Problemen met gedeelde postvakken oplossen

Als u foutberichten ziet bij het maken of gebruiken van een gedeeld postvak, probeert u deze mogelijke oplossingen.

Fout bij het maken van gedeelde postvakken

Als het foutbericht wordt weergegeven, wordt het proxyadres 'smtp:<shared mailbox name>' al gebruikt door de proxyadressen of LegacyExchangeDN van '<naam>'. Kies een ander proxyadres. Dit betekent dat u het gedeelde postvak een naam probeert te geven die al in gebruik is. Stel bijvoorbeeld dat u gedeelde postvakken wilt maken met de naam info@domein1 en info@domein2. U kunt dit op twee manieren doen:

Fout over het niet verzenden van machtigingen bij het gebruik van een gedeeld postvak

Als u een gedeeld postvak hebt gemaakt en vervolgens probeert een bericht vanuit het postvak te verzenden, krijgt u mogelijk het volgende:

Dit bericht kan niet worden verzonden. U bent niet gemachtigd om het bericht namens de opgegeven gebruiker te verzenden.

Dit bericht wordt weergegeven wanneer Microsoft 365 een probleem ondervindt met de replicatielatentie. Dit moet over ongeveer een uur verdwijnen wanneer de informatie over uw nieuwe gedeelde postvak (of toegevoegde gebruiker) wordt gerepliceerd in al onze datacenters. Wacht een uur en probeer het opnieuw om een bericht te verzenden.

Info over gedeelde postvakken (artikel)
Een gedeeld postvak maken (artikel)
Een gedeeld postvak configureren (artikel)
Het postvak van een gebruiker converteren naar een gedeeld postvak (artikel)
Een licentie uit een gedeeld postvak verwijderen (artikel)