Delen via


Unified Service Desk upgraden

U kunt een bestaand Unified Service Desk voorbeeldtoepassingspakket upgraden naar de nieuwste Unified Service Desk door het upgrade-voorbeeldtoepassingspakket te importeren. De upgrade heeft geen gevolgen voor configuratiegegevens die aan de bestaande oplossing zijn gekoppeld.

Een voorbeeldtoepassingspakket van Unified Service Desk upgraden

  1. Download voorbeeldtoepassingspakketten van Unified Service Desk en het Microsoft Dynamics CRM-hulpprogramma Package Deployer.

  2. Start Microsoft Dynamics CRM Package Deployer, die wordt gebruikt om het pakket van de Upgrade-voorbeeldtoepassing te importeren. U kunt in plaats daarvan ook Windows PowerShell-opdrachten gebruiken. Meer informatie: Import-CrmPackage

  3. In het venster Package Deployer selecteert u Doorgaan.

  4. Maak verbinding met de organisatie waarvoor u de huidige Unified Service Desk-oplossing wilt upgraden.

  5. Selecteer op de pagina Meerdere importpakketten de optie Unified Service Desk - Upgrade en selecteer vervolgens Volgende.

    Het importpakket selecteren.

  6. Bekijk de informatie over de onderdelen die worden geüpgraded op de pagina Welkom bij het Setup-programma voor Unified Service Desk en selecteer vervolgens Volgende.

    Details van Unified Service Desk Upgrade.

  7. Op de pagina Gereed om te installeren, klikt u op Volgende om de te upgraden componenten te controleren.

  8. Op de pagina Unified Service Desk - Configuratie van installatieprogramma voor upgrades lezen selecteert u Volgende om met de upgrade te beginnen.

    Upgrade wordt uitgevoerd.

  9. De pagina Installatieacties worden uitgevoerd wordt weergegeven. De installatie kan enkele minuten in beslag nemen.

  10. Selecteer Voltooien om de upgrade te voltooien.

Zie ook

Unified Service Desk installeren, upgraden en implementerenSysteemvereisten voor Unified Service Desk