Del via

lcw:threadUpdate-hendelse (Omnikanal for Customer Service JavaScript API-referanse)

Omnikanal for Customer Service har en rekke funksjoner som utvider kraften i Dynamics 365 Customer Service Enterprise, slik at organisasjoner kan koble seg til og komme i kontakt med kundene på tvers av digitale meldingskanaler. En tilleggslisens kreves for å få tilgang til Omnikanal for Customer Service. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se sidene Prisoversikt for Dynamics 365 Customer Service og Prisplan for Dynamics 365 Customer Service.

Live chat utløser denne hendelsen når en agent avslutter en samtale.

Lytt etter hendelsen lcw:threadUpdate , og ring closeChat-metoden for å avslutte samtalen fra klientsiden. Du kan lytte etter denne hendelsen ved å legge til din egen hendelseslytter på vindusobjektet.

Eksempel

window.addEventListener("lcw:threadUpdate", function handleLivechatThreadUpdateEvent(){
        // Handle the live chat threadUpdate event, for example:
        // End the conversation using the closeChat method
        Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();
});

lcw:klar
lcw:feil
lcw:chatRetrieved
lcw:chatQueued
lcw:onClose
lcw:closeChat
lcw:klar
lcw:onMinimize
lcw:onMaximize
lcw:onMessageMottatt
lcw:onMessageSendt
lcw:startChat
Referanse for JavaScript-API for SDK for direktechat

  • Last updated on