Oplossing Update Unified Service Desk bijwerken
Lees dit artikel alleen als u een bestaande installatie hebt van Unified Service Desk van de vorige versie van Microsoft Dataverse en wilt bijwerken naar de meest recente versie.
Als u Unified Service Desk voor het eerst installeert, kunt u dit artikel overslaan.
Controleer het nummer van uw versie van de Unified Service Desk-oplossing
Om te bepalen of u uw Unified Service Desk-installatie moet bijwerken, moet u het versienummer van uw oplossing controleren om te zien of deze versie de meest recente is.
In uw Dataverse-exemplaar, gaat u naar Dataverse en selecteert u vervolgens Instellingen>Oplossingen. Als de versienummers van de oplossingen UiiForMicrosoftDynamicsCRM2011 en DynamicsUnifiedServiceDesk overeenkomen met de versienummers die in de volgende tabel worden vermeld, hebt u de laatste versie van Unified Service Desk.
| Versie van Unified Service Desk | Versienummer van oplossing |
|---|---|
| Unified Service Desk 4.2 | 4.2.0.51 |
| Unified Service Desk 4.1 | 4.1.1.1433 |
| Unified Service Desk 4.0 | 4.0.0.993 |
Update Unified Service Desk-oplossingen bijwerken
Voordat u uw Unified Service Desk-oplossingen bijwerkt, moet u ervoor zorgen dat de versie van uw Customer Engagement (on-premises)-organisatie Microsoft Dynamics 365, CRM 2015 of CRM 2013 SP1 is.
Download het Unified Service Desk-pakketbestand (Dynamics365-USD-4.2.0.51-PackageDeployer.exe) en pak de inhoud uit in een map op uw computer.
Voer het uitvoerbare bestand PackageDeployer uit. Zie Een Unified Service Desk-pakket implementeren met behulp van voor meer informatie over het implementeren van het pakket Package Deployer.
Selecteer desgevraagd het pakket Unified Service Desk - upgrade. Vervolgens worden de nieuwste oplossingen geïmporteerd.
Zie ook
Verbinding maken met het Dataverse-exemplaar met behulp van de Unified Service Desk-client
Unified Service Desk installeren en implementeren
Unified Service Desk upgraden