Delen via


De verbinding met tijdelijke AP5GC wordt verbroken

Azure Stack Edge (ASE) kan maximaal vijf dagen aan niet-geplande verbindingsproblemen verdragen. In de volgende secties wordt het gedrag beschreven dat tijdens deze tijden wordt verwacht en het gedrag nadat de ASE-connectiviteit is hervat.

Tijdens tijdelijke verbroken verbindingen wordt in het overzicht van Azure Stack Edge een banner weergegeven met de melding The device heartbeat is missing. Some operations will not be available in this state. Critical alert(s) present. Click here to view details.

Let op

Beperkte ondersteuning voor Azure Private 5G Core (AP5GC) is beschikbaar als u problemen ondervindt terwijl de verbinding is verbroken. Als u problemen ondervindt tijdens het verbreken van de verbinding, raden we u aan opnieuw verbinding te maken om volledige ondersteuning in te schakelen. Als het niet mogelijk is om opnieuw verbinding te maken, wordt er op basis van best effort ondersteuning geboden.

Terwijl de verbinding is verbroken, blijft de AP5GC-kernfunctionaliteit behouden via ASE-verbindingen vanwege netwerkproblemen, opnieuw instellen van netwerkapparatuur en tijdelijke scheiding van netwerkapparatuur. Tijdens de verbinding wordt in de BEHEER-GUI van ASE verschillende banners weergegeven waarin staat dat de verbinding momenteel is verbroken en de impact op functies wordt beschreven.

Niet-ondersteunde functies tijdens verbroken verbindingen

De volgende functies worden niet ondersteund terwijl de verbinding is verbroken:

  • De pakketkern implementeren
  • De pakketkern opnieuw installeren
  • De pakketkernversie bijwerken
  • De kernversie van het pakket terugdraaien
  • SIM-configuratie bijwerken
  • NAT-configuratie bijwerken
  • Servicebeleid bijwerken
  • VM's inrichten

Bewaking en probleemoplossing tijdens verbroken verbindingen

Terwijl de verbinding is verbroken, kunt u lokale bewakingsverificatie niet inschakelen of u aanmelden bij de gedistribueerde tracerings - en pakketkerndashboards met behulp van Microsoft Entra-id. U hebt echter toegang tot gedistribueerde tracerings- en pakketkerndashboards via lokale toegang, indien ingeschakeld.

Nieuwe metrische gegevens van het Azure Monitor-platform worden niet verzameld in de niet-verbonden modus. Zodra de verbinding is verbroken, hervat Azure Monitor automatisch het verzamelen van metrische gegevens over het pakketkernexemplaren.

Als u verwacht dat u toegang nodig hebt tot uw lokale bewakingshulpprogramma's terwijl de verbinding met het ASE-apparaat is verbroken, kunt u uw verificatiemethode wijzigen in lokale gebruikersnamen en wachtwoorden door de configuratie voor lokale toegang in een site te volgen.

Configuratie- en inrichtingsacties tijdens tijdelijke verbroken verbindingen

Het is gebruikelijk om tijdelijke fouten te zien, zoals time-outs van configuratie en inrichting terwijl ASE online is, maar met een verbindingsprobleem. AP5GC kan dergelijke gebeurtenissen verwerken door configuratie- en inrichtingsacties automatisch opnieuw uit te voeren zodra de ASE-verbinding is hersteld. Als de ASE-connectiviteit niet binnen 10 minuten wordt hersteld of ASE als offline wordt gedetecteerd, mislukken lopende bewerkingen en moet u de actie handmatig herhalen zodra de ASE opnieuw verbinding maakt.

De blades Sim-overzicht en Sim Policy-overzicht geven de inrichtingsstatus van de resource op de site weer, zodat u de voortgang van inrichtingsacties kunt controleren. Daarnaast geeft het overzicht van het besturingsvlak pakketkern de installatiestatus weer die kan worden gebruikt om wijzigingen te bewaken vanwege configuratieacties.

ASE-gedrag nadat de connectiviteit is hervat

Zodra de ASE-connectiviteit is hervat, worden verschillende functies hervat:

  • ASE-beheer wordt onmiddellijk hervat.
  • Resource Health kan onmiddellijk worden weergegeven.
  • Werkmappen kunnen onmiddellijk worden weergegeven en worden ingevuld voor de niet-verbonden duur.
  • Overzicht van Kubernetes-clusters wordt na 10 minuten online weergegeven.
  • Bewakingstabbladen bevatten metrische gegevens voor sites na 10 minuten, maar vullen geen statistieken in voor de niet-verbonden duur.
  • Kubernetes Arc Insights toont nieuwe statistieken na 10 minuten, maar vult geen statistieken in voor de niet-verbonden duur.
  • Resource Health-weergaven kunnen onmiddellijk worden weergegeven.
  • Werkmappen voor de ASE kunnen onmiddellijk worden weergegeven en worden ingevuld voor de niet-verbonden duur.

Volgende stappen

Nadat u opnieuw verbinding hebt gemaakt, kunt u uw implementatie blijven beheren: