Ciri copilot dalam Customer Insights - Journeys

Copilot ialah pembantu berkuasa AI yang membantu anda membuat dan mengurus kempen pemasaran menggunakan bahasa harian. Sama ada anda membuat segmen, e-mel atau perjalanan, Copilot memudahkan proses dan memberi kuasa kepada anda untuk menjangkau pelanggan dengan lebih berkesan. Dengan keupayaan untuk mengedit, mengubah suai dan memperhalusi pada setiap langkah, Copilot membolehkan anda menyesuaikan perjalanan pelanggan, menyediakan cara yang mesra pengguna untuk berhubung dengan pelanggan di setiap titik sentuh. Berikut adalah beberapa perkara yang boleh anda lakukan dengan Copilot dalam Customer Insights - Journeys:

Bagaimana copilot umum Customer Insights - Journeys membantu anda belajar dan melakukan lebih banyak lagi

Copilot umum Customer Insights - Journeys adalah alat berguna anda untuk belajar dan menyelesaikan tugas dengan mudah. Ia merevolusikan proses pembelajaran dengan membolehkan pengguna mencari maklumat dan melaksanakan tugas menggunakan pertanyaan bahasa semula jadi, mengakses jawapan langsung dari dokumentasi. Ini menghapuskan keperluan untuk bergantung pada saluran sokongan luaran atau forum.

Sebagai contoh, semasa meneroka produk, Copilot menyediakan cadangan, promosi, dan menangani kebimbangan peribadi masa nyata berdasarkan data sejarah. Selain itu, Customer Insights - Journeys copilot menawarkan plugin lancar yang memudahkan navigasi bahasa semula jadi, menjadikan tugas bukan sahaja lebih mudah diakses tetapi juga menyumbang kepada pengalaman pengguna yang lebih intuitif dan menyeronokkan. Ketahui lebih lanjut: Soalan Lazim AI yang bertanggungjawab untuk Customer Insights - Journeys pratonton copilot

Menyasarkan pelanggan yang betul menggunakan bantuan pertanyaan

Terangkan kriteria anda dalam bahasa semula jadi dan biarkan Copilot membuat segmen untuk perjalanan anda. Apabila anda terlibat dengan Copilot menggunakan bahasa perbualan, Copilot menawarkan cadangan istilah carian dan juga memperhalusi bahasa untuk hasil yang optimum. Keupayaan pemprosesan bahasa semula jadi (NLP) Copilot membolehkannya membezakan konteks, membolehkan pelarasan dinamik berdasarkan perbualan yang berkembang.

Sebagai contoh, anda boleh menaip "pelanggan yang membeli kasut pada bulan lepas" dan Copilot menterjemahkan frasa anda ke dalam pertanyaan segmen untuk anda. Anda boleh memperhalusi segmen dengan menambah atau mengalih keluar syarat atau menggunakan opsyen penapis dan isihan. Ketahui lebih lanjut: Menyasarkan pelanggan yang betul menggunakan bantuan pertanyaan

Buat perjalanan menggunakan bantuan AI

Tulis matlamat dan objektif perjalanan anda dalam bahasa semula jadi dan biarkan Copilot membuat perjalanan masa nyata untuk anda. Copilot menganalisis niat anda, menawarkan cadangan berwawasan untuk titik sentuh, peralihan, dan peristiwa penting, menghasilkan proses pembinaan perjalanan yang lebih cekap dan kreatif.

Sebagai contoh, anda boleh menaip "buat perjalanan yang menghantar e-mel alu-aluan kepada semua pelanggan yang merupakan sebahagian daripada segmen ahli kesetiaan" dan Copilot menjana cadangan perjalanan untuk anda. Anda boleh mengedit atau mengubah suai perjalanan anda dengan menambah atau memadam langkah, atau dengan mengubah tetapan dan parameter. Ketahui lebih lanjut: Buat perjalanan menggunakan bantuan AI

Gunakan AI untuk memulakan penciptaan e-mel

Tulis perkara penting atau pilih topik dan nada suara yang sepadan dengan mesej anda dan biarkan Copilot menjana kandungan e-mel. Draf e-mel dengan menulis senarai pendek idea dan Copilot mencadangkan kandungan e-mel yang lengkap.

AI Copilot memahami konteks mesej, memastikan bahawa e-mel yang dihasilkan bukan sahaja betul dari segi tatabahasa tetapi juga mengandungi nada dan niat yang dikehendaki. Di luar cadangan tatabahasa, Copilot menyediakan cadangan gaya, membantu anda membuat e-mel yang bermaklumat dan menarik secara visual.

Sebagai contoh, anda boleh menaip "tulis e-mel yang menjemput pelanggan ke acara jualan khas dan menawarkan kod kupon kepada mereka" dan Copilot menjana templat e-mel untuk anda. Anda boleh menyesuaikan templat e-mel anda dengan mengubah tataletak, warna, fon dan imej. Ketahui lebih lanjut: Gunakan AI untuk memulakan penciptaan e-mel

Cadangan imej pintar

Dapatkan pengesyoran imej yang melengkapkan kandungan e-mel anda. Copilot mentafsirkan konteks bertulis dan visual mesej anda, memastikan imej yang disyorkan bertambah baik daripada mengurangkan komunikasi keseluruhan.

AI Copilot melampaui padanan kata kunci yang mudah. Ia melakukan analisis semantik, mentafsirkan makna di sebalik kata-kata dalam e-mel. Ini membolehkan Copilot menawarkan imej yang bukan sahaja sepadan dengan istilah tertentu tetapi juga menyumbang kepada naratif atau konsep keseluruhan yang disampaikan dalam teks.

Sebagai contoh, anda boleh menaip "tunjukkan saya imej kasut yang dijual" dan Copilot memaparkan galeri imej yang boleh anda pilih. Ketahui lebih lanjut: Gunakan imej dalam kandungan anda

Segar semula dan sempurnakan mesej anda

Gunakan Copilot untuk meningkatkan dan menggilap kandungan anda. Copilot cemerlang dalam memahami konteks kandungan yang disediakan. Apabila anda memberi Copilot laluan untuk menulis semula, ia menganggap teks sekitarnya, memahami nada, niat, dan nuansa tertentu.

Model bahasa Copilot menggabungkan peraturan tatabahasa dan gaya lanjutan. Apabila menulis semula kandungan, Copilot secara automatik mengenal pasti dan membetulkan kesilapan tatabahasa, memperbaiki struktur ayat, dan mencadangkan peningkatan untuk meningkatkan kualiti penulisan keseluruhan.

Sebagai contoh, anda boleh menaip "menyemak semula perenggan ini untuk nada yang lebih formal" atau "menjadikan bahagian ini lebih ringkas," dan Copilot bijak mentafsirkan arahan anda dan menyediakan cadangan kandungan dinamik. Ketahui lebih lanjut: Segar semula dan sempurnakan mesej anda

Gagaskan e-mel anda dengan tema dibantu AI

Tingkatkan komunikasi e-mel anda ke tahap baharu dengan tema yang dibantu AI. Tentukan daya tarikan visual e-mel anda dengan mudah dengan menerangkan pilihan anda menggunakan bahasa semula jadi dan Copilot menguruskan yang lain.

Sebagai contoh, anda boleh menaip "berikan e-mel ini tema profesional dan moden" atau "buat penampilan yang mesra dan menarik untuk mesej ini," dan Copilot mengubah visi anda menjadi tema e-mel yang menakjubkan. Ketahui lebih lanjut: Gaya e-mel anda dengan tema dibantu AI