Kongsi melalui

Pengenalan kepada Hab Khidmat Pelanggan

  • Artikel

Kuasakan ejen anda untuk bekerja lebih bijak dan lebih pantas dengan pengalaman interaktif, moden yang disesuaikan kepada peranan mereka.

Hab Khidmat Pelanggan adalah antara muka interaktif berfokus yang direka bentuk untuk memudahkan aktiviti kes harian dan pengurusan pengetahuan anda. Ia menunjukkan semua maklumat penting anda di satu tempat dan membolehkan anda tumpukan pada aktiviti utama yang memerlukan perhatian anda.

Hab Khidmat Pelanggan berdasarkan kerangka kerja Antara Muka Disatukan. Sesetengah sorotan utama adalah:

  • Antara muka pengguna lancar dan intuitif
  • Aliran semula UI dan penyesuaian merentasi peranti dan faktor bentuk
  • Dibina dengan menimbangkan kebolehcapaian

Tonton video ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang Hab Khidmat Pelanggan:

Aplikasi Hab Khidmat Pelanggan tersedia untuk digunakan pada pelayar desktop dan pada peranti mudah alih untuk menguruskan artikel pengetahuan dan pengurusan kes.

Untuk mengetahui cara untuk memasang dan menggunakan aplikasi Hab Khidmat Pelanggan pada peranti mudah alih, lihat Pasang dan gunakan aplikasi Hab Khidmat Pelanggan pada peranti mudah alih anda.

Ketahui lebih lanjut mengenai Hab Khidmat Pelanggan

Ketahui asas Hab khidmat pelanggan

Jejak kes anda secara cekap dan bertindak terhadapnya dengan cepat

Gunakan SLA pada rekod Hab Perkhidmatan Pelanggan

Kurangkan masa pengendalian panggilan dengan artikel pengetahuan

Gunakan papan pemuka interaktif untuk mengurus kes perkhidmatan secara berkesan

Kebolehcapaian dan privasi

Microsoft komited untuk menjadikan teknologi boleh dicapai oleh semua dan memastikan bahawa produk dan perkhidmatannya direka untuk semua orang. Pergi ke Pusat Kepercayaan untuk mengetahui tentang standard kebolehcapaian menerajui industri kami.

Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) adalah langkah utama ke hadapan untuk menjelaskan dan mendayakan hak privasi individu. Pergi ke Pusat Amanah untuk mencari sumber untuk membantu anda menguruskan keselamatan data awan dan pematuhan untuk organisasi anda.

Hab Khidmat Pelanggan menyokong reka bentuk terangkum dan kandungan boleh dicapai. Aplikasi direka bentuk sekitar kebolehcapaian supaya semua pengguna boleh menjadi produktif dengan mudah.

Rujuk di bawah untuk mengetahui cara apl khidmat pelanggan Hub mematuhi garis panduan kebolehcapaian dan privasi:

Lihat juga

Gambaran Keseluruhan Hab khidmat pelanggan dan khidmat pelanggan
Naik taraf ke Hab khidmat pelanggan