Definieer instellingen voor het plannen van uw resources.
Selecteer in Dynamics 365 Field Service het gebied Hulpbronnen .
Selecteer onder Beheer de optie Planningsparameters.
Selecteer Resourceplanning in de lijst.
Selecteer het tabblad voor de instellingen die u wilt wijzigen en vul vervolgens de vereiste informatie in. In de volgende secties worden de instellingen op elk tabblad beschreven.
Selecteer Opslaan om uw wijzigingen toe te passen.
Algemeen
Veld
Omschrijving
Vernieuwingsinterval voor planbord in seconden
Definieer hoe vaak planbord wordt vernieuwd.
Reizen voor boeking automatisch bijwerken
Automatische updates van reistijd en -afstand in de uurweergave van planbord in- of uitschakelen.
Schakel de service toewijzing in om de reis te berekenen en kaarten weer te geven. Als u een specifieke kaart wilt gebruiken, voert u de API-sleutel van de kaart in. Standaard wordt Bing gebruikt.
Planningsassistent
Veld
Omschrijving
Standaardeenheid voor radius
Selecteer mijlen of kilometers.
Standaardwaarde voor radius
Selecteer de standaardstraal die het schema Assistent gebruikt bij het zoeken naar resources voor werkorders. Als u bijvoorbeeld een straal van 20 mijl selecteert, vindt het schema Assistent bronnen binnen 20 mijl van de boekingslocatie werkorder.
Outlook vrij/bezet opnemen in API voor het zoeken naar de beschikbaarheid van resources
Selecteer of het systeem de Outlook-planning van de resource moet opnemen wanneer het in de plannings-API naar de beschikbaarheid van resources zoekt.
Geografische gegevens
Field Service kan worden geïntegreerd met externe leveranciers, zodat de realtimelocatie van resources of voertuigen op planningskaarten wordt weergegeven. Gebruik deze instellingen om de geïntegreerde locatiegegevens toe te wijzen aan het Field Service-systeem.
Veld
Omschrijving
Aangepaste geolocatie inschakelen
Selecteer of het systeem een aangepaste entiteit moet gebruiken voor de bron van geolocaties voor bronnen in de kaartweergave.
Aangepaste entiteit voor geolocatie
De logische naam van de klantentiteit voor geolocaties.
Aangepast georesourceveld
De logische naam van de bron voor geolocaties.
Vernieuwingsinterval voor geografische locatie in seconden
Bepaal hoe vaak, in seconden, het systeem controleert op de bijgewerkte geolocatie van het mobiele apparaat van een frontliniemedewerker waarop Field Service (Dynamics 365 mobiele app) of een aangepast GPS-apparaat draait.
Aangepast geobreedtegraadveld
De logische naam voor de breedtegraad voor geolocaties.
Aangepast geolengtegraadveld
De logische naam voor de lengtegraad voor geolocaties.
Aangepast geotijdstempelveld
De logische naam van het tijdstempel voor geolocaties.
Geolocatie verloopt na X minuten
Definieer hoe lang, in minuten, de geolocatie van een eerdere synchronisatie blijft bestaan. Als u de waarde bijvoorbeeld instelt op 60 minuten, blijft de geolocatie van een frontliniemedewerker 60 minuten lang behouden na synchronisatie en wordt deze weergegeven als de huidige locatie van de medewerker in de map planbord. Na 61 minuten keert de locatie terug naar de locatie van de vorige werkorder of naar de startlocatie van de resource.
Schakel automatische planning in de omgeving in of uit.
Standaarddoel
Een optimalisatiedoel is datgene wat de Resource Scheduling Optimization oplossing wil optimaliseren. Voorbeelden van optimalisatiedoelen zijn het maximaliseren van werkuren en het minimaliseren van reistijd. Een standaarddoel kan u helpen interacties met Resource Scheduling Optimization via het planningsbord te versnellen omdat vooraf wordt bepaald hoe de engine gegevens optimaliseert.
Optimalisering van enkele resource is de standaard doelstelling.