Gambaran keseluruhan pengurusan pengguna

Saluran Omni untuk Customer Service menawarkan rangkaian keupayaan yang melanjutkan kuasa Dynamics 365 Customer Service Enterprise untuk mendayakan organisasi berhubung dengan segera dan terlibat dengan pelanggan mereka melalui saluran pemesejan digital. Lesen tambahan diperlukan untuk mengakses Saluran Omni untuk Customer Service. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, lihat gambaran keseluruhan harga Dynamics 365 Customer Service dan halaman pelan harga Dynamics 365 Customer Service .

Untuk mula menggunakan Hab Khidmat Pelanggan, Customer Service workspace, dan Saluran Omni untuk Customer Service, setiap ahli organisasi anda akan memerlukan akaun pengguna.

Microsoft 365 Gunakan pusat pentadbiran untuk mencipta akaun pengguna. Akaun pengguna mendaftarkan pengguna dengan persekitaran Perkhidmatan Dalam Talian Microsoft. Selain pendaftaran dengan perkhidmatan dalam talian, anda mesti memperuntukkan lesen kepada akaun pengguna untuk pengguna mempunyai akses kepada perkhidmatan tersebut.

Apabila anda menugaskan pengguna peranan pentadbir global atau pentadbir perkhidmatan dalam persekitaran Dalam Talian Microsoft, ia menugaskan pengguna peranan keselamatan Pentadbir Sistem secara automatik.

Lihat Peruntukkan peranan keselamatan kepada pengguna untuk memperuntukkan peranan keselamatan untuk pengguna.

Langkah-langkah berikutnya

Menguruskan pengguna dalam Saluran Omni untuk Customer Service

Lihat juga

Urus profil kapasiti
Pemetaan persona peranan