Een uitgeschakeld Azure-abonnement opnieuw activeren

Uw Azure-abonnement kan worden uitgeschakeld omdat uw tegoed is verlopen of als u uw bestedingslimiet hebt bereikt. Het kan ook worden uitgeschakeld als u een achterstallige factuur hebt, uw creditcardlimiet hebt bereikt of omdat de accountbeheerder het abonnement heeft geannuleerd. Kijk welk probleem op u van toepassing is en volg de stappen in dit artikel om uw abonnement opnieuw te activeren.

Uw tegoed is verlopen

Wanneer u zich registreert voor een gratis Azure-account, ontvangt u een proefversieabonnement met een waarde van $ 200 in uw factureringsvaluta aan Azure-tegoeden die 30 dagen geldig zijn, en 12 maanden aan gratis services. Aan het einde van 30 dagen schakelt Azure uw abonnement uit. Uw abonnement wordt uitgeschakeld om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht voor gebruik buiten het tegoed en de gratis services die bij uw abonnement horen. Als u gebruik wilt blijven maken van Azure-services, moet u uw abonnement upgraden. Nadat u het abonnement hebt bijgewerkt, hebt u nog 12 maanden toegang tot gratis services. Er worden alleen kosten in rekening gebracht buiten de gratis services.

Uw bestedingslimiet is bereikt

Op Azure-abonnementen met tegoed zoals Gratis proefversie en Visual Studio Enterprise zijn bestedingslimieten van toepassing. U kunt services alleen gebruiken tot het inbegrepen tegoed. Wanneer uw gebruik de bestedingslimiet bereikt, schakelt Azure uw abonnement uit voor de rest van die factureringsperiode. Uw abonnement wordt uitgeschakeld om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht voor gebruik buiten het tegoed dat bij uw abonnement hoort. Als u uw bestedingslimiet wilt verwijderen, raadpleegt u De bestedingslimiet verwijderen in Azure Portal.

Notitie

Als u een abonnement voor een gratis proefversie hebt en u de bestedingslimiet verwijdert, wordt uw abonnement omgezet in een afzonderlijk abonnement met tarieven voor betalen per gebruik zodra de gratis proefversie is beëindigd. U behoudt uw resterende tegoed voor de volledige 30 dagen nadat u het abonnement hebt gemaakt. U hebt ook gedurende 12 maanden toegang tot gratis services.

Zie Plannen om Azure-kosten te beheren voor informatie over het bewaken en beheren van factureringsactiviteit voor Azure.

De vervaldatum van de factuur is verstreken

Zie een van de volgende artikelen om een achterstallig saldo op te lossen:

• Zie Achterstallige bedragen voor uw Azure-abonnement betalen nadat u een e-mail van Azure hebt ontvangen voor abonnementen van het Microsoft Online Subscription Program, inclusief betalen per gebruik.
• Zie Uw factuur betalen voor Microsoft Azure voor Microsoft-klantovereenkomst abonnementen.

De factuur overschrijdt de limiet van uw creditcard

U kunt dit probleem oplossen door een andere creditcard te kiezen. Als u een bedrijf vertegenwoordigt, kunt u ook overschakelen naar betalen via factuur.

Het abonnement is geannuleerd

Als u de accountbeheerder of abonnementseigenaar bent en u een betalen per gebruik-abonnement hebt geannuleerd, kunt u het opnieuw activeren in de Azure Portal.

Als u een factureringsbeheerder bent (partnerfactureringsbeheerder of Ondernemingsbeheerder), hebt u mogelijk niet de vereiste machtiging om het abonnement te activeren. Als deze situatie op u van toepassing is, neemt u contact op met de accountbeheerder of de eigenaar van het abonnement en vraagt u deze het abonnement opnieuw te activeren.

1. Meld u aan bij de Azure-portal.
2. Ga naar Abonnementen en selecteer vervolgens het geannuleerde abonnement.
3. Selecteer Opnieuw activeren.
   

Voor andere abonnementstypen neemt u contact op met de ondersteuning om uw abonnement opnieuw te activeren.

Na het opnieuw activeren

Nadat uw abonnement opnieuw is geactiveerd, kan er vertraging optreden bij het maken of beheren van resources. Als de vertraging langer duurt dan dertig minuten, neemt u contact op met de ondersteuning voor Azure-facturering. De meeste Azure-resources worden automatisch hervat en vereisen geen actie. We raden u echter aan uw Azure-serviceresources te controleren en deze indien nodig opnieuw op te starten.

Een uitgeschakeld gratis account upgraden

Als u resources gebruikt die niet gratis zijn en uw abonnement wordt uitgeschakeld omdat u geen tegoed meer hebt en vervolgens uw abonnement upgradet, worden de resources ingeschakeld na de upgrade. In deze situatie worden kosten in rekening gebracht voor de gebruikte resources. Zie Uw Azure-account upgraden voor meer informatie over het upgraden van een gratis account.

Hulp nodig? Neem contact met ons op.

Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, kunt u een ondersteuningsaanvraag maken.

Volgende stappen

• Leer hoe u kunt plannen om Azure-kosten te beheren.