lcw:error-hendelse (Omnikanal for Customer Service JavaScript API-referanse)

Omnikanal for Customer Service har en rekke funksjoner som utvider kraften i Dynamics 365 Customer Service Enterprise, slik at organisasjoner kan koble seg til og komme i kontakt med kundene på tvers av digitale meldingskanaler. En tilleggslisens kreves for å få tilgang til Omnikanal for Customer Service. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se sidene Prisoversikt for Dynamics 365 Customer Service og Prisplan for Dynamics 365 Customer Service.

Denne hendelsen utløses i tilfelle det oppstår en feil i løpet av en chats levetid.

Hvis du vil ha informasjon om feilkoder og feilmeldinger, kan du se Feilkodereferanse for Omnikanal for Customer Service.

Eksempel

Eksempelkoden nedenfor viser hvordan errorEvent fanges opp og hvordan feildetaljene innhentes.

window.addEventListener("lcw:error", function (errorEvent) {
    let errorDetail = errorEvent.detail; // Object containing details about the error event
    let errorCode = errorEvent.detail.errorCode; // Error code corresponding to the error event
    let errorDescription = errorEvent.detail.errorDescription; // Description of the error
});

Relatert informasjon

lcw:klar
lcw:chatRetrieved
lcw:chatQueued
lcw:onClose
lcw:closeChat
lcw:startChat
lcw:onMinimize
lcw:onMaximize
lcw:onMessageMottatt
lcw:onMessageSendt
lcw:threadUpdate

Referanse for JavaScript API for SDK for direktechat