Inzicht krijgen in foutcodes
Wanneer een copilot tijdens een gesprek een probleem tegenkomt, reageert hij met een bericht met daarin een foutcode voor het specifieke probleem dat is aangetroffen. Gebruikers van de copilot moeten deze foutcode doorgeven aan hun beheerder.
Als copilot-maker kunt u, als zich een probleem voordoet wanneer u het testdeelvenster gebruikt om uw copilot te testen, een bericht bekijken met meer context over het probleem; naast de foutcode. Ook kunt u het paneel Onderwerpcontrole gebruiken om uw copilot te valideren.
Foutenlijst
Opmerking
De term dialoog die in sommige foutmeldingen wordt gebruikt, verwijst naar een onderwerp.
Foutcode | Omschrijving |
---|---|
ContentError | De inhoud van het onderwerp bevat een fout. |
DataLossPreventionViolation | Er was een schending van gegevensverliespreventie. |
FlowActionException | Er is een fout opgetreden bij het uitvoeren van een cloudstroom. |
FlowActionBadRequest | Een verzoek gedaan aan een cloudstroom was onjuist. |
FlowActionTimedOut | Een cloudstroom duurde meer dan 100 seconden met een time-out tot gevolg. |
InvalidContent | Er is ongeldige inhoud toegevoegd aan de code-editor. |
InfiniteLoopInBotContent | Een knooppunt is te vaak uitgevoerd. |
LatestPublishedVersionNotFound | Kan de gepubliceerde versie van de copilot niet ophalen. |
RedirectToDisabledDialog | Een onderwerp wordt omgeleid naar een uitgeschakeld onderwerp. |
RedirectToNonExistentDialog | Een onderwerp wordt omgeleid naar een ander onderwerp dat niet meer bestaat. |
SystemError | Er is een systeemfout opgetreden in Microsoft Copilot Studio. |
ContentError
Foutbericht: deze fout produceert dynamische berichten op basis van de context van de fout.
Oplossing: dit is een algemene fout voor problemen met betrekking tot de inhoud van uw copilot. Raadpleeg het foutbericht voor nadere details.
Dit zijn enkele veel voorkomende problemen:
- Vereiste eigenschappen ontbreken in een knooppunt.
- Er is ongeldige YAML toegevoegd met de code-editor.
- Een Power Fx-formule bevat een fout.
DataLossPreventionViolation
Foutmelding: "Deze omgeving vereist dat gebruikers zich aanmelden voordat ze de copilot kunnen gebruiken. Ga naar Beheren > Beveiliging > Verificatie en selecteer de optie om gebruikers te verplichten zich aan te melden."
Oplossing:
- Het DLP-beleid (Data Loss Prevention) van uw omgeving vereist dat gebruikers zich aanmelden. Zie Verificatie van gebruikers configureren.
- Een of meer connectoren die in de copilot worden gebruikt, bevinden zich niet in dezelfde gegevensgroep. Lees Microsoft Copilot Studio-connectors.
- Een of meer connectoren die in de copilot worden gebruikt, worden geblokkeerd door de tenantbeheerder.
FlowActionException
Foutberichten:
- "Er is geen uitvoer ontvangen van stroom {FlowName} ({FlowId}), ook al werd er wel uitvoer verwacht volgens de definitie van de copilot."
- "De uitvoerparameter met naam {ItemKey} in stroom {FlowName} ({FlowId}) ontbreekt in de responsgegevens. Vernieuw de stroom of zorg ervoor dat de stroom deze waarde retourneert."
- "De uitvoerparameter met naam {ItemKey} in stroom {FlowName} ({FlowId}) ontbreekt in de uitvoerschema. Vernieuw de stroom."
Oplossing:Controleer de stroom op fouten.
FlowActionBadRequest
Foutberichten:
- "De parameter met naam {KeyName} in stroom {FlowName} ({FlowId}) wordt verklaard van het type {ItemTypeKind} te zijn. Dit type wordt niet ondersteund bij het aanroepen van Power Automate. Momenteel worden alleen Tekst, Booleaanse waarden en Getallen ondersteund."
- "De parameter met naam {ItemKey} in stroom {FlowName} ({FlowId}) ontbreekt in de actie 'Gegevensoproepstroom'."
- "De parameter met naam {KeyName} in stroom {FlowName} ({FlowId}) is geƫvalueerd als het type {ResolveType}, verwacht type {ExpectedType}."
- "De stroom {FlowName} ({FlowId}) kon niet worden uitgevoerd met responscode {ResponseCode}, foutcode: {FlowErrorCode}."
Oplossing: Controleer of het basistype van alle variabelen die u aan de stroom doorgeeft, overeenkomt met het type van de parameter.
FlowActionTimedOut
Foutmelding: "Er is een time-out opgetreden voor de stroom met id {FlowId}. Foutcode: {FlowErrorCode}"
Oplossing: controleer de stroom op fouten om te achterhalen waarom het meer dan 100 seconden duurde voordat de cloudstroom werd uitgevoerd voordat deze terugkeerde naar uw copilot. Probeer de query en de gegevens die u retourneert vanuit het backend-systeem te optimaliseren. Als een deel van de cloudstroomlogica wel kan worden uitgevoerd nadat een resultaat naar de copilot is verzonden, plaatst u deze acties na de stap 'Waarde(n) retourneren naar Microsoft Copilot Studio' in uw cloudstroom.
InvalidContent
Foutmelding: "Er bestaan in totaal {TotalComponents} onderdelen in de copilot, maar geen enkele is geldig."
Oplossing:Open de code-editor om problemen met de inhoud te bekijken.
InfiniteLoopInBotContent
Foutbericht: "Actie {DialogId}.{TriggerId}.{ActionId} is meer dan {MaxTurnCount} keer achter elkaar uitgevoerd. Dit duidt op een cyclus in uitvoering van de dialoog en daarom zal de dialooguitvoering worden beƫindigd."
Oplossing: Zorg ervoor dat het onderwerp correct eindigt en dat koppelingen naar andere onderwerpen correct eindigen, zoals het systeemonderwerp Escaleren.
LatestPublishedVersionNotFound
Foutmelding: "Kan de nieuwste gepubliceerde versie van de copilot niet ophalen."
Oplossing: publiceer de copilot.
RedirectToDisabledDialog
Foutbericht: "De dialoog met Id {DialogId} is uitgeschakeld in de definitie. Schakel de dialoog in voordat u deze gebruikt."
Oplossing: schakel het onderwerp opnieuw in of verwijder het knooppunt voor doorsturen.
RedirectToNonExistentDialog
Foutbericht: "De dialoog met Id {DialogId} is niet gevonden in de definitie. Controleer of de dialoog aanwezig is en of de id correct is."
Oplossing: maak een nieuw onderwerp om naar door te sturen of verwijder het knooppunt voor doorsturen.
SystemError
Foutmelding: deze fout geeft geen foutmelding.
Oplossing: neem contact op met klantondersteuning.