Uw Azure-abonnement opzeggen

Als u uw Azure-abonnement niet meer nodig hebt, kunt u het opzeggen in de Azure-portal.

Hoewel dit niet vereist is, geeft Microsoft de aanbeveling de volgende acties te ondernemen voordat u uw abonnement annuleert:

  • Maak een back-up van uw gegevens. Als u gegevens opslaat in Azure Storage of SQL, moet u bijvoorbeeld een kopie downloaden. Als u een virtuele machine hebt, slaat u lokaal een kopie van die VM op.
  • Sluit uw services af. Ga naar de pagina Alle resources en Stop alle actieve virtuele machines, toepassingen of andere services.
  • Overweeg uw gegevens te migreren. Zie Resources verplaatsen naar een nieuwe resourcegroep of een nieuw abonnement.
  • Verwijder alle resources en alle resourcegroepen.
    • Als u een abonnement later handmatig wilt verwijderen, moet u eerst alle resources verwijderen die aan het abonnement zijn gekoppeld.
    • Mogelijk kunt u niet alle resources verwijderen, afhankelijk van uw configuratie. Bijvoorbeeld als u onveranderbare blobs hebt. Zie Onveranderbare blobs voor meer informatie.
  • Als u aangepaste rollen hebt die verwijzen naar dit abonnement in AssignableScopes, moet u die aangepaste rollen bijwerken om het abonnement te kunnen verwijderen. Als u een aangepaste rol probeert bij te werken nadat u een abonnement hebt opgezegd, wordt er mogelijk een foutmelding weergegeven. Zie Problemen met aangepaste rollen oplossen en Aangepaste rollen voor Azure voor meer informatie.

Notitie

Nadat u uw abonnement hebt opgezegd, ontvangt u een definitieve factuur voor het gebruik dat u in de laatste factureringscyclus hebt gemaakt.

Als u een Azure-ondersteuningsplan annuleert, wordt u gefactureerd voor de rest van de maand. Het annuleren van een ondersteuningsplan leidt niet tot een evenredige terugbetaling. Zie Ondersteuningsabonnementen voor Azure voor meer informatie.

Wie kan een abonnement annuleren?

In de volgende tabel wordt de vereiste machtiging beschreven om een abonnement te annuleren.

Abonnementstype Wie het abonnement kan opzeggen
Abonnementen die zijn gemaakt toen u zich aanmeldde voor Azure via de Azure-website. Bijvoorbeeld als u zich aanmeldt voor een gratis Azure-account, een account met tarieven op gebruiksbasis of een Visual Studio-abonnement. Servicebeheerder en abonnementseigenaar
Microsoft Enterprise Agreement en Enterprise Dev/Test Servicebeheerder en abonnementseigenaar
Azure-plan en Azure-plan voor DevTest Eigenaars van het abonnement

Een accountbeheerder zonder de rol servicebeheerder of abonnementseigenaar kan een Azure-abonnement niet annuleren. Een accountbeheerder kan zich echter de servicebeheerder maken en vervolgens een abonnement opzeggen. Zie De servicebeheerder wijzigen voor meer informatie.

Een abonnement opzeggen in de Azure-portal

Afhankelijk van uw omgeving kunt u met de ervaring abonnement annuleren een abonnement opzeggen, automatische verlenging uitschakelen voor een gekoppeld ondersteuningsplan en alle Azure-abonnementsresources stoppen.

Als u een ondersteuningsplan hebt dat is gekoppeld aan het abonnement, wordt dit weergegeven in het annuleringsproces. Anders wordt deze niet weergegeven.

Als er Azure-resources zijn gekoppeld aan het abonnement, worden deze weergegeven in het annuleringsproces. Anders worden ze niet weergegeven.

De eigenaar van een factureringsrekening gebruikt de volgende stappen om een abonnement te annuleren.

De eigenaar van een abonnement kan in de Azure Portal naar Abonnementen navigeren en vervolgens bij stap 3 beginnen.

  1. Ga in de Azure-portal naar Cost Management + Billing.
  2. Selecteer in het linkermenu onder Producten en servicesde optie Alle factureringsabonnementen. Als u een ondersteuningsplan hebt, wordt dit weergegeven in de lijst.
    Schermopname van alle factureringsabonnementen.
  3. Selecteer het abonnement dat u wilt opzeggen.
  4. Selecteer bovenaan de pagina Annuleren.
  5. Als er resources aan het abonnement zijn gekoppeld, worden deze weergegeven op de pagina. Selecteer bovenaan de pagina Abonnement annuleren. Schermopname van de abonnementseigenschappen waarin u Abonnement annuleren selecteert.
  6. Selecteer een reden voor annulering.
  7. Als u een ondersteuningsplan hebt en dit niet door andere abonnementen wordt gebruikt, selecteert u Automatisch verlengen uitschakelen. Als andere abonnementen gebruikmaken van het ondersteuningsplan, schakelt u de optie uit.
  8. Als er actieve resources zijn gekoppeld aan het abonnement, moet u Resources uitschakelen selecteren. Zorg ervoor dat u al een back-up hebt gemaakt van alle gegevens die u wilt behouden.
  9. Selecteer Abonnement annuleren.
    Schermopname van de opties voor het venster Abonnement annuleren.

Nadat het abonnement is geannuleerd, ziet u een melding dat de annulering is voltooid. Als u openstaande kosten hebt die nog niet zijn gefactureerd, ziet u de geschatte kosten. Als u openstaande tegoeden hebt die niet zijn toegepast op uw factuur, ziet u het geschatte tegoed dat op uw factuur wordt toegepast. Zie Updates en retentie van kosten- en gebruiksgegevens voor meer informatie over de frequentie van gegevensupdates.

Schermopname van de annuleringsstatus van het abonnement.

Notitie

Partners kunnen een abonnement opschorten of annuleren indien dit wordt aangevraagd door een klant of in geval van niet-betaling of fraude. Zie Een abonnement onderbreken of annuleren voor meer informatie.

Wat gebeurt er nadat het abonnement is opgezegd?

Nadat u uw abonnement hebt opgezegd, wordt de facturering onmiddellijk stopgezet. Het kan echter wel maximaal 10 minuten duren voordat de opzegging in de portal wordt weergegeven. Als u uw abonnement halverwege een factureringsperiode opzegt, verzenden we de laatste factuur op de gebruikelijke factuurdatum, na afloop van de periode.

Nadat u het abonnement hebt opgezegd, worden uw services uitgeschakeld. Dit betekent dat de toewijzing uw virtuele machines ongedaan wordt gemaakt, dat uw tijdelijke IP-adressen worden vrijgemaakt en dat uw opslag het kenmerk Alleen-lezen heeft. Hier volgt een voorbeeld van het annuleringsvenster.

Schermopname van het annuleringsvenster.

Nadat uw abonnement is geannuleerd, wacht Microsoft 30 tot 90 dagen voordat uw gegevens definitief worden verwijderd, voor het geval u er toegang toe nodig hebt of als u van gedachten verandert. Wij brengen u niets in rekening voor het bewaren van de gegevens. Zie Vertrouwenscentrum van Microsoft - Hoe we uw gegevens beheren voor meer informatie.

Abonnementen verwijderen

De optie Abonnement verwijderen is niet beschikbaar tot ten minste 15 minuten nadat u uw abonnement hebt opgezegd.

Afhankelijk van uw abonnementstype kunt u een abonnement mogelijk niet onmiddellijk verwijderen.

  1. Selecteer uw abonnement op de pagina Abonnementen in Azure Portal.
  2. Selecteer het abonnement dat u wilt verwijderen.
  3. Selecteer verwijderen bovenaan de abonnementspagina.
    • Wanneer aan alle vereiste voorwaarden wordt voldaan, kunt u het abonnement verwijderen.
    • Als u vereiste verwijderingsvoorwaarden hebt waaraan niet wordt voldaan, ziet u de volgende pagina.
      Schermopname van de pagina Uw abonnement verwijderen.
      • Als Resources verwijderen geen groen vinkje weergeeft, hebt u resources die moeten worden verwijderd om het abonnement te kunnen verwijderen. U kunt resources weergeven selecteren om naar de pagina Resources te gaan om de resources handmatig te verwijderen. Nadat de resource is verwijderd, moet u mogelijk 10 minuten wachten totdat de status van de resourceverwijdering is bijgewerkt om het abonnement te verwijderen.
      • Als handmatige verwijderingsdatum geen groen vinkje weergeeft, moet u de vereiste periode wachten voordat u het abonnement kunt verwijderen.

Notitie

  • 90 dagen nadat u een abonnement hebt opgezegd, wordt het abonnement automatisch verwijderd.
  • Als u alle resources hebt verwijderd, maar op de pagina Uw abonnement verwijderen wordt aangegeven dat u nog steeds actieve resources hebt, hebt u mogelijk actieve verborgen resources. U kunt een abonnement niet verwijderen als u actieve verborgen resources hebt. Als u deze wilt verwijderen, gaat u naar Abonnementen> en selecteert u de abonnementsresources>. Selecteer bovenaan de pagina Weergave beheren en selecteer vervolgens Verborgen typen weergeven. Verwijder vervolgens de resources.

Een abonnement opnieuw activeren

Als u uw abonnement met tarieven voor betalen per gebruik per ongeluk annuleert, kunt u het opnieuw activeren in de Azure Portal.

Als uw abonnement geen abonnement is met tarieven voor betalen per gebruik, neemt u binnen 90 dagen na opzegging contact op met het ondersteuningsteam om uw abonnement opnieuw te activeren.

Waarom zie ik de optie Abonnement opzeggen niet in de Azure-portal?

U hebt mogelijk niet de vereiste machtigingen om een abonnement op te zeggen. Zie Wie kan een abonnement opzeggen? voor een beschrijving van wie verschillende soorten abonnementen kan opzeggen.

Hoe verwijder ik mijn Azure-account?

Ik moet mijn account verwijderen, inclusief al mijn persoonlijke gegevens. Ik heb mijn actieve abonnementen (gratis proefversie) al geannuleerd. Ik heb geen actieve abonnementen en wil mijn account volledig verwijderen.

  • Als u via uw organisatie een Azure Active Directory-account hebt, kan de Azure AD-beheerder het account verwijderen. Daarna worden uw services uitgeschakeld. Dit betekent dat de toewijzing uw virtuele machines ongedaan wordt gemaakt, dat uw tijdelijke IP-adressen worden vrijgemaakt en dat uw opslag het kenmerk Alleen-lezen heeft. Ter samenvatting: nadat u uw abonnement hebt opgezegd, wordt de facturering onmiddellijk stopgezet.

  • Als u geen Azure AD-account via uw organisatie hebt, kunt u uw Azure-abonnementen opzeggen en vervolgens uw creditcard uit het account verwijderen. Hoewel het account niet wordt verwijderd met deze actie, wordt het wel onbruikbaar. U kunt nog een stap verder gaan en ook het bijbehorende Microsoft-account verwijderen als dat niet voor andere doeleinden wordt gebruikt.

Hoe annuleer ik een Visual Studio Professional-account?

Zie het artikel Verlenging en opzegging. Als u Visual Studio Azure-abonnementen hebt, moeten ze worden opgezegd en ook worden verwijderd.

Volgende stappen

  • Indien nodig kunt u een abonnement op basis van betalen per gebruik opnieuw activeren in de Azure Portal.