Savienojuma izveide ar Exchange Server (lokāls)

[Šis raksts ir pirmsizlaides dokumentācija, kas var mainīties.]

Izmantojot versiju 9.0, varat savienot savas klientu iesaistes programmas (piemēram, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Field Service un Dynamics 365 Project Service Automation) ar Microsoft Exchange Server (lokāli). Papildinformācija: Iestatīšanas rokasgrāmata: servera puses sinhronizācija CRM Online un Exchange Server (tehniskā papīrs)

Priekšnosacījumi

  • Exchange Server. Tiek atbalstītas šādas versijas: Exchange Server 2013 SP1, Exchange Server 2016 un Exchange Server 2019.

  • Autentifikācijas. Instalēšanas laikā Exchange konfigurē Internet Information Services (IIS). Lai savienotu klientu iesaistes programmas ar Exchange Server, ir jāiespējo Windows NT LAN pārvaldnieks (NTLM) vai pamata autentifikācija Exchange Server. Ja konfigurējat NTLM autentifikāciju, pārliecinieties, vai Exchange Server ir atspējota pamata autentifikācija.

    Lai iegūtu papildinformāciju par autentifikāciju, apmeklējiet:

  • ApplicationImitation loma. Jums ir jāizveido un jākonfigurē pakalpojuma konts ar ApplicationImpersonation lomu Exchange. Vairāk informācijas: Personifikācija un EWS sistēmā Exchange

  • Drošs savienojums. klientu iesaistes programmu un Exchange savienojuma izveide ir jāšifrē, izmantojot TLS/SSL un pašreizējus šifra komplektus.

  • Exchange tīmekļa pakalpojumi (EWS). EWS savienojumiem ir jābūt atļaujai iziet cauri ugunsmūrim. Ārējiem savienojumiem bieži tiek izmantots atgriezeniskais starpniekserveris. Ja jūsu EWS galapunkts nav vērsts uz ārpusi, pārskatiet nepieciešamās IP adreses. Noteikti pievienojiet IP adreses lokālā ugunsmūra atļauju sarakstam, pamatojoties uz jūsu Dynamics 365 tiešsaistes vides reģionu, lai atļautu savienojumus ar lokālo Exchange serveri.

Padoms

Lai pārliecinātos, ka jums ir labs savienojums ar Exchange (uz vietas), palaidiet Microsoft attālās savienojamības analizatoru. Informāciju par to, kādus testus palaist, skatiet Pasta plūsmas pārbaude ar Remote Connectivity Analyzer.

Nepieciešamos portus skatiet Tīkla porti klientiem un pasta plūsmai Exchange.

Lai iegūtu papildinformāciju par protokoliem un šifriem, kas tiek izmantoti, lai aizsargātu savienojumu starp Dynamics 365 un ārējiem e-pasta pakalpojumiem, skatiet rakstu Servera šifrēšanas komplekti un TLS prasības.

Izveidot e-pasta servera profilu

  1. Pierakstieties Power Platform administrēšanas centrā.
  2. Navigācijas rūtī atlasiet Pārvaldīt.
  3. Rūtī Pārvaldīt atlasiet Vide.
  4. Lapā Vides izvēlieties vidi.
  5. Komandjoslā atlasiet Iestatījumi.
  6. Izvērsiet E-pasts un pēc tam atlasiet Servera profili.
  7. Komandjoslā atlasiet Jauns servera profils.

Servera profila paneļa iestatīšana

Panelī Servera profila iestatīšana veiciet šādas darbības:

  1. Sadaļā Email Server Type atlasiet Exchange Server (lokāls) un pēc tam ievadiet jēgpilnu profila Name.

  2. Lai iestatītu šo servera profilu kā noklusējuma jaunām pastkastēm, iespējojiet Iestatīt kā noklusējuma profilu jaunām pastkastēm.

  3. Opcijai Autentifikācijas tips izvēlieties vienu no šīm opcijām:

    • Autentifikācija, izmantojot personifikāciju (pamata autentifikācija): ievadiet personifikācijas konta lietotājvārdu un paroli. E-pasta servera profilā norādītie akreditācijas dati tiek izmantoti, lai nosūtītu vai saņemtu e-pasta ziņojumus visu lietotāju pastkastēm un rindām, kas saistītas ar šo profilu. Akreditācijas datiem ar profilu saistītajās pastkastēs jābūt personificēšanas vai deleģēšanas atļaujām. Šai opcijai nepieciešams konfigurēt opcijas e-pasta serverī, piemēram, konfigurēt personificēšanas tiesības ar profilu saistītajām pastkastēm lietotnē Exchange. Lai garantētu akreditācijas datu drošību, e-pasta servera profilā saglabāto akreditācijas datu šifrēšanai tiek izmantota SQL valoda.
    • Hibrīda modernā autentifikācija (OAuth): lai iegūtu informāciju par šo opciju, veiciet darbības, kas norādītas sadaļā Hibrīda modernā autentifikācija (HMA) Exchange lokālajā apgabalā.

  4. Izvērsiet sadaļu Atrašanās vietas un porti, pēc tam veiciet tālāk norādītās darbības.

    • Ja autentifikācijas tips ir iestatīts uz Autentificēt, izmantojot personifikāciju (pamata autentifikācija), atlasiet, vaiautomātiskās noteikšanas servera atrašanās vieta ir Aktīvavai Neaktīva .

      Ja izvēlaties Neaktīva, ievadiet ienākošā un izejošā e-pasta servera informāciju. Ievadiet piekļuves punktu e-pasta serverim, kas tiks izmantots piekļuvei ienākošajam un izejošajam e-pastam. Izvēlieties protokolu, kas tiks izmantots autentifikācijai ienākošajam un izejošajam e-pastam.

    • Ja autentifikācijas tips ir iestatīts uz hibrīda modernā autentifikācija (OAuth), ievadiet e-pasta servera atrašanās vietu un portu.

  5. Izvērsiet sadaļu Papildu un izmantojiet rīku padomus, lai konfigurētu e-pasta apstrādes opcijas.

  6. Atlasiet Saglabāt , lai lietotu izmaiņas.

Konfigurēt noklusējuma e-pasta apstrādi un sinhronizāciju

Lai iestatītu servera puses sinhronizāciju kā noklusējuma konfigurācijas metodi, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Pierakstieties Power Platform administrēšanas centrā.

  2. Navigācijas rūtī atlasiet Pārvaldīt.

  3. Rūtī Pārvaldīt atlasiet Vide.

  4. Lapā Vides izvēlieties vidi.

  5. Komandjoslā atlasiet Iestatījumi.

  6. Izvērsiet E-pasts un pēc tam atlasiet E-pasta iestatījumi.

  7. Lai iestatītu sinhronizācijas metodes, konfigurējiet šādas apstrādes un sinhronizācijas opcijas:

    • Servera profils: atlasiet iepriekšējā sadaļā izveidoto profilu.
    • Ienākošais e-pasts: izvēlieties Servera puses sinhronizāciju vai E-pasta maršrutētājs.
    • Izejošs e-pasts: izvēlieties servera puses sinhronizāciju vai e-pasta maršrutētāju.
    • Tikšanās, kontaktpersonas un uzdevumi: izvēlieties servera puses sinhronizāciju vai e-pasta maršrutētāju.
    • E-pasta apstrāde neapstiprinātiem lietotājiem un rindām: ja noklusējuma iestatījums (iespējots), jums ir jāapstiprina e-pasta ziņojumi un rindas lietotāju pastkastēm, kā norādīts sadaļā E-pasta apstiprināšana tālāk šajā tēmā.

  8. Atlasiet Saglabāt , lai lietotu izmaiņas.

Konfigurēt pastkastes

Lai iestatītu pastkastes, noklusētā profila izmantošanai, vispirms ir jāiestata servera profils un e-pastu, tikšanos, kontaktpersonu un uzdevumu piegādes metode.

Papildus administratora atļaujām jums attiecībā uz šo pastkastes tabulu jums ir nepieciešamas arī atļaujas Lasīt un Rakstīt, lai noteiktu piegādes metodi pastkastei.

Izvēlieties vienu no šīm metodēm:

Iestatīt pastkastes noklusējuma profilam

Lai pastkastēm iestatītu noklusējuma profilu, rīkojieties šādi:

  1. Pierakstieties Power Platform administrēšanas centrā.
  2. Navigācijas rūtī atlasiet Pārvaldīt.
  3. Rūtī Pārvaldīt atlasiet Vide.
  4. Lapā Vides izvēlieties vidi.
  5. Komandjoslā atlasiet Iestatījumi.
  6. Izvērsiet E-pasts un pēc tam atlasiet Pastkastes.
  7. Režģa skata atlasītājā atlasiet Aktīvās pastkastes.
  8. Atlasiet visas pastkastes, kas jāsaista ar izveidoto servera profilu.
  9. Komandjoslā atlasiet Lietot noklusējuma e-pasta iestatījumus, pārbaudiet iestatījumus un pēc tam atlasiet Labi.

Pēc noklusējuma pastkastes konfigurācija tiek pārbaudīta, un pastkastes tiek iespējotas, atlasot Labi.

Pastkastu rediģēšana, lai iestatītu profilu un piegādes metodes

Lai rediģētu pastkastes un iestatītu profilu un piegādes metodes, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Pierakstieties Power Platform administrēšanas centrā.

  2. Navigācijas rūtī atlasiet Pārvaldīt.

  3. Rūtī Pārvaldīt atlasiet Vide.

  4. Lapā Vides izvēlieties vidi, kuru vēlaties modificēt.

  5. Komandjoslā atlasiet Iestatījumi.

  6. Izvērsiet E-pasts un pēc tam atlasiet Pastkastes.

  7. Režģa skata atlasītājā izvēlieties Aktīvās pastkastes.

  8. Atlasiet pastkastes, kuras vēlaties konfigurēt, un pēc tam komandjoslā atlasiet Rediģēt .

  9. Atlasiet Vispārīgi , lai iestatītu sinhronizācijas metodes šādi:

    • Servera profils: atlasiet iepriekš izveidoto servera profilu.
    • Ienākošais un izejošse-pasts: izvēlieties servera puses sinhronizāciju vai e-pasta maršrutētāju.
    • Tikšanās, kontaktpersonas un uzdevumi: iestatiet servera puses sinhronizāciju.

  10. Atlasiet Saglabāt , lai lietotu izmaiņas.

Apstiprināt e-pastu

Jums nepieciešams apstiprināt katra lietotāja pastkasti vai rindu, pirms šī pastkaste var apstrādāt e-pastu.

  1. Pierakstieties Power Platform administrēšanas centrā.
  2. Navigācijas rūtī atlasiet Pārvaldīt.
  3. Rūtī Pārvaldīt atlasiet Vide.
  4. Lapā Vides izvēlieties vidi.
  5. Komandjoslā atlasiet Iestatījumi.
  6. Izvērsiet E-pasts un pēc tam atlasiet Pastkastes.
  7. Režģa skata atlasītājā izvēlieties Aktīvās pastkastes.
  8. Atlasiet pastkastes, kuras vēlaties apstiprināt, un pēc tam komandjoslā atlasiet Apstiprināt e-pastu .
  9. Atlasiet Labi , lai lietotu izmaiņas.

Pārbaudīt pastkastu konfigurāciju

  1. Pierakstieties Power Platform administrēšanas centrā.
  2. Navigācijas rūtī atlasiet Pārvaldīt.
  3. Rūtī Pārvaldīt atlasiet Vide.
  4. Lapā Vides izvēlieties vidi.
  5. Komandjoslā atlasiet Iestatījumi.
  6. Izvērsiet E-pasts un pēc tam atlasiet Pastkastes.
  7. Režģa skata atlasītājā izvēlieties Aktīvās pastkastes.
  8. Atlasiet pastkastes, kuras vēlaties pārbaudīt, un pēc tam komandjoslā atlasiet Pārbaudīt un iespējot pastkastes .

Šis process pārbauda atlasīto pastkastu ienākošo un izejošo e-pasta konfigurāciju un iespējo to e-pasta apstrādi. Ja pastkastē rodas kļūda, pastkastes un profila īpašnieka Brīdinājumu sienās uzrādās brīdinājums. Atkarībā no kļūdas būtības, Customer Engagement programmas mēģina vai nu vēlreiz apstrādāt e-pastu pēc kāda laika, vai atspējo pastkastes e-pastu apstrādi.

E-pasta konfigurācijas pārbaudes rezultāts tiek parādīts šajos pastkastes ieraksta kolonnās: Ienākošā e-pasta statuss, Izejošā e-pasta statuss un Tikšanos, kontaktpersonu un uzdevumu statuss. Tiek arī ģenerēts brīdinājums, kad pastkastes konfigurācija ir veiksmīgi pabeigta. Šo brīdinājumu uzrāda pastkastes īpašniekam.

Pārbaudiet e-pasta konfigurāciju visām pastkastēm, kas ir saistītas ar e-pasta servera profilu.

  1. Pierakstieties Power Platform administrēšanas centrā.
  2. Navigācijas rūtī atlasiet Pārvaldīt.
  3. Rūtī Pārvaldīt atlasiet Vide.
  4. Lapā Vides izvēlieties vidi.
  5. Komandjoslā atlasiet Iestatījumi.
  6. Izvērsiet E-pasts un pēc tam atlasiet Servera profili.
  7. Atlasiet izveidoto profilu un pēc tam komandjoslā atlasiet Pārbaudīt un iespējot pastkastes .

E-pasta konfigurācijas pārbaudes laikā fonā tiek veikts asinhrons uzdevums. Pārbaudes pabeigšanai var būt nepieciešamas dažas minūtes. Customer Engagement programmas pārbauda visu ar servera profilu saistīto pastkastu e-pasta konfigurāciju. Pastkastēm, kam tikšanos, uzdevumu un kontaktpersonu sinhronizācijai ir konfigurēta servera puses sinhronizācija, pārbaudīta tiek arī konfigurācijas pareizība.

Padoms

Ja pastkastei nevarat sinhronizēt kontaktpersonas, tikšanās un uzdevumus, iespējams, nepieciešams atzīmēt izvēles rūtiņu pie Tikai šīs organizācijas sinhronizācijas ar programmu Exchange elementi; pat tad, ja programmai Exchange tika iestatīts veikt sinhronizāciju ar citu organizāciju. Jūs varat uzzināt vairāk par šo padomu, izlasot,Kad es vēlos izmantot šo izvēles rūtiņu?.

Skatiet arī:

  • Last updated on