Del via

Oversikt over ordrereturer (Power BI-rapport)

GJELDER: Tilgjengelig i lanseringsbølge 1 i 2025 for Business Central (versjon 26.x).

Rapporten Oversikt over ordreretur sporer og analyserer ordrereturer og gir innsikt i returbeløp, mengder, returårsaker og den økonomiske innvirkningen på bedriften. Rapporten gir et overordnet sammendrag av returtrender for varekategorier og kunder, og analyserer returbeløpet over tid.

Skjermbilde av rapporten Oversikt over ordreretur

Bruk rapporten

Leder- og lederteam bruker rapporten til å identifisere nøkkelfaktorer som forårsaker ordrereturer og kreditnotaer.

For administrerende direktører ønsker du å evaluere returtrender for å informere viktige forretningsbeslutninger. Du identifiserer for eksempel at 60 % av returårsakene tilskrives skade under levering. Som svar engasjerer du en ny logistikkpartner for å optimalisere forsendelsesprosedyrer og minimere produktretur.

Som produktsjef ønsker du å identifisere hvilke vareattributter som bidrar mest til ordrereturer, som grunnlag for fremtidig produktutvikling. Ved å analysere returbeløpet identifiserer du en bestemt varekategori med lavere lønnsomhet. Denne innsikten bidrar til å identifisere en vedvarende komponentfeil og implementere forbedringer i produksjonsprosessen for å redusere varedefekter.

Som selger hjelper denne rapporten deg med å overvåke individuelle kundereturer for å hjelpe deg med å håndtere kundeforhold. Når du bruker denne rapporten, ser du at en bestemt kunde har den høyeste returandelen, og at returbeløpet har økt i løpet av den siste måneden. Ved hjelp av denne informasjonen bestemmer du deg for å tilby en spesiell rabatt for å gjenoppbygge kundens tillit til virksomheten.

Ytelsesindikatorer

Rapporten inneholder følgende nøkkelindikatorer og mål:

Klikk på koblingen for en nøkkelindikator for å lære mer om hva den betyr, hvordan den beregnes, og hvilke data som ble brukt i beregningene.

Tips

Du kan enkelt spore ytelsesindikatorene som Power BI-rapportene viser mot forretningsmålene. Hvis du vil finne ut mer, kan du gå til Spor bedriftens ytelsesindikatorer med Power BI-måleverdier.

Data som brukes i rapporten

Rapporten bruker data fra følgende tabeller i Business Central:

  • Salgslinje
  • Verdipost
  • Kunde
  • Varekategori
  • Årsakskode

Prøv rapporten

Prøv rapporten her: Oversikt over ordreretur

Tips

Hvis du holder nede CTRL-tasten mens du velger rapportkobling, åpnes rapporten i en ny nettleserfane. På denne måten kan du bli værende på denne siden mens du utforsker rapporten i den andre nettleserfanen.

Spor forretningsnøkkelindikatorene med Power BI-måleverdier
Ad hoc-analyse av salgsdata
Innebygde salgsrapporter
Oversikt over salgsanalyse
Oversikt over salg

Finn nettlæringsmoduler for Business Central her