Overzicht van Taakbeheer

Dit artikel biedt een overzicht van taakbeheer voor managers en medewerkers in Microsoft Dynamics 365 Commerce.

In een detailhandelsomgeving is het altijd moeilijk om ervoor te zorgen dat de taken op het juiste moment door de juiste persoon worden uitgevoerd. Detailhandelaren moeten werknemers kunnen informeren over aanstaande taken en een gerelateerde zakelijke context bieden, zodat de taken op de juiste manier en op tijd kunnen worden voltooid.

Taakbeheer is een productiviteitsfunctie in Dynamics 365 Commerce waarmee managers en werknemers takenlijsten kunnen maken, toewijzingscriteria kunnen beheren, de taakstatus kunnen bijhouden en deze bewerkingen kunnen integreren tussen Commerce Back Office en POS-toepassingen (Point of Sale).

Personen op het hoofdkantoor kunnen takenlijsten gebruiken voor het maken van takenlijsten voor detailhandelwinkels en het bijhouden van de status van winkels of medewerkers. Zij kunnen ook terugkerende taken maken (bijvoorbeeld 'controlelijst voor sluiting op donderdag').

Winkelmanagers kunnen taakbeheer gebruiken om taken aan afzonderlijke medewerkers toe te wijzen, meldingen te verzenden over geplande taken of taken die achterstallig zijn, de taakstatus bijwerken en taken met een enkel doel maken in de POS-toepassing. Medewerkers kunnen vervolgens meldingen bekijken, taakdetails weergeven en de taakstatus bijwerken op het POS.

In de volgende afbeelding wordt de conceptuele architectuur van taakbeheer in Commerce weergegeven.

Aanvullende bronnen

Taakbeheer configureren

Takenlijsten maken en taken toevoegen

Takenlijsten toewijzen aan winkels of werknemers

Taakbeheer in POS