Eenvoudig de toestemming van klanten beheren via formulieren voor contacten en potentiële klanten
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Nieuwe functies in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365, Power Platform en Cloud for Industry.
| Geactiveerd voor | Openbare preview | Vroege toegang | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|---|
| Beheerders, makers, marketeers of analisten, automatisch |  12 mrt. 2024 |
- | - |
Zakelijke waarde
Met de verbeterde contact- en leadformulieren kunt u snel de toestemming van een klant bekijken en bijwerken, zodat u moeiteloos kunt beheren welke soorten berichten naar uw klanten worden verzonden. Met dit uitgebreide overzicht beschikt u over één plek waar u de toestemming voor elk kanaal en elke bedrijfstak van uw organisatie kunt beheren. Kijk of een klant zich heeft afgemeld voor alle commerciële communicatie van uw bedrijf. Ontdek voor welke onderwerpen een contactpersoon wel of niet e-mail, sms en aangepaste kanalen wil ontvangen via alle kanalen. Krijg volledig inzicht in de toestemmingsvoorkeuren van elke contactpersoon en potentiële klant in één gebruiksvriendelijk scherm.
Functiedetails
- Krijg een samenvatting van de toestemming die door elke contactpersoon of potentiële klant is gegeven, zodat u in één oogopslag kunt zien hoe u contact kunt opnemen met de klant.
- Wijzig de toestemming voor e-mailadressen, telefoonnummers en aangepaste kanalen van een contactpersoon of potentiële klant eenvoudig en rechtstreeks vanuit de contact- of leadformulieren, waardoor u controle krijgt over het type berichten dat via elk kanaal naar de klant wordt verzonden.
- Bekijk meer details van de toestemming die is verleend aan elk nalevingsprofiel dat voor uw organisatie is geconfigureerd, zodat u inzicht krijgt in de toestemming van klanten voor elke bedrijfstak.
