Wat is Azure Communications Gateway?

Azure Communications Gateway biedt snelle, betrouwbare en veilige integratie met meerdere services voor telecommunicatieoperators:

• Microsoft Teams bellen via de Operator verbinden, Teams Telefoon Mobile- en Microsoft Teams Direct Routing-programma's
• In- en uitzoomen via het Zoom Telefoon Cloud Peering-programma
• Detectie van frauduleuze en oplichtingsgesprekken met Azure Operator Call Protection Preview

Het biedt spraak- en IT-integratie met deze communicatieservices in zowel vaste als mobiele netwerken. Het is gecertificeerd als onderdeel van het Operator verbinden Accelerator-programma.

Belangrijk

U moet een telecommunicatieoperator zijn om Azure Communications Gateway te kunnen gebruiken.

Voor Operator verbinden of Teams Telefoon Mobile moet u ook een Operator verbinden of Teams Telefoon Mobile-overeenkomst met Microsoft hebben ondertekend. Zie Operator verbinden of Teams Telefoon Mobile voor meer informatie over deze programma's.

Voor Zoom Telefoon Cloud Peering moet u ook het onboardingproces hebben gestart met Zoom om een Zoom Telefoon Cloud Peering-provider te worden. Zie de cloudpeeringsinformatie van Zoom voor meer informatie over cloudpeering.

Diagram dat laat zien hoe Azure Communications Gateway verbinding maakt met het Microsoft Telefoon System, Zoom Telefoon, Azure Operator Call Protection en uw vaste en mobiele netwerken. Microsoft Teams-clients maken verbinding met Microsoft Telefoon System. Zoom-clients maken verbinding met Zoom Telefoon. Uw vaste netwerk maakt verbinding met PSTN-eindpunten. Uw mobiele netwerk maakt verbinding met Teams Telefoon Mobiele gebruikers. Azure Communications Gateway verbindt Microsoft Telefoon System, Zoom Telefoon, Azure Operator Call Protection en uw vaste en mobiele netwerken.

Azure Communications Gateway biedt geavanceerde SIP-, RTP- en HTTP-interoperabiliteitsfuncties (inclusief SBC-functie die is gecertificeerd door Microsoft Teams en Zoom), zodat u snel en veilig kunt integreren met uw gekozen communicatieservices.

Als onderdeel van Microsoft Azure worden de netwerkelementen in Azure Communications Gateway volledig beheerd en bevatten ze een SLA voor beschikbaarheid. Dit volledige beheer vereenvoudigt de integratie van netwerkbewerkingen en versnelt de tijdlijn voor het toevoegen van nieuwe netwerkfuncties in productie.

Architectuur

Azure Communications Gateway fungeert als de rand van uw netwerk. Met deze positie kan het samenwerken tussen uw netwerk en uw gekozen communicatieservices en voldoen aan de vereisten van uw gekozen programma's.

Om de beschikbaarheid te garanderen, wordt Azure Communications Gateway geïmplementeerd in twee Azure-regio's binnen een bepaalde geografie, zoals wordt weergegeven in het volgende diagram. Het biedt ondersteuning voor zowel actief-actief als primaire redundantiemodellen voor geografische redundantie om aan uw netwerkontwerp te voldoen.

Zie Uw netwerk en Azure Communications Gateway en betrouwbaarheid in Azure Communications Gateway voor meer informatie over de netwerk- en oproeprouteringsvereisten.

Verkeer van alle ondernemingen deelt één SIP-trunk met behulp van een multitenant-indeling. Deze multitenant-indeling zorgt ervoor dat de oplossing geschikt is voor zowel de SMB- als enterprise-markten.

Belangrijk

Azure Communications Gateway slaat alleen gegevens op in de Azure-regio's waar u deze implementeert. Gegevens kunnen buiten deze regio's worden verwerkt voor gesprekken met azure Operator Call Protection Preview; neem contact op met uw onboardingteam voor meer informatie.

Spraakfuncties

Azure Communications Gateway ondersteunt de SIP- en RTP-vereisten voor gecertificeerde SBCs voor Microsoft Teams en Zoom Telefoon. Het kan oproepstromen transformeren naar uw netwerk met minimale onderbreking van de bestaande infrastructuur.

De spraakfuncties van Azure Communications Gateway zijn onder andere:

• Spraak-interworking : Azure Communications Gateway kan interoperabiliteitsproblemen tussen uw netwerk- en communicatieservices oplossen. De positie aan de rand van uw netwerk vermindert onderbreking van uw netwerken, met name in complexe scenario's zoals Teams Telefoon Mobile, waarbij Teams Telefoonsysteem het element oproepbeheer is. Azure Communications Gateway bevat krachtige interworking-functies, waaronder:

  • 100rel en vroege media-interworking.
  • Downstream-aanroep forking met codecwijzigingen.
  • Aangepaste SIP-header en SDP-manipulatie.
  • DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency tones) interworking tussen inbandtonen, RFC2833 telefoongebeurtenis signalering en SIP INFO/NOTIFY signalering.
  • Interworking van nettoladingstypen.
  • Transcodering van media.
  • Ringback injectie.

• Integratie van oproepbeheer voor Teams Telefoon Mobile - Azure Communications Gateway bevat een optionele IMS-toepassingsserver met de naam Mobile Control Point (MCP). MCP zorgt ervoor dat oproepen alleen worden doorgestuurd naar het Microsoft Telefoon Systeem wanneer een gebruiker in aanmerking komt voor Teams Telefoon Mobile-services. Dit proces minimaliseert de wijzigingen die u nodig hebt in uw mobiele netwerk om oproepen naar Microsoft Teams te routeren. Zie Mobile Control Point in Azure Communications Gateway voor Teams Telefoon Mobile voor meer informatie.

• Optionele directe peering naar providers voor noodroutering voor Operator verbinden en Teams Telefoon Mobile (alleen VS) - Als uw netwerk geen locatie-informatie voor noodgevallen kan verzenden in PIDF-LO (Locatieobject voor aanwezigheidsgegevens opmaken locatie) van SIP-instanties, kan Azure Communications Gateway in plaats daarvan rechtstreeks verbinding maken met uw door Teams gecertificeerde EMERGENCY Routing Service Provider (ERSP). Zie Noodoproepen voor Operator verbinden en Teams Telefoon Mobile met Azure Communications Gateway.

Inrichting en API-integratie voor Operator verbinden en Teams Telefoon Mobile

Als u Operator verbinden of Teams Telefoon Mobile start, moet u de Operator verbinden API's gebruiken om abonnees in te richten (in plaats van de Operator verbinden Portal). Azure Communications Gateway biedt twee methoden voor het inrichten van abonnees waarmee u aan deze vereiste kunt voldoen:

• Een nummerbeheerportal (preview) die is geïntegreerd in Azure Portal, voor inrichting op basis van een browser.
• Een inrichtings-API (preview) waarmee stroomdoorloop van uw BSS-clients naar Azure Communications Gateway en de Operator verbinden omgevingen mogelijk is.

Beide methoden kunnen worden geïntegreerd met de Operator verbinden API's, zodat u het certificeringsproces kunt doorgeven en Operator verbinden of Teams Telefoon Mobile-services kunt verkopen.

Zie Inrichten en Operator verbinden API's (preview) voor meer informatie.

Tip

Met deze methoden kunnen uw zakelijke klanten geen Teams-gesprekken beheren. Ze bieden bijvoorbeeld geen selfserviceportals.

Azure Communications Gateway kan ook automatisch worden geïntegreerd met Operator verbinden API's voor het uploaden van gespreksduurgegevens naar Microsoft Teams. Zie Gespreksduurgegevens verstrekken aan Microsoft Teams voor meer informatie.

Multitenant-ondersteuning en screening van beller-id's voor directe routering van Microsoft Teams

Het multitenantmodel van Microsoft Teams direct routing voor providertelecommunicatieoperators vereist inkomende berichten naar Microsoft Teams om de Microsoft-tenant aan te geven die aan uw klanten is gekoppeld. Azure Communications Gateway werkt de SIP-signalering automatisch bij om de juiste tenant aan te geven, met behulp van informatie die u inricht op Azure Communications Gateway. Met dit proces hoeft uw kernnetwerk niet meer te worden toegewezen tussen nummers en tenants van klanten. Zie De tenant van de klant identificeren voor Microsoft Telefoon Systeem voor meer informatie.

Met Directe routering van Microsoft Teams kan een klantbeheerder een telefoonnummer toewijzen aan een gebruiker, zelfs als u dat nummer niet aan hen toewijst. Dit gebrek aan validatie vormt een risico op adresvervalsing van nummerweergaven. Azure Communications Gateway schermt automatisch alle directe routeringsgesprekken die afkomstig zijn van Microsoft Teams. Deze screening zorgt ervoor dat klanten alleen bellen vanaf nummers die u aan hen toewijst. U kunt deze screening echter indien nodig per klant uitschakelen. Zie Ondersteuning voor screening van nummerweergave voor beller-id's voor meer informatie.

Detectie en waarschuwingen van oplichting met Azure Operator Call Protection Preview

Azure Operator Call Protection Preview maakt gebruik van AI voor het detecteren van frauduleuze en oplichtingsgesprekken in realtime en waarschuwingsabonnees wanneer ze risico lopen op oplichting. Het helpt telecommunicatieoperators hun klanten te beschermen tegen ongewenste gesprekken. Zie Wat is azure Operator Call Protection Preview? voor meer informatie.

Volgende stappen

• Meer informatie over hoe u aan de slag gaat met Azure Communications Gateway.
• Meer informatie over hoe Azure Communications Gateway in uw netwerk past.
• Meer informatie over de nieuwste functies van Azure Communications Gateway.