Keperluan sistem, had dan nilai konfigurasi untuk Dynamics 365 App for Outlook
Topik ini mengandungi keperluan, had dan nilai konfigurasi untuk Dynamics 365 App for Outlook.
Penting
Berikutan berakhirnya sokongan Internet Explorer dan Microsoft Edge warisan, Dynamics 365 App for Outlook tidak disokong pada versi Microsoft Outlook penggunaan Internet Explorer tersebut atau Legacy Edge WebView.
E-mel
| Jenis pelayan/klien | Versi yang disokong |
|---|---|
| Pelayan E-mel |
|
| Klien E-mel |
|
| Pelayar (Outlook Web Access) |
Konfigurasi yang disokong dengan Microsoft Exchange
Sehingga Kemas Kini Disember 2016 untuk Dynamics 365 (dalam talian dan di premis) anda boleh menggunakan aplikasi dengan mana-mana gabungan Customer Engagement atau Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises) dan Exchange Online atau Exchange Server (di premis), termasuk konfigurasi hibrid. Ini bermakna anda boleh menggunakan Dynamics 365 App for Outlook mana-mana konfigurasi berikut:
| Aplikasi | Microsoft Exchange Konfigurasi |
|---|---|
| Customer Engagement | Exchange Online |
| Customer Engagement | Exchange Server (di premis), versi 15.0.1236.3.32 (Kemas Kini Kumulatif 14 untuk Exchange Server 2013) atau ke atas |
| Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises) | Exchange Server (di premis), versi 15.0.1236.3.32 (Kemas Kini Kumulatif 14 untuk Exchange Server 2013) atau ke atas |
| Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises) | Exchange Online |
Pelayan disokong
Keperluan pelayan untuk menggunakan Tambahan Office ialah Exchange Server 2013, Exchange Server 2016 atau Exchange Online.
Bahasa yang Disokong
Dynamics 365 App for Outlook menyokong bahasa berikut:
| Bahasa Bulgaria (Bulgaria) - 1026 | Bahasa Ibrani - 1037 | Bahasa Portugis (Brazil) - 1046 |
| Bahasa Cina (Republik Rakyat China) - 2052 | Bahasa Hindi (India) - 1081 | Bahasa Portugis - 2070 |
| Bahasa Cina (Taiwan) - 1028 | Bahasa Hungary - 1038 | Bahasa Romania - 1048 |
| Bahasa Croatia (Croatia) - 1050 | Bahasa Indonesia - 1057 | Bahasa Rusia - 1049 |
| Bahasa Czech (Republik Czech)- 1029 | Bahasa Itali - 1040 | Bahasa Serbia - 2074 |
| Bahasa Denmark - 1030 | Bahasa Jepun - 1041 | Bahasa Slovakia - 1051 |
| Bahasa Belanda - 1043 | Bahasa Kazakh - 1087 | Bahasa Slovenia - 1060 |
| Bahasa Inggeris - 1033 | Bahasa Korea - 1042 | Bahasa Sepanyol - 3082 |
| Bahasa Estonia - 1061 | Bahasa Latvia - 1062 | Bahasa Sweden - 1053 |
| Bahasa Finland - 1035 | Bahasa Lithuania - 1063 | Bahasa Thai - 1054 |
| Bahasa Perancis - 1036 | Bahasa Melayu - 1086 | Bahasa Turki - 1055 |
| Bahasa Jerman - 1031 | Bahasa Norway - 1044 | Bahasa Ukraine - 1058 |
| Bahasa Greek - 1032 | Bahasa Poland - 1045 | Bahasa Vietnam - 1066 |
Geografi dan pusat data yang disokong
Pada masa ini, aplikasi ini boleh didapati dalam senarai pusat data berikut.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang pusat data Azure, lihat dokumentasi Azure.
Nota
Senarai berikut mungkin berubah dari semasa ke semasa.
| Rantau | URL |
|---|---|
| NAM | crm.dynamics.com |
| DEU | crm.microsoftdynamics.de |
| SAM | crm2.dynamics.com |
| CAN | crm3.dynamics.com |
| EUR | crm4.dynamics.com |
| APJ | crm5.dynamics.com |
| OCE | crm6.dynamics.com |
| JPN | crm7.dynamics.com |
| IND | crm8.dynamics.com |
| GCC | crm9.dynamics.com |
| GCC High | crm.microsoftdynamics.us |
| GBR | crm11.dynamics.com |
| FRA | crm12.dynamics.com |
| ZAF | crm14.dynamics.com |
| UAE | crm15.dynamics.com |
| GER | crm16.dynamics.com |
| CHE | crm17.dynamics.com |
| CHN | crm.dynamics.cn |
| ATAUPUN | crm19.dynamics.com |
| SGP | crm20.dynamics.com |
Penyegerakan dan penjejakan
Dynamics 365 App for Outlook menjejaki dan menyegerakkan data mel dan kalendar anda antara aplikasi Outlook (Exchange) dan Dynamics 365. Penyegerakan bahagian pelayan ialah perkhidmatan tidak segerak yang berjalan di latar belakang kira-kira setiap 15 minit untuk menyegerakkan item antara Exchange dengan aplikasi Dynamics 365. Dalam kebanyakan kes, item Outlook segera dicipta dalam aplikasi Dynamics 365. Walau bagaimanapun, dalam sesetengah kes, perkhidmatan penyegerakan bahagian pelayan digunakan untuk menaik aras item kepada aplikasi Dynamics 365 dan memastikan ia disegerakkan, yang mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Jadual di bawah memberikan penjelasan tingkah laku yang ringkas.
Dalam kebanyakan situasi, item akan dijejaki dengan serta-merta selain daripada apabila e-mel berada dalam mod karang dan janji temu yang berulang.
Nota
Penyegerakan bahagian pelayan digunakan untuk menaik aras e-mel apabila Microsoft Outlook menyertakan imej dalam tandatangan e-mel sebagai lampiran.
Jika Dynamics 365 App for Outlook menggunakan Penyegerakan bahagian pelayan untuk menjejaki item kepada aplikasi Dynamics 365, status penjejakan item akan menjadi "Belum Selesai".
Nota
Untuk item yang dijejak secara manual, App for Outlook hanya menyegerakkan medan pratakrif antara Outlook (Exchange) dengan aplikasi Dynamics 365. Sebarang seting penyegerakan aras Medan tidak akan memberi kesan semasa menjejaki item secara manual daripada Aplikasi for Outlook.
Perkara yang perlu diketahui
- Keluaran terkini Dynamics 365 App for Outlook berfungsi dengan aplikasi Customer Engagement dalam Dynamics 365 (Jualan Dynamics 365, Dynamics 365 khidmat pelanggan, Dynamics 365 Field Service, Pemasaran Dynamics 365 dan Dynamics 365 Project Service Automation), Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), versi 9 dan Microsoft Dataverse.
- Aplikasi untuk Outlook menggunakan pelayar Microsoft Edge apabila anda menggunakan Windows 10 (versi 1903 atau kemudian) OS dan klien Outlook Click-2-Run yang dikemas kini kepada saluran semasa, saluran Perniagaan bulanan atau saluran Perniagaan Setengah tahunan (16.0.13127.20508 atau kemudian). Untuk kombinasi Windows dan Outlook yang lain, App for Outlook menggunakan pelayar Internet Explorer Microsoft.
- Pengesahan berbilang faktor dengan Dynamics 365 App for Outlook dan Penyegerakan Sisi Pelayan hanya disokong dalam konfigurasi dalam talian sahaja. Ia bukan senario yang disokong untuk Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) atau Microsoft Exchange di premis.
- Dynamics 365 App for Outlook tidak disokong pada Microsoft 365 peti mel kongsi.
- Dynamics 365 App for Outlook tidak disokong dalam konfigurasi yang mempunyai aplikasi Dynamics 365 dan Microsoft 365 (Exchange Online) dalam penyewa yang berbeza.
- Windows 7 telah mencapai akhir hayat dan bukan lagi OS pelanggan yang disokong untuk Dynamics 365 App for Outlook.
- Dasar akses bersyarat pada peranti mudah alih, suka Android dan iOS peranti, tidak disokong.