lcw:onMaxime-hendelse (Omnikanal for Customer Service JavaScript API-referanse)

Omnikanal for Customer Service har en rekke funksjoner som utvider kraften i Dynamics 365 Customer Service Enterprise, slik at organisasjoner kan koble seg til og komme i kontakt med kundene på tvers av digitale meldingskanaler. En tilleggslisens kreves for å få tilgang til Omnikanal for Customer Service. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se sidene Prisoversikt for Dynamics 365 Customer Service og Prisplan for Dynamics 365 Customer Service.

Denne hendelsen utløses når kunden som er engasjert i chat-kontrollprogrammet, maksimerer kontrollprogrammet. Du kan bruke denne hendelsen til å opprette tilpassede opplevelser rundt denne aktiviteten. Hvis du for eksempel har implementert en egendefinert knapp, kan du oppdatere knappen slik at den gjenspeiler at chatten er startet og pågår.

Eksempel

window.addEventListener("lcw:onMaximize", function handleWidgetMaximizeEvent(){ // Handle the live chat widget maximize event }); 

Relatert informasjon

lcw:klar
lcw:feil
lcw:chatRetrieved
lcw:chatQueued
lcw:onClose
lcw:closeChat
lcw:startChat
lcw:onMinimize
lcw:onMessageMottatt
lcw:onMessageSendt
lcw:threadUpdate
Referanse for JavaScript-API for SDK for direktechat