Analysere øktinformasjon i Copilot Studio

Viktig!

Power Virtual Agents-funksjoner er nå en del av Microsoft Copilot Studio etter betydelige investeringer i generativ kunstig intelligens og forbedrede integreringer på tvers av Microsoft Copilot.

Enkelte artikler og skjermbilder kan henvise til Power Virtual Agents når vi oppdaterer dokumentasjons- og opplæringsinnhold.

Som standard kan du laste ned opptil sju dager med utskrifter av kopilotsamtaler fra de siste 30 dagene direkte fra Copilot Studio-portalen.

Du kan også laste ned og vise diskusjonsutskrifter i Power Apps-portalen.

Se Arbeide med samtaleutskrifter hvis du vil ha mer informasjon og tips.

Forutsetning

• For å kunne vise øktutskrifter må du ha sikkerhetsrollen for utskriftsseer. Bare administratorer kan gi denne rollen ved å tilordne sikkerhetsrollen Visningsprogram for avskrift under kopilotdeling.

Last ned kopilotøktutskrifter

1. Velg Analyse på navigasjonsmenyen i Microsoft Copilot Studio.

2. Velg fanen Økter.

   Hvis kopiloten har mange økter, vises de i flere rader. Hver rad inneholder opptil 2500 økter.

3. Velg en rad for å laste ned.

   

Nedlastingen starter umiddelbart. Filen lagres til leserens standard nedlastingssted.

Arbeid med øktutskrifter

Øktavskriften er en kommadelt fil (CSV-fil) som inneholder følgende informasjon:

• SessionID: Øktens unike ID

• StartDateTime: Tiden økten startet (som standard sorteres økter etter denne kolonnen i synkende rekkefølge)

• InitialUserMessage: Den første melding brukeren skrev inn

• TopicName: Navnet på det sist redigerte emnet som ble utløst i denne økten

• ChatTranscript: Utskriften av økten i følgende format Bruker sier:: ; Robot sier:: ;
  Eksempel:

  User says: store hours; Bot says: Which store are you asking about?; User says: Bellevue; Bot says: Bellevue store is open from 10am to 7pm every day.;
  

  Roboten sier inneholder ikke alternativene som vises for brukeren.

• SessionOutcome: Utfallet av økten (løst, eskalert, forlatt, ikke involvert)

• TopicId: Den unike identifikatoren for det sist redigerte emnet som ble utløst i denne økten

1. Velg Analyse på navigasjonsmenyen. Gå fil Økter-fanen.

   Hvis kopiloten har hatt et stort antall økter, blir de delt opp i flere rader. Hver rad inneholder 2500 økter.

2. Velg hver rad for å laste ned øktutskriftene for den angitte tidsrammen.

   

Den nedlastede filen inneholder følgende informasjon:

• SessionID: en unik ID per økt.

• StartDateTime: Klokkeslettet da økten startet. Dataene er sortert i synkende rekkefølge i denne kolonnen.

• InitialUserMessage: første melding som skrives inn av brukeren.

• TopicName: navnet på det sist redigerte emnet som ble utløst i denne økten.

• ChatTranscript: utskrift av økten i følgende format: User says: <message-text>; Bot says: <message-text>;.

  • Diskusjonsvendinger blir skilt med semikolon

  • Roboten sier inneholder ikke alternativene som vises for brukeren.

    Eksempel:

    User says: store hours; Bot says: Which store are you asking about?; User says: Bellevue; Bot says: Bellevue store is open from 10am to 7pm every day.;
    

• SessionOutcome: utfallet av økten (løst, eskalert, forlatt, ikke involvert).

• TopicId: en unik identifikator for det sist redigerte emnet som ble utløst i denne økten.

Merk

Nedlastingen starter når du velger tidsperioden. Den lastes ned til standardnettleserens nedlastingsplassering.