Problemen met uw bedrijfshub oplossen

Bedrijven toevoegen aan de bedrijfshub is gemakkelijk, maar in dit artikel komen problemen aan bod die zich onderweg kunnen voordoen.

Controleren op fouten

Gebruik de actie Fouten controleren om een lijst met recente fouten te bekijken. U kunt voor elke fout aanvullende details zien en u kunt het logboek opschonen door oudere vermeldingen te verwijderen.

Verbinding mislukt

Er kan een aantal redenen zijn waarom u geen verbinding kunt maken met een bedrijf, waaronder de volgende:

• De URL in het veld Omgevingskoppeling is ongeldig

  Ga naar de pagina Omgevingskoppelingen, open de omgeving waarmee u geen verbinding kunt maken en kies vervolgens de actie De verbinding testen.

• Het bedrijf van de cliënt is momenteel offline, bijvoorbeeld als dit wordt bijgewerkt

  Kies in het dashboard de menuopdracht Extra en vervolgens Fouten controleren. Vervolgens wordt er een lijst met technische gegevens weergegeven. Als u fouten ziet, kunt u contact opnemen met uw beheerder. Het foutbericht "De server heeft de cliëntreferenties geweigerd" wijst erop dat u geen toegang hebt.

• U hebt geen toegang tot alle bedrijven in de omgeving waarmee u verbinding probeert te maken

  In Business Central kan een organisatie meerdere bedrijfsunits hebben, bedrijven genaamd, en hebt u mogelijk geen toegang tot alle bedrijven. Werk samen met uw beheerder of cliënt om ervoor te zorgen dat u toegang hebt tot de bedrijven waarin u moet werken.

Gegevens worden niet vernieuwd

Wanneer u een bedrijf toevoegt of om vernieuwen van de gegevens verzoekt, worden de gegevens opgehaald door Business Central. U moet de pagina echter zelf vernieuwen, bijvoorbeeld door de actie Alle bedrijven opnieuw laden te kiezen, de browserpagina te vernieuwen of uit en vervolgens weer naar het dashboard te navigeren.

Als u een bedrijf hebt toegevoegd, maar het wordt niet weergegeven in de lijst, kunt u ook de actie Alle bedrijven opnieuw laden gebruiken om de lijst bij te werken.

Verwante gegevens

Werk beheren tussen meerdere bedrijven in de bedrijfshub
Bedrijven toevoegen aan uw bedrijfshub
Accountantervaringen in Business Central

U vindt hier gratis e-learningmodules voor Business Central