Delen via

Werken met omgevingen in Service

Met Service in Microsoft 365 Copilot kunt u Copilot agents in verschillende omgevingen maken en er eenvoudig tussen schakelen.

Een omgeving is een ruimte om de gegevens van uw organisatie in op te slaan, te beheren en te delen. De AI-agenten die u maakt, worden opgeslagen in een omgeving (apps en stromen worden ook opgeslagen in omgevingen). Omgevingen kunnen ook verschillende rollen, beveiligingsvereisten en doelgroepen hebben en elke omgeving wordt op een afzonderlijke locatie gemaakt. Meer informatie vindt u in Overzicht van Power Platform-omgevingen.

Belangrijk

De omgeving die u wilt gebruiken voor ingebedde AI-agents moet in de regio VS worden gemaakt.

Voorwaarden

U moet de beveiligingsrol Systeemaanpasser in de geselecteerde omgeving hebben om de AI-agent te kunnen maken. Meer informatie vindt u in Typen beveiligingsrollen en Typen omgevingen.

Omgevingen gebruiken

U kunt meerdere omgevingen gebruiken voor de volgende scenario's:

  • Maak afzonderlijke omgevingen die overeenkomen met de specifieke teams of afdelingen in uw bedrijf, en die elk de relevante gegevens en AI-agenten voor elke doelgroep bevatten.
  • Afzonderlijke omgevingen voor verschillende internationale vestigingen van uw bedrijf maken.
  • Afzonderlijke omgevingen maken om te voldoen aan de vereisten voor gegevensverblijf.

U kunt ook al uw AI-agenten in één omgeving bouwen als u niet meerdere omgevingen nodig hebt of wilt gebruiken.

Een nieuwe omgeving voor uw agenten maken

Wanneer u zich voor het eerst aanmeldt en een nieuwe AI-agent maakt, kunt u ervoor kiezen om een evaluatieomgeving te maken als u geen toegang hebt tot andere Dataverse-omgevingen.

Een agent maken in een bestaande omgeving

Als u een AI-agent in een bestaande omgeving wilt maken, selecteert u de omgeving in het venster voor het maken van copilots.

Een agent maken in een omgeving waartoe u geen toegang hebt

Om een AI-agent te creëren in een omgeving waar je geen toegang hebt, moet je systeembeheerder zijn of contact opnemen met je systeembeheerder. Vervolgens moet u de volgende stappen uitvoeren:

  1. Maak een AI-agent aan in de omgeving (deze stap installeert de benodigde Servicecomponenten).

  2. Wijs de beveiligingsrol Systeemaanpasser toe aan uzelf in de omgeving. Meer informatie vindt u in Gebruikers maken en beveiligingsrollen toewijzen in de Power Platform-beheerdersdocumentatie.

U kunt vervolgens terugkeren naar de serviceportal in Microsoft 365 Copilot en een AI-agent maken in de omgeving.

Meer informatie vindt u in Overzicht van omgevingen en Omgevingsbeveiliging configureren

Evaluatieomgevingen

Wanneer u Service in Microsoft 365 Copilot probeert, kunt u een evaluatieomgeving maken die na 30 dagen verloopt. Wanneer de omgeving verloopt, worden alle AI-agenten in de omgeving verwijderd. De gegevens die aan de AI-agent zijn gekoppeld, inclusief eventuele stromen en resources die u hebt gebruikt, gaan verloren.

Als je je eigen omgeving hebt gemaakt en Proef als omgevingstype hebt gekozen, ontvang je kort voor het verlopen van de omgeving e-mailmeldingen. Als je AI-agenten hebt aangemaakt in een proefomgeving, word je twee weken voor hun vervaldatum in het Serviceportaal op de hoogte gebracht.

Notitie

Er is een verschil tussen een verlopende omgeving en een verlopende licentie. Als uw licentie verloopt, kunt u deze verlengen zonder gegevens te verliezen. Meer informatie vindt u in Toegang krijgen tot service in Microsoft 365 Copilot.

Een proefomgeving omzetten in een productieomgeving

Als u een evaluatieomgeving gebruikt en uw Copilot agents langer dan 30 dagen wilt behouden, moet u de evaluatieomgeving converteren naar een productieomgeving.

Ondersteunde bewerkingen

Service in Microsoft 365 Copilot ondersteunt de volgende levenscyclusbewerkingen voor de omgeving, zoals beschreven in Power Platform-omgevingenoverzicht:

De volgende bewerking wordt niet ondersteund:

  • Last updated on