E-pasta lietošanas izprašana

Spēja efektīvi komunicēt ar klientiem var palīdzēt palielināt pārdošanas apjomus un klientu apmierinātību. E-pasta iespējas klientu iesaistes programmās ļauj lietotājiem reaģēt un nodrošināt laicīgu un raitu mijiedarbību ar klientiem, izmantojot ātro e-pasta piekļuvi ar uzlabotiem līdzekļiem un funkcionalitāti. Varat sastādīt un pārskatīt e-pasta ziņojumus, kā arī atbildēt uz tiem un ātri pievienot un nosūtīt attēlus, kas pievieno vērtību un atbalsta saziņu ar klientu, izmantojot racionalizētu funkcionalitāti. Jūs varat arī palīdzēt nodrošināt, ka mijiedarbība starp jums un jūsu klientiem ir konsekventa un profesionāla, izmantojot e-pasta veidnes ar bagātīgu tekstu un attēliem.

Varat strādāt vai nu pārvietojoties uz e-pastu, vai kontekstuālajā e-pasta pieredzē . Atšķirība starp navigate-to un kontekstuālo e-pasta pieredzi ir tajā, kur e-pasts tiek attēlots jūsu ekrānā. Abiem līdzekļiem tiek izmantota viena un tā pati uzlabotā e-pasta veidlapa, kas pēc noklusējuma ir iespējota iebūvēta (OOTB).

Svarīgi

• Kontekstuālo e-pastu sauc arī par uzlabotu e-pastu. Kontekstuālā e-pasta pieredzei nav papildu funkcionalitātes, izņemot to, ka tā ir uznirstošā loga pieredze.

• Pāriet uz e-pasta funkcionalitāti: vienmēr tiek rādīts jaunā ekrānā.
• Kontekstuālā e-pasta funkcionalitāte: var tikt uzsākta no laika grafika, parāda e-pastu uznirstošā ekrānā un ļauj paveikt tālāk norādīto.
  • Pāriet uz citām lapām, nezaudējot e-pasta saturu.
  • Minimizējiet e-pasta logu, lai atgrieztos pie ierakstiem, ar kuriem strādājāt.
  • Ja iespējots, vienlaikus skatiet piecus e-pastus, izveidojiet tos un uz tiem atbildiet uznirstošajos logos.

Nākamais piemērs izceļ atšķirību starp "navigate-to" un kontekstuālo e-pasta pieredzi laika skalā, balstoties uz to, kā jūsu sistēmas administrators konfigurēja jūsu e-pastu:

1. Atlasiet Izveidot laika grafika ierakstu.

   

2. Atlasiet E-pasts .

   

   Atkarībā no izmantotās pieredzes, jūsu e-pasts tiek rādīts šādi:

   Pāriešana uz e-pasta funkcionalitāti	-	Kontekstuālā e-pasta funkcionalitāte
   "Navigate-to" e-pasts parādās jaunā ekrānā.		Kontekstuālais e-pasts tiek parādīts uznirstošā logā jūsu pašreizējā ekrānā.

   Svarīgi

   • Uznirstošais logs tiek atvērts tikai tad, ja ekrāna augstuma un platuma izmērs ir vismaz 400 x 650 pikseļi vai lielāks. Ja izmērs ir mazāks, noklusētā pieredze ir "navigate-to" e-pasts.
   • Kontekstuālā e-pasta funkcionalitāte ir pieejama tikai laika grafikam.

   Piezīmes

   • Ja e-pastā izmantojat pielāgotas veidlapas, jūs joprojām varat tās redzēt un izmantot. Uzlabotā e-pasta veidlapā tiek parādītas dažādas e-pasta iespējas un funkcionalitāte.

Papildinformāciju skatiet sadaļā E-pasta ziņojumu skatīšana, sastādīšana un atbildēšana uz tiem.

Saistītā informācija

Uzlabotā e-pasta iestatīšana
E-pasta veidnes ievietošana