Serviceverbindingen van Azure Virtual Desktop (klassiek)

Belangrijk

Deze inhoud is van toepassing op Azure Virtual Desktop (klassiek), die geen ondersteuning biedt voor Azure Resource Manager Azure Virtual Desktop-objecten. Als u Azure Resource Manager Azure Virtual Desktop-objecten wilt beheren, raadpleegt u dit artikel.

Gebruik dit artikel om problemen met Azure Virtual Desktop-clientverbindingen op te lossen.

Feedback geven

U kunt ons feedback geven en de Azure Virtual Desktop-service bespreken met het productteam en andere actieve communityleden in de Azure Virtual Desktop Tech Community.

Gebruiker maakt verbinding, maar er wordt niets weergegeven (geen feed)

Een gebruiker kan Extern bureaublad-clients starten en kan worden geverifieerd, maar de gebruiker ziet geen pictogrammen in de webdetectiefeed.

Controleer of de gebruiker die de problemen rapporteert, is toegewezen aan toepassingsgroepen met behulp van deze opdrachtregel:

Get-RdsAppGroupUser <tenantname> <hostpoolname> <appgroupname>

Controleer of de gebruiker zich aanmeldt met de juiste referenties.

Als de webclient wordt gebruikt, controleert u of er geen problemen zijn met referenties in de cache.

Volgende stappen

• Zie Het overzicht, feedback en ondersteuning voor het oplossen van problemen met Azure Virtual Desktop en de escalatiesporen voor een overzicht van het oplossen van problemen.
• Als u problemen wilt oplossen tijdens het maken van een tenant en hostgroep in een Azure Virtual Desktop-omgeving, raadpleegt u het maken van tenants en hostgroepen.
• Zie de configuratie van de virtuele machine van de sessiehost om problemen op te lossen tijdens het configureren van een virtuele machine (VM) in Azure Virtual Desktop.
• Zie Azure Virtual Desktop PowerShell voor het oplossen van problemen bij het gebruik van PowerShell met Azure Virtual Desktop.
• Zie Zelfstudie: Problemen met Resource Manager-sjabloonimplementaties oplossen om een zelfstudie voor probleemoplossing te doorlopen.