Membuat panggilan Dynamics 365 Remote Assist mudah alih dengan peranti disokong realiti terimbuh
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist mudah alih menjalankan pembaikan dan pemeriksaan jauh yang mudah dengan memberi juruteknik keupayaan untuk melancarkan panggilan video seorang ke seorang dengan kolaborator jauh di dalam atau di luar organisasi mereka. Pakar juga boleh menggunakan aplikasi mudah alih untuk menambahkan anotasi.
Panggilan dengan Dynamics 365 Remote Assist mudah alih tersedia untuk panggilan antara:
- Dua pengguna Dynamics 365 Remote Assist mudah alih
- Seorang pengguna Dynamics 365 Remote Assist mudah alih dengan pengguna desktop Teams
- Seorang pengguna Dynamics 365 Remote Assist mudah alih dengan pengguna Teams mudah alih
Nota
Senario berikut tidak disokong pada Dynamics 365 Remote Assist mudah alih pada masa ini:
- Membuat panggilan kepada Teams berasaskan pelayar.
- Menyertai panggilan Dynamics 365 Remote Assist mudah alih kepada Dynamics 365 Remote Assist pada HoloLens.
Prasyarat
- Untuk mengikut panduan ini, anda mesti menggunakan peranti mudah alih dengan sokongan ARCore atau ARKit. Ketahui tentang keperluan peranti Dynamics 365 Remote Assist.
- Juruteknik mesti mempunyai Dynamics 365 Remote Assist percubaan percuma atau langganan.
- Kolaborator jauh mesti mempunyai percubaan percuma atau langganan Dynamics 365 Remote Assist dan/atau percubaan percuma atau langganan Microsoft Teams. Ketahui cara menyediakan Dynamics 365 Remote Assist dengan Teams desktop dan Teams mudah alih.
Cara berfungsi
Lancarkan dan daftar masuk ke Dynamics 365 Remote Assist pada peranti iOS atau Android anda.
Cari nama kolaborator jauh.
Pilih nama kolaborator jauh, kemudian pilih Lancarkan Panggilan.
Nota
Jika kolaborator jauh menerima panggilan pada peranti mudah alih dengan kedua-dua Dynamics 365 Remote Assist mudah alih dan Teams mudah alih dipasang, kolaborator jauh hanya boleh menjawab pada Teams mudah alih. Kedua-dua pengguna akan mempunyai keupayaan yang sama.
Jika kolaborator jauh menjawab panggilan pada Dynamics 365 Remote Assist mudah alih, suapan video langsung juruteknik akan dikongsi ke skrin peranti kolaborator jauh.
Juruteknik Kolaborator jauh 
Jika kolaborator jauh menjawab panggilan pada Teams desktop, suapan video langsung juruteknik akan dikongsi ke skrin peranti kolaborator jauh.
Juruteknik Kolaborator jauh 
Juruteknik boleh menggunakan bar alat kawalan panggilan untuk menukar antara panggilan video atau panggilan audio sahaja, bisukan atau nyahbisukan mikrofon mereka, hidupkan atau matikan pembesar suara mereka, atau tamatkan panggilan.
Pemilihan butang Lagi daripada bar alat kawalan panggilan akan membolehkan juruteknik menambahkan peserta, berkongsi ruang dan anotasi mereka, berkongsi skrin mereka atau merakam panggilan.
