Inzicht in het HTML-rapport van client analyzer

Van toepassing op:

• Plan 1 voor Microsoft Defender voor Eindpunt
• Plan 2 voor Microsoft Defender voor Eindpunt

De client analyzer produceert een rapport in HTML-indeling. Lees hoe u het rapport bekijkt om mogelijke sensorproblemen te identificeren, zodat u ze kunt oplossen.

Gebruik het volgende voorbeeld om het rapport te begrijpen.

Voorbeeld van uitvoer van de analyzer op een machine waarop de organisatie-id is verlopen en die een van de vereiste Microsoft Defender voor Eindpunt URL's niet kan bereiken:

• Bovenaan worden de scriptversie en scriptruntime vermeld ter referentie

• De sectie Apparaatgegevens bevat eenvoudige besturingssysteem- en apparaat-id's om het apparaat waarop de analyse is uitgevoerd, uniek te identificeren.

• De eindpuntbeveiligingsdetails bevat algemene informatie over Microsoft Defender voor Eindpunt gerelateerde processen, waaronder Microsoft Defender Antivirus en het sensorproces. Als belangrijke processen niet online zijn zoals verwacht, verandert de kleur in rood.

  

• In Samenvatting van controleresultaten ziet u een geaggregeerde telling van fouten, waarschuwingen of informatieve gebeurtenissen die door de analyse zijn gedetecteerd.

• In Gedetailleerde resultaten ziet u een lijst (gesorteerd op ernst) met de resultaten en de richtlijnen op basis van de waarnemingen van de analyse.

Open een ondersteuningsticket voor Microsoft en voeg de Resultaten van Analyzer toe

Als u analyseresultatenbestanden wilt opnemen bij het openen van een ondersteuningsticket, moet u de sectie Bijlagen gebruiken en het MDEClientAnalyzerResult.zip bestand opnemen:

Opmerking

Als de bestandsgrootte groter is dan 25 MB, biedt de ondersteuningstechnicus die aan uw case is toegewezen een toegewezen beveiligde werkruimte om grote bestanden te uploaden voor analyse.

Tip

Wil je meer weten? Engage met de Microsoft Security-community in onze Tech Community: Microsoft Defender voor Eindpunt Tech Community.