Snelstart: Een agent maken en implementeren

Notitie

Dit artikel is van toepassing op de onlineportal van Copilot Studio. Als u een chatbot wilt maken in de Microsoft Copilot Studio-app voor Microsoft Teams, raadpleegt u de quickstart: Een chatbot maken in Teams en deze implementeren.

Copilot Studio stelt teams in staat snel en eenvoudig krachtige agenten te maken met behulp van een begeleide grafische ervaring zonder code, en dat allemaal zonder dat er datawetenschappers of ontwikkelaars nodig zijn.

In deze quickstart ziet u hoe u voor het eerst een agent maakt. Leer hoe u het volgende doet:

• Voeg kennis toe aan uw agent.
• Test de inhoudswijzigingen in realtime.
• Publiceer uw agent op een demowebsite die u met anderen kunt delen.

Een agent maken

Wanneer u een agent maakt, kunt u alles beschrijven wat uw agent moet zijn en doen in uw eigen woorden, of deze details configureren als afzonderlijke stukjes informatie.

De voorbeelden in deze quickstart maken een agent met de naam Friendly Tutor om gebruikers te helpen meer te weten te komen over Copilot Studio met behulp van kennis uit de officiële Copilot Studio-documentatie. U kunt echter uw eigen agent maken met behulp van elke openbaar beschikbare website als kennisbron.

1. Meld u aan bij Copilot Studio of meld u aan. U komt terecht op de startpagina .

2. Voer een korte beschrijving in van wat uw agent moet zijn, bijvoorbeeld 'Help gebruikers te leren hoe ze agents maken met Copilot Studio'. De beschrijving mag maximaal 1000 tekens bevatten.

   

   Er wordt een pagina weergegeven met twee deelvensters waar u aan de linkerkant met Copilot kunt chatten en de details van uw agent dynamisch aan de rechterkant kunt bekijken.

   Notitie

   De ervaring voor het maken van de gespreksagent maakt gebruik van uw browsertaal. Als uw browsertaal zich niet in de lijst met ondersteunde talen bevindt voor het maken van de gespreksagent, is alleen de meer discrete configuratie-ervaring beschikbaar.

3. Chat met Copilot in het linkerdeelvenster om uw agent verder te definiëren. Copilot stelt vragen om u te begeleiden en gebruikt uw antwoorden om de details in te vullen, zoals de naam, beschrijving, instructies en kennis die uw agent definiëren.

   1. In dit voorbeeldscenario zegt u tegen Copilot dat u uw agent de naam 'Friendly Tutor' wilt geven. U zult merken dat de nieuwe naam in het rechtervenster verschijnt. De maximale lengte voor de naam is 30 tekens.

   2. Verfijn indien gewenst de instructies die Copilot voor uw agent heeft gegenereerd, maar houd deze voorlopig eenvoudig. Zorg ervoor dat u informatie opneemt over wat uw agent gebruikers helpt te doen.

   3. Geef de gewenste gespreksstijl en -toon op die uw agent moet gebruiken. Bijvoorbeeld: "Vriendelijke Leraar moet met gebruikers praten, zoals een vriendelijke, geduldige leraar."

   4. Voeg indien gewenst kennis toe aan uw agent. Voor Vriendelijke leraar vertelt u Copilot dat u https://learn.microsoft.com/microsoft-copilot-studio wilt gebruiken als kennisbron.

4. Maak uw agent desgewenst uniek met een onderscheidend pictogram.

5. Wijzig desgewenst de primaire taal die uw agent gebruikt om te communiceren.

6. Selecteer eventueel een oplossing en stel de schemanaam voor uw agent in.

   Zodra u een naam, pictogram, beschrijving en instructies hebt, is uw agent klaar voor gebruik.

7. Selecteer Maken. De pagina Overzicht voor uw agent verschijnt. U kunt nu beginnen met het testen en verbeteren van uw agent.

Aanbeveling

Instructies bepalen de doelen, toon en beperkingen van uw agent. Zorg ervoor dat u bij het schrijven van instructies het volgende doet:

• Gebruik spreektaal en geef uitgebreid aan hoe u wilt dat uw agent zich gedraagt. Vermijd antwoorden die uit één woord bestaan, omdat deze de agent onvoldoende informatie of context geven.
• Geef details over het specifieke doel dat uw agent gebruikers moet helpen bereiken. Bijvoorbeeld, Maak een agent voor onderwerpen met betrekking tot Human Resources en vergoedingen voor medewerkers.
• Beschrijf de toon zoals u wilt dat een persoon in een gesprek reageert. U kunt woorden en zinnen gebruiken zoals informeel, formeel en begrijpelijk voor kinderen van acht jaar.

Maak uw agent uniek met een onderscheidend pictogram

1. Selecteer het agentpictogram op de bovenste balk.

2. Selecteer Pictogram wijzigen.

3. Kies een afbeelding van uw apparaat. Het afbeeldingsbestand moet de PNG-indeling hebben en kleiner zijn dan 30 kB, met een maximale resolutie van 192 × 192 pixels.

4. Selecteer Opslaan.

De primaire taal voor uw agent wijzigen

Belangrijk

U kunt de primaire taal van een agent niet wijzigen nadat deze is aangemaakt. U kunt echter de regio voor de primaire taal van de agent wijzigen, indien beschikbaar. U kunt ook secundaire talen toevoegen.

1. Selecteer Taal bewerken in het rechterdeelvenster.

2. Selecteer de gewenste taal en selecteer Opslaan.

Selecteer een oplossing en stel de schemanaam in

1. Selecteer de drie puntjes in de rechterbovenhoek en selecteer Geavanceerde instellingen bewerken.

2. Selecteer de gewenste oplossing, indien van toepassing.

3. Vervang desgewenst de standaardschemanaam. U kunt het eerste deel van de schemanaam hier niet wijzigen: de geselecteerde oplossing bepaalt dit voorvoegsel.

4. Selecteer Opslaan.

Uw agent verbeteren

Nu u een agent hebt, kunt u deze meer testen en verbeteren.

Als u uw agent wilt openen, selecteert u Agents in de linkerzijbalk en selecteert u vervolgens uw agent.

Wijzigingen aan uw agent testen

Wat is de beste manier om uw agent te verbeteren? Door die te testen. Breng wat wijzigingen aan. Test hem opnieuw. En herhalen maar.

In deze sectie test u hoe het wijzigen van de kennisbronnen van uw agent van invloed is op de manier waarop uw agent reageert op gebruikers.

1. Begin met testen hoe uw agent momenteel reageert in de testchat. Stel een vraag aan uw agent. Vraag bijvoorbeeld: 'Hoe voeg ik een kennisbron toe?'

   

   In dit voorbeeld zijn de instructies van de agent om met gebruikers te praten als een vriendelijke, geduldige leraar. Wat als u uw agent andere instructies geeft?

2. Ga naar de pagina Overzicht en werk de instructies voor uw agent bij om een andere toon te gebruiken, zoals met gebruikers zoals Jane Austen praten.

3. Test de nieuwe instructies van uw agent met een andere vraag. Hoe is de respons veranderd?

De introductie van uw agent wijzigen

Zorg dat uw agent een goede eerste indruk maakt met een nieuwe introductieboodschap. Met dit bericht laat u gebruikers weten wat uw agent doet en moedigt u hen aan om met uw agent te communiceren.

1. Selecteer in het chatgesprek Uw agent testen het introductiebericht van uw agent. Het onderwerp Gesprek starten wordt geopend en het knooppunt Bericht voor uw inleidende bericht staat in focus.

   Aanbeveling

   Als u het introductiebericht niet in het testpaneel ziet, selecteert u het pictogram Vernieuwen boven aan het paneel om het gesprek opnieuw te starten.

2. Selecteer in het vak Bericht de tekst van het bericht.

   

3. Vervang het standaardbericht door uw eigen bericht. In het inleidende bericht moet uw agent gebruikers begroeten, hen vertellen wat het doet en hoe u ermee kunt werken. U kunt gebruikers ook een voorbeeldvraag of -prompt geven.

   Werk voor Vriendelijke leraar het inleidende bericht bij om het volgende te zeggen:

   Hallo, ik ben hier om u te helpen leren hoe u Microsoft Copilot Studio gebruikt. U kunt me alles vragen over agenten: 'Wat is een agent?' "Hoe maak ik een agent?" "Hoe werken agents?"

4. Selecteer Opslaan.

5. Om deze wijziging te testen selecteert u het pictogram Vernieuwen in het chatpaneel Uw agent testen.

Suggesties voor manieren om gesprekken te starten

Als uw agent moet worden gebruikt in Teams of Microsoft 365, kunt u maximaal zes voorgestelde prompts configureren waaruit klanten kunnen kiezen om een gesprek met de agent te starten. Wanneer u de ervaring voor het creëren van een gespreksagent gebruikt, genereert Copilot automatisch voorgestelde prompts op basis van informatie uit de beschrijving en instructies van de agent.

Voorgestelde prompts toevoegen of bijwerken:

1. Selecteer op de pagina Overzicht het pictogram Bewerken bovenaan de sectie Voorgestelde prompts.

2. Wijzig of voeg titels en prompts toe, indien gewenst, en selecteer Opslaan wanneer u klaar bent.

Notitie

Voorgestelde prompts zijn bedoeld voor Teams en Microsoft 365 Copilot Chat. Ze verschijnen op de welkomstpagina van de agent, voordat u een nieuwe chat start. U kunt deze niet zien of gebruiken wanneer u uw agent test in Copilot Studio, met uitzondering van de eerste aanmaakervaring. Meer informatie over het configureren van voorgestelde prompts.

De basisprincipes van de agent bewerken

U kunt de naam, beschrijving, instructies en kennisbronnen van uw agent wijzigen nadat u deze hebt aangemaakt. Vergeet niet om uw wijzigingen te testen terwijl u bezig bent!

Om de naam, beschrijving of instructies van uw agent bij te werken:

1. Selecteer op de pagina OverzichtBewerken, boven aan de sectie Details.

2. Breng uw wijzigingen aan.

3. Selecteer Opslaan. Houd er rekening mee dat het bewerken van de instructies invloed heeft op de manier waarop uw agent met gebruikers communiceert. Zorg ervoor dat u uw wijzigingen test.

Een kennisbron toevoegen:

1. Ga op de pagina Overzicht naar de sectie Kennis en selecteer Kennis toevoegen.

2. Selecteer het gewenste type kennis. Deze snelstart maakt gebruik van bronnen van Openbare websites.

3. Voer de URL voor de website in en selecteer Toevoegen naast het tekstvak.

4. Geef de naam en beschrijving van de kennisbron, zodat u overzicht houdt op alle bronnen van uw agent.

5. Selecteer Toevoegen.

Om een bestaande kennisbron te wijzigen:

1. Ga op de pagina Overzicht naar de sectie Kennis en selecteer de drie puntjes (...) voor de kennisbron.

2. Selecteer Bewerken om de kennisbron te wijzigen of Verwijderen om deze uit de bronnen van uw agent te verwijderen.

Uw agent publiceren

Zodra u tevreden bent met uw agent, kunt u deze publiceren naar een website.

Notitie

Mogelijk moet u de verificatie voor uw demowebsite wijzigen, afhankelijk van wie toegang wil hebben tot uw agent. Ga naar Belangrijkste concepten: de agent publiceren en implementeren voor informatie over verificatieniveaus en hoe u deze kunt wijzigen.

1. Selecteer boven aan de pagina Publiceren en selecteer vervolgens nogmaals Publiceren in het bevestigingsbericht Deze agent publiceren. Als de publicatie is geslaagd, ziet u een groene banner boven aan de pagina.

2. Selecteer boven aan de pagina de drie puntjes (…) en selecteer Ga naar demowebsite.

   

3. Stuur de URL naar anderen om deze te demonstreren.

Zie Belangrijke concepten: uw agent publiceren en implementeren voor meer informatie over het publiceren van uw agent naar andere kanalen.

Wat volgt?

U hebt een agent gemaakt, getest en op een demosite gepubliceerd. Gefeliciteerd! Uw agent heeft nog veel meer mogelijkheden, dus probeer deze uit en experimenteer met de geavanceerde functies.

Voor vragen die niet in de productdocumentatie worden behandeld of voor ideeën voor functies, kunt u onze community bezoeken en vragen stellen.

We horen ook graag uw ideeën over Copilot Studio. Bezoek ons ideeënbord en plaats uw ideeën.