Voeg Dataverse-tabellen toe aan je agent als kennisbron

Wanneer u Dataverse-tabellen integreert als kennisbron, baseert u uw agent op de gegevens in uw tabellen. Meer informatie vindt u in Reacties van agents uit Microsoft Dataverse verbeteren.

Note

Als u deze kennisbron wilt gebruiken, moeten Copilot Studio agents Dataverse-zoekopdrachten gebruiken. Als u geen Dataverse-tabel aan een agent kunt toevoegen, vraagt u de beheerder om Dataverse-zoekopdracht in te schakelen in uw omgeving. Meer informatie vindt u in Wat is Dataverse zoeken en Dataverse configureren voor uw omgeving.
Voor Dataverse-tabellen als kennisbronnen moet u de verificatie van uw agent instellen op Authenticate met Microsoft. De andere twee opties, Geen authenticatie en Handmatig authenticeren , worden momenteel niet ondersteund.
Om Dataverse-tabellen als kennisbron toe te voegen, moet je de juiste rechten hebben om toegang te krijgen tot de onderliggende data. Ontbrekende of onvoldoende permissies kunnen voorkomen dat tabellen tijdens de installatie zichtbaar of selecteerbaar zijn. Meer informatie in Een beveiligingsrol aan een gebruiker toewijzen

Als u Dataverse-tabellen als kennisbron wilt toevoegen, voert u de volgende stappen uit:

Open je Copilot Studio-agent.
Selecteer het tabblad Bouwen.
Selecteer in het componentenpaneel de knop Kennis .
Selecteer Kennis toevoegen en selecteer vervolgens Dataverse.
Zoek een of meer Dataverse-tabellen die u wilt toevoegen. U kunt maximaal 15 Dataverse-tabellen per kennisbron toevoegen. Om je opties te verfijnen, gebruik je het zoekveld.

Note

Tabelaanbevelingen zijn gebaseerd op de naam van uw agent.
Controleer de naam en beschrijving van de kennis. Geef een gedetailleerde beschrijving, aangezien de beschrijving de agent-orkestratie helpt en de agent helpt de context van de kennisbron te begrijpen.
Selecteer Toevoegen aan agent om het toevoegen van de kennisbron te voltooien.

Tip

Test je agent met vragen die je gebruikers zouden stellen, en voeg vragen toe die gefilterd moeten worden, zoals: "welke zaken die deze week zijn geopend zijn nog steeds onopgelost?", in plaats van één enkele opzoekopdracht. Als de antwoorden mager uitvallen, is de oplossing meestal een betere kennisbeschrijving en niet een andere tabel.

Bereid Dataverse-tabellen voor met Data Workspace

Wanneer je Dataverse-tabellen toevoegt als kennis, kan de Selectie tabellen stap een link naar Power Apps Data Workspace bevatten. Selecteer de link als je data moet aanmaken, bijwerken of organiseren voordat je tabellen voor de agent kiest. Data Workspace opent in een nieuw tabblad en je kunt terugkeren naar de Kennis Toevoegen wizard wanneer je klaar bent om tabellen te selecteren.

De link verschijnt alleen wanneer je omgeving de benodigde data-voorbereidingsoplossing heeft en Data Workspace is ingeschakeld. Als de link niet verschijnt, ga dan door met de beschikbare tabellen of vraag je beheerder of Data Workspace beschikbaar is in jouw omgeving.

De beschikbaarheid van previewfuncties kan variëren per tenant of rolloutgroep.

Zoek in meerregelige tekst en bestandkolommen

Wanneer u Dataverse toevoegt als kennisbron, kunt u ongestructureerde redenering toepassen om antwoorden van Multiline Text (MemoType) en File (FileType) kolommen van hogere kwaliteit te verkrijgen. Standaard werkt het ophalen over de gestructureerde kolommen van een tabel. De previewfunctie breidt dit uit naar ongestructureerde inhoud in kolommen met meerregelige tekst (MemoType) en bestand-kolommen (FileType), zodat vragen over notities, beschrijvingen en bijgevoegde documenten kunnen worden beantwoord.

Zorg ervoor dat u aan de volgende vereisten voldoet voordat u een zoekopdracht uitvoert op Dataverse-gegevens:

De dataverse-zoekfunctie is ingeschakeld.
U hebt maker- of beheerderstoegang (vereist voor het wijzigen van weergaven in Power Apps).

Meer informatie is te vinden in Zoeken in Dataverse configureren voor uw omgeving.

Important

Voor het maken van een zoekindex worden extra kosten voor dataverse-capaciteit in rekening gebracht. Meer informatie vindt u in Hoeveel kost dataverse zoeken?.

De Dataverse-tabel configureren in Power Apps

Voeg in de Quick Find View expliciet de tabel op, en de kolommen Meerlijnige Tekst en Bestand als doorzoekbaar. Meer informatie is te vinden in Zoeken in Dataverse configureren voor uw omgeving.

Meld u aan bij Power Apps en selecteer de gewenste omgeving.
Selecteer Dataverse en vervolgens Tabellen.
Selecteer de Dataverse-tabel die u hebt toegevoegd aan de Copilot Studio-agent.
Zet Doorzoekbaar aan voor elke kolom die je wilt doorzoeken.
Selecteer in het deelvenster GegevenservaringenWeergaven.
Selecteer in de lijst met weergaven het type Snel zoeken-weergave.
Selecteer een doorzoekbare kolom in de lijst en voeg deze toe aan de weergave.
Selecteer Kolommen zoeken in tabellen bewerken om doorzoekbare kolommen toe te voegen vanuit de opties Zoeken op .
Selecteer Opslaan en publiceren om de wijzigingen in de weergave te publiceren.

Note

Als u een Dataverse-kennisbron toevoegt voordat u de kolommen Multiline Text en Bestand in Power Apps configureert, kan het tot twee dagen duren voordat het systeem de aanvraag opnieuw heeft ingevuld. Als u dit wilt versnellen, kunt u de Dataverse-kennis opnieuw toevoegen nadat u het veld voor zoekopdrachten hebt geconfigureerd.

Bekende beperkingen

Functionaliteit	Limitation
Tabellen per kennisbron	Momenteel tot 15 tafels.
Authentication	Voor Dataverse-tabellen als kennisbronnen moet u de verificatie van uw agent instellen op Authenticate met Microsoft. De andere twee opties: Geen verificatie en verificatie handmatig worden niet ondersteund.
Virtuele tabellen	Alleen virtuele tabellen die gebruikmaken van de Finance and Operations dataprovider kunnen worden geselecteerd.
Bestandsbijlagen (preview)	Tabellen, afbeeldingen en tekst in niet-organisatorische talen worden niet ondersteund.

Synoniemen en woordenlijst voor Dataverse-bronnen

Wanneer je een kennisbron van Dataverse bewerkt, zie je geen controles voor synoniemen en woordenlijst. Dataverse-bronnen gebruiken de tabelmetadata en kolombeschrijvingen in Dataverse voor zoektijdmatching, dus je voegt geen aparte synoniemenlijsten of woordenlijsten toe in Copilot Studio voor deze bronnen.

Om te verbeteren hoe je makelaar de juiste rijen vindt in een Dataverse-bron:

Voeg duidelijke kolomnamen en beschrijvingen toe in de Dataverse-tabel zelf.
Werk de bronnaam en beschrijving bij op de kennisbronchip zodat de agent kan aangeven wanneer de bron gebruikt moet worden.
Test met representatieve vragen in het tabblad Preview , om te bevestigen dat de agent de Dataverse-bron kiest wanneer verwacht.
Gebruik vaardigheden om je makelaar te trainen in het begrijpen van veelvoorkomende woorden.

Troubleshooting

De meeste Dataverse-tabelproblemen vallen onder de volgende categorieën:

Issue	Resolutie / Besluit
Dataverse wordt niet aangeboden, of er kunnen geen tabellen worden toegevoegd	Zorg ervoor dat Dataverse-zoekfunctie in je omgeving is ingeschakeld. Meer informatie is te vinden in Zoeken in Dataverse configureren voor uw omgeving.
Een specifieke tabel ontbreekt in de lijst	Zorg dat je de juiste rechten hebt om toegang te krijgen tot de onderliggende data. Ontbrekende of onvoldoende permissies kunnen voorkomen dat tabellen tijdens de installatie zichtbaar of selecteerbaar zijn. Meer informatie in Een beveiligingsrol aan een gebruiker toewijzen
De agent negeert de bron en antwoordt generiek	Zorg ervoor dat de kennisbron een duidelijke naam en beschrijving heeft. De beschrijving helpt de agent-orkestratie en helpt de agent de context van de kennisbron te begrijpen. Controleer ook dat de agent Authenticate gebruikt bij Microsoft.
Notities of bijgevoegde bestanden verschijnen nooit in antwoorden	Zorg ervoor dat de kolommen Meerlijnige Tekst en Bestanden als doorzoekbaar zijn ingesteld in de Quick Find View van de tabel. Meer informatie is te vinden in Zoeken in Dataverse configureren voor uw omgeving.

Wanneer Dataverse, Dynamics 365 en geüploade bestandsbronnen niet beschikbaar zijn

Als de Dataverse zoek- en indexinstelling voor je omgeving staat ingesteld op een modus die geen agentkennis ondersteunt, toont het Knowledge Toevoegen venster een admin-actiebanner. Zolang die instelling van kracht is, worden zowel het opteltijd- als het ophaaltijdgedrag beïnvloed:

Je kunt geen nieuwe Dataverse-, Dynamics 365- of Uploaded-bestandsbronnen toevoegen aan agenten in de omgeving.
Bronnen van deze typen die je hebt toegevoegd voordat de instelling werd gewijzigd, blijven geconfigureerd op de agent, maar de agent kan er mogelijk geen gegevens uit ophalen.

De makers van Copilot Studio kunnen deze setting zelf niet veranderen. Vraag je beheerder om de Dataverse zoek- en indexinstelling van de omgeving bij te werken naar een modus die agentkennis ondersteunt. Je hoeft bestaande bronnen niet te verwijderen of opnieuw toe te voegen — nadat de instelling is bijgewerkt, wordt de banner verwijderd, wordt het ophalen hervat en kun je nieuwe bronnen opnieuw toevoegen.