Agenten van ecosysteempartners die beschikbaar zijn in Agent 365

Agent 365 wordt gestart met een set vooraf geïntegreerde partnerintegraties. Deze integraties vallen in twee categorieën:

  • Direct inzetbare agenten: Deze integraties zijn volledig gebouwde partneragenten die Agent 365 ondersteunen. Beheerders kunnen deze agenten direct vanuit het Microsoft 365-beheercentrum detecteren, implementeren en beheren zonder dat er aangepaste ontwikkeling nodig is.
  • Agent-facatory's: Platforms waarmee uw organisatie eigen agenten kan maken en implementeren op basis van Agent 365. Door integratie met Agent 365 wordt elke agent die door deze platforms wordt aangemaakt, automatisch voorzien van een beheerde Microsoft Entra Agent-ID, verschijnt deze in het beheercentrum en neemt deze dezelfde identiteits-, compliance- en observability-controles over.

Notitie

Als uw organisatie al agenten heeft gemaakt op Google Vertex AI of Amazon Bedrock, kan Agent 365 deze automatisch zichtbaar maken in het Microsoft 365-beheercentrum, zonder dat hiervoor ontwikkelwerk nodig is. Voor installatie-instructies, zie Google Vertex AI- en Amazon Bedrock-agenten registreren.

Beschikbare integraties

Voor een uitleg van elke kolom met mogelijkheden (Geregistreerd, Observeerbaar, Work IQ), zie Agent 365-mogelijkheden stapsgewijs toevoegen.

Partner Type Categorie Geregistreerd Observeerbaar Work IQ Prestatie
Presteerders Agent Erkenning en betrokkenheid van medewerkers ✓ ✓ - -
Adobe1 Agent Creatieve en marketingwerkstromen ✓ ✓ - Meer informatie
Box Agent Inhouds- en bestandsbeheer ✓ ✓ - Meer informatie
Canva Agent Design en creatieve werkstromen ✓ ✓ - Meer informatie
Celonis1 Agent Procesintelligentie en automatisering ✓ ✓ - Meer informatie
Cornerstone Agent Leren en talentmanagement ✓ ✓ - -
Coursera Agent Leren en ontwikkelen ✓ ✓ - -
Egnyte1 AI-teamlid 2 Inhousdsgovernance ✓ ✓ - Meer informatie
Figma Agent Design en creatieve werkstromen ✓ ✓ - -
Genspark AI-teamlid 2 Onderzoek en productiviteit ✓ ✓ ✓ Meer informatie
Gloat Agent HR en talentmanagement ✓ ✓ - Meer informatie
Kasisto Agentfabriek Financiële diensten ✓ ✓ ✓ Meer informatie
Kore Agentfabriek AI voor gesprekken ✓ ✓ - Meer informatie
Lucid Agent Diagrammen maken en visueel samenwerken ✓ ✓ - -
Manus1 AI-teamlid 2 Taakautomatisering ✓ ✓ - Meer informatie
Miro Agent Samenwerking en whiteboarden ✓ ✓ ✓ -
n8n Agentfabriek Werkstroomautomatisering ✓ ✓ ✓ Meer informatie
Nvidia1 Agentfabriek AI en ML-infrastructuur ✓ ✓ - Meer informatie
Rox Agent Sales- en omzetinzichten ✓ ✓ - Meer informatie
Sophos Agent Beveiliging ✓ ✓ - Meer informatie
Zendesk AI-teamlid 2 Klantondersteuning ✓ ✓ - Meer informatie
Zensai AI-teamlid 2 HR en leren ✓ ✓ - Meer informatie
Zoho Agent CRM en bedrijfsproductiviteit ✓ ✓ - -

1 Binnenkort beschikbaar.

2 AI-teamleden zijn alleen beschikbaar voor deelnemers aan het Frontier-programma .

Presteerders

Achievers is een platform voor erkenning en betrokkenheid van medewerkers dat organisaties helpt een cultuur van waardering en verbondenheid op te bouwen. De Agent 365-integratie brengt de erkenningswerkstromen van Achievers naar Microsoft Teams, waardoor medewerkers en managers eenvoudiger hun waardering kunnen uitspreken voor hun collega's en successen kunnen vieren tijdens hun werkzaamheden.

Wat u kunt doen

  • Geef en ontvang waardering voor collega's rechtstreeks vanuit Teams.
  • Momenten van erkenning en betrokkenheidsinzichten zichtbaar maken tijdens het werk.
  • Volg alle activiteiten van de Achievers-agent via het observability-dashboard van het Microsoft 365-beheercentrum.

Hoe ga je aan de slag

Implementeer de Achievers-agent vanuit het agentregister van het Microsoft 365-beheercentrum.

Adobe

Adobe Marketing Agent integreert Adobe Experience Platform-gegevens rechtstreeks in Microsoft 365 Copilot, zodat marketingteams campagneprestaties, de doelgroepstatus en klantreisanalyses kunnen opvragen zonder tussen toepassingen te hoeven schakelen. Door gebruik te maken van de Agent 365-integratie krijgt de IT-afdeling de beschikking over een volledige audittrail naast bestaande compliancegegevens in Microsoft Purview en elke interactie die de agent uitvoert, is observeerbaar en traceerbaar via het governance-framework van Agent 365.

Wat u kunt doen

  • Vraag campagneprestaties, paginaweergaven en conversiegegevens rechtstreeks vanuit Adobe Experience Platform op in Microsoft 365 Copilot.
  • Analyseer doelgroeptrends, uitval in klantreizen en conflicten in campagnes zonder uw Microsoft 365-werkstroom te verlaten.
  • Houd toezicht op alle agentquery's, het gebruik van gegevenssets en toolaanroepen in het Microsoft 365-beheercentrum met volledige end-to-end traceerbaarheid.

Voorbeeldscenario's

  • Een marketingdirecteur die zich voorbereidt op een leiderschapsbeoordeling, vraagt de Adobe Marketing Agent om de paginaweergaven van de tien best bezochte pagina’s, het aantal orders per categorie en trends in de doelgroepomvang weer te geven – allemaal vanuit Microsoft 365 Copilot, zonder rechtstreeks bij Adobe in te loggen.
  • Ze voert een uitvalanalyse uit voor de klantreis van een loyaliteitscampagne en bekijkt conflictanalyses om te begrijpen waar klanten afhaken en waarom conversiepercentages zijn gedaald.
  • Een IT-beheerder opent het observability-dashboard van Agent 365 en ziet elke query die de marketingdirecteur heeft uitgevoerd, elke gegevensset die de agent heeft geraadpleegd en de volledige telemetrie – alles stroomt naar Microsoft Purview, samen met bestaande compliancegegevens.

De integratie van Adobe Marketing Agent met Agent 365 is binnenkort beschikbaar.

Box

Box is een cloudplatform voor inhoudsbeheer dat alle bestanden in de hele organisatie beveiligt en beheert. De Box Agent 365-integratie maakt bestandsbeheer- en samenwerkingsmogelijkheden rechtstreeks beschikbaar in Teams en Outlook. Gebruikers kunnen Box-inhoud openen en delen en samen aan deze inhoud werken zonder Microsoft 365 te verlaten.

Wat u kunt doen

  • Open en deel Box-bestanden rechtstreeks vanuit Teams en Outlook.
  • Ontvang meldingen van bestandsactiviteiten en samenwerkingsverzoeken in Teams.
  • Houd alle Box-agentactiviteiten bij via het observability-dashboard van het Microsoft 365-beheercentrum.

Hoe ga je aan de slag

Implementeer de Box-agent vanuit het agentregister van het Microsoft 365-beheercentrum.

Canva

Canva is een ontwerpplatform waarmee teams op grote schaal visuele inhoud kunnen maken. De Canva Agent 365-integratie brengt ontwerpwerkstromen naar Microsoft 365, waardoor gebruikers direct vanuit Teams en Outlook Canva-ontwerpen kunnen creëren en delen en samen aan Canva-ontwerpen kunnen werken.

Wat u kunt doen

  • Creëer en deel Canva-ontwerpen direct vanuit Teams en Outlook.
  • Ontvang samenwerkingsverzoeken en feedbackmeldingen voor ontwerpen in Teams.
  • Volg alle Canva-agentactiviteiten via het observability-dashboard van het Microsoft 365-beheercentrum.

Hoe ga je aan de slag

Implementeer de Canva-agent vanuit het agentregister van het Microsoft 365-beheercentrum.

Celonis

Celonis is een procesintelligentieplatform dat Agent 365 een realtime beeld geeft van hoe AI-agenten presteren binnen uw bedrijfsactiviteiten. Wanneer u Agent 365 koppelt aan Celonis, stromen de activiteiten van Agent 365 naar Celonis om een digitale tweeling van uw volledige bedrijfsvoering te creëren. U kunt niet alleen zien dat een taak is voltooid, maar ook hoe de interactie verloopt tussen agenten en systemen, processen en mensen en welke impact agenten hebben op de uitkomsten.

Voorbeeldscenario's voor de afhandeling van verzekeringsclaims

Stel dat een proceseigenaar AI-agenten beheert voor de triage van claims, fraudedetectie en klantenservice. Agent 365 bepaalt wie de agenten zijn en wat ze mogen doen en handhaaft het beveiligings- en compliancebeleid. Celonis koppelt die agentactiviteiten aan de procescontext en onthult het waarom achter elke agentbeslissing.

Voorbeelden:

  • Een Triage Agent toont een beveiligingsblok waarbij een kwaadaardig bestand dat door een klant is geüpload, door Agent 365 via Microsoft Defender is gestopt.
  • Een Fraude Agent wordt geblokkeerd wanneer deze verbinding probeert te maken met een niet-versleutelde database vanwege compliance-regels die zijn ingesteld in Agent 365.

Door de beheerlogboeken van Agent 365 te combineren met de procesintelligentie van Celonis, kunnen organisaties het volgende doen:

  • Agenten koppelen aan zakelijke impact: Koppel specifieke agentacties aan meetbare bedrijfsresultaten, zoals lagere kosten per claim, een snellere verwerking en betere klantresultaten.
  • ROI volgen in realtime: Bekijk meetbare resultaten gekoppeld aan specifieke agenten, zoals kostenbesparingen bij de rapportage.
  • De volgende agentische kans identificeren: Gebruik procesgegevens om na te gaan waar het toevoegen of aanpassen van een agent de meeste waarde oplevert.

Zie de blogpost van Celonis voor meer informatie.

De integratie van Celonis met Agent 365 is binnenkort beschikbaar.

Cornerstone

Cornerstone is een talentmanagement- en leerplatform waarmee organisaties de ontwikkeling en bijscholing van hun medewerkers ondersteunen en talent binnen de organisatie behouden. De Agent 365-integratie integreert de leer- en prestatiemogelijkheden van Cornerstone in Microsoft Teams, waardoor medewerkers en managers toegang krijgen tot trainingen, ontwikkelingsplannen en prestatie-inzichten zonder Microsoft 365 te verlaten.

Wat u kunt doen

  • Krijg rechtstreeks vanuit Teams toegang tot leerinhoud en ontwikkelplannen van Cornerstone en rond deze af.
  • Ontvang aanbevelingen voor het verwerven van ontbrekende vaardigheden en trainingstoewijzingen tijdens uw werk.
  • Volg alle Cornerstone-agentactiviteiten via het observability-dashboard in het Microsoft 365-beheercentrum.

Hoe ga je aan de slag

Implementeer de Cornerstone-agent vanuit het Microsoft 365-beheercentrum agentregister.

Coursera

Coursera is een online leerplatform dat organisaties toegang biedt tot cursussen, professionele certificaten en academische programma's van vooraanstaande universiteiten en bedrijven. De Agent 365-integratie integreert de leermogelijkheden van Coursera in Microsoft Teams, zodat medewerkers eenvoudig leermateriaal kunnen ontdekken en gebruiken tijdens hun werk.

Wat u kunt doen

  • Ontdek cursussen en leerpaden van Coursera en krijg daar rechtstreeks toegang toe vanuit Teams.
  • Bied aan persoonlijke voorkeur aangepaste leeraanbevelingen op basis van rol en vaardigheden.
  • Volg alle Coursera-agentactiviteiten via het observability-dashboard in het Microsoft 365-beheercentrum.

Hoe ga je aan de slag

Implementeer de Coursera-agent vanuit het agentregister van het Microsoft 365-beheercentrum.

Egnyte

Egnyte is een beveiligd cloudplatform voor inhouds- en gegevensbeheer voor ondernemingen. De Agent 365-integratie maakt AI-gestuurde inzichten van Egnyte nu rechtstreeks in Microsoft Teams beschikbaar. De agent scant bestanden in de Egnyte-opslag van de klant om inhoud samen te vatten, nieuwe inhoud te genereren en samenwerking te ondersteunen in 1-op-1-gesprekken en groepsgesprekken. Op de achtergrond logt Egnyte observability-gegevens naar Agent 365, zodat beheerders volledig inzicht hebben in, en toezicht kunnen houden op, AI-activiteiten binnen de bedrijfscontent.

Wat u kunt doen

  • Vat inhoud samen en genereer nieuwe inhoud op basis van bestanden in uw Egnyte-opslag, rechtstreeks tijdens Teams-gesprekken.
  • Werk samen aan Egnyte-inhoud in 1-op-1-gesprekken en groepschats zonder Microsoft 365 te hoeven verlaten.
  • Monitor alle Egnyte-agentactiviteiten via het observability-dashboard in het Microsoft 365-beheercentrum.

Hoe ga je aan de slag

Egnyte-integratie met Agent 365 is binnenkort beschikbaar.

Figma

Figma is een platform voor collaboratief ontwerpen dat wordt gebruikt voor het creëren van gebruikersinterfaces, prototypes en ontwerpsystemen. De Agent 365-integratie maakt Figma-ontwerpwerkstromen beschikbaar in Microsoft Teams, zodat teams ontwerpen kunnen beoordelen, feedback kunnen delen en kunnen samenwerken aan creatieve projecten zonder Microsoft 365 te verlaten.

Wat u kunt doen

  • Krijg rechtstreeks vanuit Teams-gesprekken toegang tot Figma-ontwerpen en -prototypes en deel deze.
  • Werk samen aan ontwerpfeedback en goedkeuringen tijdens het werk.
  • Monitor alle activiteit van de Figma-agent via het observability-dashboard van het Microsoft 365-beheercentrum.

Hoe ga je aan de slag

Implementeer de Figma-agent vanuit het agentregister van het Microsoft 365-beheercentrum.

Genspark

Genspark is een AI-werkruimte die meerdere AI-modellen gelijktijdig orkestreert om uitgebreide resultaten te produceren. De Agent 365-integratie voegt Genspark toe als een agent met eigen toegang tot Microsoft Teams. Het is beschikbaar in 1-op-1- en groepsgesprekken voor onderzoek en taakuitvoering. Genspark ondersteunt autorisatie met menselijke goedkeuring, zodat gebruikers de controle behouden. Alle activiteiten stromen via het governance- en observability-framework van Agent 365. Genspark is een superagent, die intern één of meer subagenten aanroept om taken uit te voeren.

Wat u kunt doen

  • Voeg Genspark toe aan Teams-chats en groepsgesprekken voor onderzoek, samenvatting en taakuitvoering.
  • Creëer en werk samen aan Word-documenten direct vanuit een Genspark-gesprek.
  • Keur acties goed of wijs ze af voordat Genspark verdergaat, met volledige activiteitenregistratie in het Microsoft 365-beheercentrum.

Hoe ga je aan de slag

Implementeer de Genspark-agent vanuit het agentregister van het Microsoft 365-beheercentrum.

Gloat

Gloat is een marketplace-platform voor talenten, dat medewerkers koppelt aan interne kansen, projecten en loopbaantrajecten. De integratie van Gloat Agent 365 maakt aanbevelingen voor talenten en kansen beschikbaar in Teams, waardoor interne mobiliteit onderdeel wordt van het dagelijkse werk.

Wat u kunt doen

  • Ontvang persoonlijke aanbevelingen voor carrière- en projectmogelijkheden in Teams.
  • Verken interne carrièremogelijkheden zonder Microsoft 365 te verlaten.
  • Volg alle activiteiten van de Gloat-agent via het observability-dashboard van het Microsoft 365-beheercentrum.

Hoe ga je aan de slag

Implementeer de Gloat-agent via het agentregister in het Microsoft 365-beheercentrum.

Kasisto

Het KAI-platform van Kaisto is een agent-factory die speciaal is gebouwd voor het maken van Line-Of-Business-AI-agenten voor het bankwezen en financiële diensten en handelt gereguleerde werkstromen af voor banken en kredietunies. Momenteel worden met KAI gemaakte agenten, ingezet als AI-teamleden in Agent 365. Door gebruik te maken van de Agent 365-integratie wordt elke door KAI gebouwde agent automatisch voorzien van een Microsoft Entra Agent-ID. KAI-agenten zijn actief in Teams 1-op-1- en groepsgesprekken, waarbij governance en observability van Agent 365 de compliance-controles bieden die financiële instellingen vereisen.

Wat u kunt doen

  • Maak en implementeer Line-Of-Business-agenten voor financiële services met KAI, die automatisch worden uitgevoerd als beheerde Agent 365-agenten.
  • Maak samenwerking tussen KAI-agenten en medewerkers mogelijk in 1-op-1- en groepsgesprekken in Teams.
  • Beheer alle door KAI gebouwde agentexemplaren en monitor hun activiteiten vanuit het Microsoft 365-beheercentrum.

Hoe ga je aan de slag

Verbind uw KAI-omgeving met Agent 365 vanuit het Microsoft 365-beheercentrum. Zie de Kasisto-documentatie voor platform- en configuratiedocumentatie.

Kore

Kore is een agent-factory voor ondernemingen voor het bouwen van Line-Of-Business-AI-agenten voor klant- en werknemerswerkstromen. Momenteel worden in Kore gemaakte agenten ingezet als AI-teamleden in Agent 365. Door gebruik te maken van de Agent 365-integratie wordt elke agent die op het Kore-platform is gebouwd, automatisch voorzien van een Microsoft Entra Agent-ID, waardoor de agent, zodra deze is aangemaakt, volledig wordt beheerd als een Agent 365-agent. Kore-agenten nemen deel aan 1-op-1- en groepsgesprekken in Teams, waarbij Agent 365-governance en -observability worden toegepast op alle agenten.

Wat u kunt doen

  • Maak en implementeer Line-Of-Business-agenten in Kore die automatisch worden uitgevoerd als beheerde Agent 365-agenten.
  • Laat Kore-agenten samenwerken in 1-op-1- en groepsgesprekken in Teams.
  • Beheer alle Kore-agentexemplaren en monitor hun activiteiten vanuit het Microsoft 365-beheercentrum.

Hoe ga je aan de slag

Verbind uw Kore-omgeving met Agent 365 via het agentregister in het Microsoft 365-beheercentrum.

Lucid

Lucid is een visueel samenwerkingsplatform voor diagrammen maken, procesmodellering en teamplanning. De Agent 365-integratie maakt de visuele intelligentie van Lucid beschikbaar in Microsoft Teams, wat teams in staat stelt om direct tijdens hun werk diagrammen en stroomdiagrammen te maken en daaraan samen te werken.

Wat u kunt doen

  • Maak en bewerk Lucid-diagrammen en stroomdiagrammen direct vanuit Teams.
  • Werk samen aan proceskaarten en visuele plannen zonder Microsoft 365 te verlaten.
  • Volg alle Lucid-agentactiviteiten via het observability-dashboard van het Microsoft 365-beheercentrum.

Hoe ga je aan de slag

Implementeer de Lucid-agent vanuit het agentregister van het Microsoft 365-beheercentrum.

Manus

Manus is een autonome AI-agent die complexe werkstromen automatiseert, tools integreert en besdrijfsactiviteiten opschaalt zonder meer personeel toe te voegen. De Agent 365-integratie maakt observability en governance op ondernemingsniveau beschikbaar in Manus, zodat elke actie die Manus namens gebruikers uitvoert, zichtbaar en controleerbaar is en is onderworpen is aan het beleid van uw organisatie.

Wat u kunt doen

  • Automatiseer complexe bedrijfswerkstromen met meerdere stappen door Manus te gebruiken vanuit Microsoft 365.
  • Integreer Manus met uw bestaande tools en services onder de beheerde agentidentiteit.
  • Volg alle activiteiten van de Manus-agent via het observability-dashboard van het Microsoft 365-beheercentrum.

Hoe ga je aan de slag

Implementeer de Manus-agent vanuit het agentregister van het Microsoft 365-beheercentrum.

Miro

Miro is een visueel samenwerkingsplatform voor whiteboarden, diagrammen maken en brainstormen in teamverband. De Agent 365-integratie maakt Miro-borden en -samenwerkingstools beschikbaar in Microsoft Teams, waardoor teams visuele inhoud kunnen maken en bijwerken en samen aan deze visuele inhoud kunnen werken zonder Microsoft 365 te verlaten. Miro ondersteunt toegang tot de Work IQ-tool, waardoor de agent namens gebruikers met Microsoft 365-gegevens kan werken.

Wat u kunt doen

  • Maak Miro-borden en werk samen aan deze borden direct vanuit Teams-gesprekken.
  • Toon relevante Miro-borden en -inhoud tijdens het werk.
  • Gebruik toegang tot de Work IQ-tool om Miro-werkstromen te koppelen aan Microsoft 365-gegevens.
  • Volg alle activiteiten van Miro-agenten via het observability-dashboard van het Microsoft 365-beheercentrum.

Hoe ga je aan de slag

Implementeer de Miro-agent via het agentregister in het Microsoft 365-beheercentrum.

n8n

n8n is een low-code platform voor werkstroomautomatisering waarmee Line-Of-Business-agenten kunnen worden gebouwd die zakelijke apps, zoals Slack, Salesforce en Google Sheets, koppelen aan geautomatiseerde, AI-gestuurde processen. Momenteel worden met n8n gebouwde agenten ingezet als AI-teamleden in Agent 365. Via de Agent 365-integratie nemen n8n-werkstroomagenten deel aan 1-op-1- en groepsgesprekken in Teams, maken en bewerken ze Word-documenten en werken ze onder volledige Agent 365-governance en -observability, waardoor IT inzicht krijgt in elke geautomatiseerde werkstroom zonder dat er beperkingen worden opgelegd aan wat teams kunnen bouwen.

Wat u kunt doen

  • Maak werkstroomagenten met n8n die automatisch worden uitgevoerd als beheerde Agent 365-agenten in Teams-gesprekken.
  • Maak Word-documenten en werk samen aan deze documenten als onderdeel van met n8n geautomatiseerde werkstromen.
  • Monitor alle activiteiten van n8n-werkstroomagenten vanuit het Microsoft 365-beheercentrum.

Hoe ga je aan de slag

Verbind uw n8n-omgeving met Agent 365 vanuit het Microsoft 365-beheercentrum. Zie de n8n-documentatie voor platform- en configuratiedocumentatie.

Nvidia

NVIDIA NeMo is een framework op ondernemingsniveau voor het maken, aanpassen en implementeren van AI-agenten op grote schaal met behulp van grote taalmodellen. Momenteel worden agenten die met Nvidia NeMo zijn gemaakt, als AI-teamleden geïmplementeerd in Agent 365. Door Nvidia NeMo te integreren met de Agent 365-SDK krijgt elke agent die met NeMo is gemaakt en geïmplementeerd, automatisch een Microsoft Entra Agent-ID, verschijnt deze in het Microsoft 365-beheercentrum en neemt deze de governance-, observability- en compliance-controles van Agent 365 over. Organisaties die AI-agenten maken in een GPU-versnelde infrastructuur, kunnen deze zonder extra werkzaamheden op het gebied van identiteit of governance koppelen aan Microsoft 365.

Wat u kunt doen

  • Maak en implementeer Line-Of-Business-AI-agenten met Nvidia NeMo, die automatisch worden uitgevoerd als beheerde Agent 365-agenten.
  • Voorzie elke door NeMo gebouwde agent van een Microsoft Entra Agent-ID voor volledig beheer van identiteit, toegang en de levenscyclus.
  • Monitor alle activiteiten van NeMo-agenten via het observability-dashboard van het Microsoft 365-beheercentrum.

Nvidia-integratie met Agent 365 is binnenkort beschikbaar.

Rox

Rox is een platform voor omzetintelligentie dat verkoopteams helpt om de status van een deal te volgen, nauwkeurig te voorspellen en te handelen op basis van pijplijn-inzichten. De Agent 365-integratie maakt de omzetinformatie van Rox beschikbaar in Microsoft Teams, waardoor verkoopteams deals kunnen monitoren en actie kunnen ondernemen op basis van omzetinzichten zonder Microsoft 365 te verlaten.

Wat u kunt doen

  • Krijg rechtstreeks vanuit Teams toegang tot de status van deals, de pijplijnstatus en omzetprognoses.
  • Onderneem actie op basis van omzetinzichten en aanbevelingen van Rox tijdens uw werk.
  • Monitor alle activiteiten van de Rox-agent via het observability-dashboard van het Microsoft 365-beheercentrum.

Hoe ga je aan de slag

Implementeer de Rox-agent via het agentregister in het Microsoft 365-beheercentrum.

Sophos

Sophos is een cybersecurityplatform dat organisaties beschermt tegen bedreigingen op eindpunten en in netwerken en cloudomgevingen. De Sophos Agent 365-integratie maakt beveiligingsmeldingen en responsmaatregelen beschikbaar in Microsoft 365, zodat beveiligingsteams bedreigingen direct vanuit Teams kunnen afhandelen zonder over te schakelen naar een aparte console.

Wat u kunt doen

  • Ontvang beveiligingswaarschuwingen en meldingen bij bedreigingen van Sophos in Teams.
  • Voer triage uit en reageer op beveiligingsincidenten rechtstreeks vanuit Microsoft 365.
  • Volg alle activiteiten van de Sophos-agent via het observability-dashboard van het Microsoft 365-beheercentrum.

Hoe ga je aan de slag

Implementeer de Sophos-agent vanuit het agentregister van het Microsoft 365-beheercentrum.

Zendesk

Zendesk is een platform voor klantenservice en klantbeleving. De Agent 365-integratie stelt service-engineers in staat om alle tickets die zijn gerelateerd aan een klant, direct vanuit Microsoft Teams te identificeren en te beheren. Ze kunnen communiceren met klanten en interne teams zonder tussen apps te hoeven schakelen. De observability-functionaliteit van Agent 365 zorgt ervoor dat alle activiteiten voldoen aan de vertrouwensvereisten van de organisatie.

Wat u kunt doen

  • Bekijk en beheer alle Zendesk-tickets voor een klant in de context, direct vanuit Teams.
  • Communiceer met klanten en interne teams vanuit Microsoft 365 zonder te hoeven schakelen tussen apps.
  • Volg alle activiteiten van de Zendesk-agent via het observability-dashboard van het Microsoft 365-beheercentrum.

Hoe ga je aan de slag

Implementeer de Zendesk-agent vanuit het agentregister in het Microsoft 365-beheercentrum. Zie de Zendesk documentatie voor installatie- en configuratiedocumentatie.

Zensai

Zensai is een platform voor menselijk succes dat organisaties helpt bij het trainen, bijscholen en beheren van de prestaties van medewerkers. De Agent 365-integratie maakt de Learn 365-mogelijkheden van Zensai beschikbaar in Microsoft Teams, waardoor managers en HR-teams organisatorische inzichten krijgen op het gebied van leren, betrokkenheid en prestaties, met praktische gegevens die direct tijdens hun werkzaamheden worden weergegeven. De observability-functionaliteit van Agent 365 biedt de governance-kaders die beheerders binnen ondernemingen nodig hebben.

Wat u kunt doen

  • Krijg rechtstreeks vanuit Teams toegang tot inzichten in leren, betrokkenheid en prestaties van uw team.
  • Onderneem actie op basis van Zensai-aanbevelingen en -gegevens zonder Microsoft 365 te verlaten.
  • Monitor alle activiteiten van de Zensai-agent via het observability-dashboard van het Microsoft 365-beheercentrum.

Hoe ga je aan de slag

Implementeer de Zensai-agent vanuit het agentregister van het Microsoft 365-beheercentrum. Zie de Zensai-documentatie voor installatie- en configuratiedocumentatie.

Zoho

Zoho is een uitgebreid platform voor bedrijfsproductiviteit en CRM dat organisaties ondersteunt bij het beheren van verkoop, marketing, klantenservice en operationele processen. Met de Agent 365-integratie worden de zakelijke gegevens en werkstromen van Zoho direct beschikbaar in Microsoft Teams, zodat teams CRM-records kunnen raadplegen, deals kunnen beheren en Customer Insights kunnen benutten zonder de Microsoft 365-omgeving te verlaten.

Wat u kunt doen

  • Krijg rechtstreeks vanuit Teams toegang tot CRM-records, deals en contacten van Zoho en werk deze bij.
  • Onderneem actie op basis van verkoop- en klantenservicegegevens binnen de werkstroom zonder van toepassing te wisselen.
  • Volg alle activiteiten van de Zoho-agent via het observability-dashboard van het Microsoft 365-beheercentrum.

Hoe ga je aan de slag

Implementeer de Zoho-agent vanuit het agentregister van het Microsoft 365-beheercentrum.

Een integratie aan aanvragen

Ziet u geen agent of agent-factory die u met Agent 365 zou willen gebruiken? Gebruik de feedbackknop onder aan dit artikel om ons te laten weten welke agenten of platforms van ecosysteempartners u graag zou willen integreren. Uw input helpt ons direct bij het prioriteren van toekomstige integraties.

Volgende stappen

  • Last updated on