Delen via

Bedrijfsgegevens beveiligen door de mogelijkheden in Dynamics 365 Remote Assist te beperken

  • Artikel

Tip

Dynamics 365 Remote Assist-klanten hebben nu toegang tot Remote Assist in de mobiele versie van Microsoft Teams. Haal uw voordeel uit alles wat Teams te bieden heeft en werk samen met andere gebruikers. Voor de beste belervaring op de HoloLens gebruikt u Dynamics 365 Guides.

Met Guides kunnen dezelfde externe experts u helpen een probleem te vinden terwijl de holografische inhoud van een guide voor u ligt.

Meer informatie en Guides proberen!

In sommige gevallen wilt u ter bescherming van bedrijfsgegevens mogelijk de mogelijkheden in Microsoft Dynamics 365 Remote Assist beperken. U kunt bijvoorbeeld HoloLens-apparaten met Dynamics 365 Remote Assist geïnstalleerd leveren aan andere bedrijven als onderdeel van uw klantenondersteuningssysteem. U wilt niet dat deze gebruikers toegang hebben tot uw bedrijfsgegevens, maar u wilt wel dat ze kunnen deelnemen aan vergaderingen en vergadermeldingen kunnen ontvangen, zodat ze problemen kunnen oplossen. In dit artikel en de gekoppelde artikelen hieronder kunt u lezen hoe u de mogelijkheden voor bellen en de toegang tot contactpersonen, bestanden en activarecords beperkt.

U vindt hier meer informatie over het volgende:

Welke beperkingen zijn beschikbaar op de HoloLens en in de mobiele app?

In de volgende tabel ziet u welke beperkingen beschikbaar zijn voor Dynamics 365 Remote Assist op de HoloLens en in de mobiele app.

Beperking HoloLens Mobiele app
Bellen en contactpersonen Ja Nee, maar u kunt wel eenmalige oproepen instellen voor gebruikers van de mobiele app.
OneDrive-bestanden Ja Ja
Activarecords Ja Ja
Afmelden Ja Nee

Meer informatie over Microsoft Teams-beleid dat wordt ondersteund door Dynamics 365 Remote Assist