Servicecontracten afhandelen

Een van de manieren waarop u servicebeheerdiensten kunt bieden, is door middel van het gebruik van standaard contractuele overeenkomsten tussen u en uw klanten, waarin het serviceniveau en de serviceverwachtingen zijn uiteengezet. U kunt contractsjablonen maken waarin de benodigde gegevens, zoals de klant, de ingangsdatum van het contract en de factureringsperiode, zijn opgenomen.

Nadat u de sjabloon hebt ingesteld, kunt u het resulterende contract aanpassen en zo de service-uren of andere, per klant variërende artikelen, bijhouden. U kunt ook handmatig een contract instellen op basis van een servicecontractofferte. Ten slotte kunt u uw serviceprijzen aanpassen door kortingen waarvoor een bepaalde klant in aanmerking komt, bij te houden door het kortingsbedrag op te geven op de pagina Servicecontract.

De volgende tabel beschrijft een reeks taken, met koppelingen naar de artikelen waarin deze worden beschreven.

Functie	Ga naar
Een serviceartikel onder meerdere contracten verwerken.	Meervoudige contracten
Servicecontracten handmatig of op basis van een servicecontractofferte maken.	Servicecontracten en servicecontractoffertes maken
Het jaarlijkse bedrag van een servicecontract of contractofferte wijzigen, dus zorg ervoor dat u het juiste bedrag factureert.	Het jaarlijkse bedrag van servicecontracten of de contractoffertes wijzigen

Verwante gegevens

Plannen
Service leveren
Servicebeheer instellen
Servicecontracten en servicecontractoffertes maken

U vindt hier gratis e-learningmodules voor Business Central