Verzadiging voorkomen door het aantal berichten dat naar een klant wordt verzonden in een bepaalde periode te beperken
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Nieuwe functies in Dynamics 365 Marketing. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365, Power Platform en Cloud for Industry.
| Geactiveerd voor | Openbare preview | Vroege toegang | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|---|
| Beheerders, makers, marketeers of analisten, automatisch |  1 maart 2023 |
- | 1 apr. 2023 |
Zakelijke waarde
Zorg dat uw klanten het juiste bericht op het juiste moment en met de juiste frequentie ontvangen om verzadiging bij ontvangers te vermijden, afmeldingen te voorkomen en een optimale betrokkenheid bij uw kernboodschappen te faciliteren.
Sommige klanten komen in aanmerking voor meerdere reizen en campagnes die tegelijkertijd worden uitgevoerd. Hierdoor ontvangen klanten in korte tijd meerdere berichten via één kanaal. De berichten kunnen bij klanten overkomen als spam, waardoor de betrokkenheid vermindert. Met de functie voor maximale frequentie kunt u de betrokkenheid optimaliseren door te bepalen hoeveel berichten gedurende een periode via meerdere kanalen kunnen worden verzonden.
Functiedetails
- Definieer een specifieke limiet per kanaal (e-mail, sms, push en aangepaste kanalen).
- Schakel dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse frequentielimieten in.
- Bepaal voor welke reizen u de frequentielimiet wilt in- of uitschakelen.
- Transactionele berichten worden altijd uitgesloten.
- Controleer voor elke klant welke berichten zijn verzonden en welke nog in behandeling zijn.
Zie ook
Het aantal verzonden berichten beperken met frequentielimieten (docs)