Details aan een aanvraag toevoegen
Geldt voor: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Nadat u een aanvraag hebt gemaakt, kunt u activiteiten, afhankelijke aanvragen, koppelingen, aanvraaglogboekinformatie, documenten en verantwoordelijkheden aan de aanvraag toevoegen. U kunt deze details toevoegen wanneer u de aanvraag maakt, maar u kunt ze ook later toevoegen.
Klik op Start > Algemeen > Cases > Alle cases.
Dubbelklik op de aanvraag die u wilt bijwerken.
Ga naar het tabblad dat overeenkomt met de informatie die u aan de aanvraag wilt toevoegen.
Gebruik de volgende informatie om deze taak te voltooien:
Tabblad Caselogboek: klik op Toevoegen als u een nieuwe informatieregel in het aanvraaglogboek wilt maken en voer de juiste informatie in. Klik op Details om het formulier Brontype te openen en de brontypen voor lead- en verkoopkansrecords weer te geven.
Tabblad Koppelingen: klik op Toevoegen om een nieuwe regel te maken en informatie toe te voegen over een entiteit die is gekoppeld aan de aanvraag waaraan u momenteel werkt.
Tabblad Kennisartikel: klik op Toevoegen om kennisartikelinformatie aan de aanvraag toe te voegen. Klik op Details als u het formulier Kennisartikel wilt openen.