Overvåk en agentoversikt

Overvåk-fanen i den nye agentopplevelsen gir deg innsikt i agentens ytelse og aktivitet etter utplassering. Bruk det til å spore samtaleøkter, gjennomgå analyser, identifisere feil og forstå hvordan brukere samhandler med agenten din.

Bemerkning

Funksjonene i denne artikkelen drives av GitHub Copilot-selen, som bruker Copilot Credits for bruksbasert fakturering. Lær mer om Copilot-kreditter i Oversikt over fakturering for agenter drevet av GitHub Copilot-selen.

Bruksbasert fakturering gjelder for bruk, bygging, testing og evaluering av agenter. Disse handlingene kan bruke opp Copilot-kreditter.

Bemerkning

Overvåk-fanen er ikke tilgjengelig før du publiserer agenten din. For å gjøre den tilgjengelig, velg Publiser.

Hva kan du overvåke?

Fanen Monitor gir et overordnet bilde av agentens prestasjoner. Viktige måledata inkluderer:

  • Samtaleøkter: Det totale antallet samtaler agenten din håndterer.
  • Brukerengasjement: Hvor aktivt brukerne samhandler med agenten, inkludert antall meldinger og varighet på økter.
  • Kostnads- og faktureringssporing: Copilot Credit-forbruk i den valgte perioden og besparelsesestimater.
  • Totale reaksjoner: Brukersvar, inkludert tommel opp og tommel ned tilbakemeldinger og kommentarer på spesifikke agentsvar.
  • Responskvalitet: Indikatorer på hvor effektivt agenten svarer på brukerforespørsler over tid.

Filtrer dashbordet etter tidsperiode for å fokusere på nylig aktivitet eller langsiktige trender.

Sammendrag

Sammendrag-området bruker Copilot til å generere et AI-sammendrag av viktige analyseinnsikter om agenten din. Velg Vis mer for å se hele listen over oppsummerte innsikter.

Det hjelper deg raskt å identifisere felles temaer, nøkkelmålinger og forbedringsområder for den valgte rapporteringsperioden. Innsikter kan inkludere engasjementsmålinger, kundesentiment og tilbakemeldinger, samt trender siden forrige rapporteringsperiode.

Kostnad og fakturering

Kostnads- og faktureringsmålingene viser antall Copilot-kreditter som er fakturert for den valgte perioden, og gir besparelsesestimater for tid og kostnad.

Lær mer i Faktureringssatser og administrasjon.

Reaksjoner

Reaksjonsseksjonen viser brukertilbakemeldinger på agentens svar. Diagrammet viser hvor ofte brukere velger tommel opp (positiv) eller tommel ned (negativ) på hvert svar de mottar fra agenten din.

Agentfunksjoner

Seksjonen Evner hjelper deg å forstå hvordan brukere samhandler med agenten din, og hvor svarpåliteligheten kan forbedres. Den omfatter:

  • Verktøybruk: Hvilke verktøy agenten brukte under økten.

Øktsporing

Sesjonslisten viser individuelle samtaleøkter med agenten din. Hver økt inkluderer:

  • Status: Om økten er fullført, mislykkes eller pågår.
  • Varighet: Hvor lenge økten varte.
  • Brukermeldinger: Antall utvekslede meldinger.
  • Verktøy brukt: Hvilke verktøy agenten aktiverte under økten.

Filtrer økter etter status, som mislykket, fullført eller pågående, for raskt å finne økter som trenger oppmerksomhet.

Velg en økt for å se hele transkripsjonen, inkludert brukerens meldinger, agentens svar og detaljer om verktøykall og bruk av kunnskapskilde.

Feilovervåking

Monitor-fanen hjelper deg med å identifisere og diagnostisere problemer:

  • Filtrer sesjoner etter Status Failed eller Rejected for å finne problematiske interaksjoner.
  • Gå gjennom utskriftene av sesjonene for å forstå hva som gikk galt.
  • Sjekk tilkoblingsstatus og autentiseringsfeil i verktøyet.
  • Se etter mønstre i mislykkede økter som kan indikere et konfigurasjonsproblem.

For trinnvis veiledning om bruk av fanen Overvåk, se Overvåk en agent.

Last ned samtaleutskrifter

Du kan laste ned samtaletranskripsjoner noen minutter etter at samtalen har gått ut. Du kan laste ned hvilken som helst tidsperiode innen de siste 29 dagene. Du kan laste dem ned i Dataverse ved hjelp av Power Apps-portalen og som session chat-utskrifter ved hjelp av Copilot Studio-appen. Det kan ta opptil en time etter at den analytiske økten er ferdig før de relaterte dataene vises på fanen Monitor.

Bemerkning

Du kan ikke laste ned samtaleavskrifter i Dataverse i Copilot Studio-appen i Teams. Hvis du vil se gjennom og eksportere utskrifter i Dataverse, må du registrere deg for Copilot Studio-nettappen. Du kan laste ned utskrifter av øktchat ved hjelp av Copilot Studio-appen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Last ned agentøktutskrifter.

  • Last updated on