Uw klantreizen en kanaal-KPI's in realtime bijhouden
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Nieuwe functies in Dynamics 365 Marketing. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform.
| Geactiveerd voor | Openbare preview | Vroege toegang | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|---|
| Beheerders, makers, marketeers of analisten, automatisch | 
30 april 2021 |
- |
2 augustus 2021 |
Zakelijke waarde
Evalueer de effectiviteit van uw klantreis met realtime analyse-updates. Analyse-overlays bieden u de tools om uw hele klantreis in één oogopslag te bekijken. Gebruik de ingebouwde Sankey-grafiek om de stroomdichtheid van reisdeelnemers door elke stap te markeren. Analyseer de kanaalprestaties met behulp van de bezorgingstrechter en een uitsplitsing van het cirkeldiagram van niet-bezorgde categorieën. Houd het bereiken van doelen bij via de grafiek voor het bereiken van doelen.
Functiedetails
- Bewaak de operationele status van de reis in realtime.
- Volg het succes en de impact van verschillende stappen en kanalen in de reis.
- Identificeer knelpunten in de reisstroom.
- Zie meteen welk kanaal of welke stap in uw reis ondermaats presteert.
- Bepaal waarom deelnemers zich al dan niet bezighouden met kanalen of stappen in uw klantreis.
Deze functie is in augustus beschikbaar in de geografie van de Verenigde Staten/Europa/Verenigd Koninkrijk/Australië en in oktober in de geografie van Canada/Azië/Pacific. Beschikbaarheid in andere regio's wordt op een later tijdstip gecommuniceerd.
