu prasības, skatiet Prasības modeļa vadītām programmām.
Svarīgi
Lai izmantotu Universālā kanāla iespējas, ir nepieciešams lielāks tīkla joslas platums. Papildinformāciju skatiet: Sistēmas prasības risinājumam Customer Service Universālais kanāls
Ierobežojumi
- Klientu apkalpošana darbvieta netiek atbalstīta mobilajās ierīcēs, Unified Service Desk un Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).