Piezīmes
Lai piekļūtu šai lapai, ir nepieciešama autorizācija. Varat mēģināt pierakstīties vai mainīt direktorijus.
Lai piekļūtu šai lapai, ir nepieciešama autorizācija. Varat mēģināt mainīt direktorijus.
Organizācijas, kas izmanto Dynamics 365 programmas, var saņemt tehnisko atbalstu par jebkādām problēmām, kas var rasties. Šajā rakstā ir sniegta informācija par to, kur varat atrast tehnisko atbalstu vai norēķinu atbalstu savam Dynamics 365 produktam.
Padoms
Pirms atbalsta pieprasīšanas atrodiet saturu, kas palīdzēs novērst problēmas ar Dynamics 365. Papildinformāciju skatiet sadaļā Palīdziet mums palīdzēt jums un Microsoft Dynamics 365 problēmu novēršanai.
Tehniskais un kopienas atbalsts
Veids, kā saņemt atbalstu konkrētam Dynamics 365 produktam, atšķiras. Opcijas skatiet tālāk esošajā tabulā.
| Produkts | Atbalsta iespējas | Kopienas atbalsts |
|---|---|---|
| Business Central | Tehniskais atbalsts | Biznesa centrālā kopiena |
| Commerce | Tehniskais atbalsts | Tirdzniecības kopiena |
| Customer Insights | Tehniskais atbalsts | Customer Insights kopiena |
| Klientu apkalpošana | Tehniskais atbalsts | Klientu apkalpošanas kopiena |
| Field Service | Tehniskais atbalsts | Lauka servisa kopiena |
| Finance | Tehniskais atbalsts | Finanšu kopiena |
| Guides | Tehniskais atbalsts | Ceļvežu kopiena |
| Cilvēkresursu | Tehniskais atbalsts | Cilvēkresursu kopiena |
| Projekta darbība | Tehniskais atbalsts | Projekta darbību kopiena |
| Remote Assist | Tehniskais atbalsts | Attālinātās palīdzības kopiena |
| Sales | Tehniskais atbalsts | Pārdošanas kopiena |
| Supply Chain Management | Tehniskais atbalsts | Piegādes ķēdes vadības kopiena |
Papildinformāciju par atbalsta plāna izvēli skatiet sadaļā Atbalsta plāni. Informāciju par to, kurās valodās varat sagaidīt atbalstu, skatiet sadaļā Microsoft Power Platform un Dynamics 365 programmu atbalsts.
Norēķinu atbalsts
Dynamics 365 produktu norēķinu atbalsts atšķiras atkarībā no izmantotās licences. Jautājumus par abonementu skatiet atbilstošajā licencēšanas rokasgrāmatā.
Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing un Project Service Automation norēķinu atbalstu skatiet sadaļā Bieži uzdotie jautājumi par pirkumiem un norēķiniem Microsoft Power Platform administrēšanas rokasgrāmatā.
Lai saņemtu norēķinu atbalstu risinājumiem ar finanšu un operāciju programmām, ja uzskatāt, ka jums ir parādā kredīts, pamatojoties uz pakalpojumu līmeņa līgumu, sazinieties ar tālruņa atbalsta dienestu.