Interacties aan de persoonlijke voorkeur aanpassen met een uniforme weergave van klantactiviteiten in Dynamics 365 Marketing, Sales en Customer Service

Belangrijk

Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Nieuwe functies in Dynamics 365 Marketing. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform.

Geactiveerd voor	Openbare preview	Vroege toegang	Algemene beschikbaarheid
Beheerders, makers, marketeers of analisten, automatisch	27 april 2022	-	14 juni 2022

Zakelijke waarde

Als u alle activiteiten in één weergave kunt bekijken, krijgt u een compleet inzicht in uw klant. Binnen deze context kunt u uiterst gepersonaliseerde ervaringen maken voor digitale en niet-digitale kanalen. Net als in Dynamics 365 Sales en Dynamics 365 Customer Service kunt u nu al uw Dynamics 365 Marketing-interacties bekijken in de geïntegreerde activiteitentijdlijn onder uw contacten.

Functiedetails

• Bekijk zowel realtime als uitgaande marketingactiviteiten in de geïntegreerde tijdlijn van Dynamics 365.
• Zoek en filter op alleen marketingactiviteiten zoals "Alle e-mails geopend door Contact 'X'."
• Bekijk een voorbeeld van uw e-mailinhoud in de tijdlijnweergave.

Zie ook

Tijdlijn gebruiken (docs)