SharePoint toevoegen als kennisbron

SharePoint als kennisbron werkt door uw agent te koppelen aan een SharePoint URL of SharePoint lijsten. In dit artikel wordt de volledige SharePoint integratiefunctionaliteit besproken door de optie SharePoint te selecteren in het dialoogvenster Aanvullende kennis.

Notitie

• In het dialoogvenster Aanvoegingskennis zijn er twee SharePoint opties. De optie SharePoint in de sectie voor het uploaden van bestanden wordt gebruikt voor het uploaden van afzonderlijke SharePoint bestanden of mappen en maakt bestandssynchronisatiemogelijkheden mogelijk. In dit artikel wordt de SharePoint optie beschreven die de volledige ondersteuning biedt van SharePoint in Copilot Studio.

• Zie Copilot Studio-web-app SharePoint limieten voor een lijst met limieten en ondersteunde SharePoint-functionaliteit.

• Zie Toevoegen SharePoint bestanden en mappen als u afzonderlijke SharePoint bestanden of mappen wilt toevoegen.

• Agentantwoorden die gebruikmaken van SharePoint als kennisbron, worden niet opgenomen in conversatietranscripties.

• Voor agents die een basis hebben in SharePoint-kennisbronnen, biedt het inschakelen van Tenant graph grounding met semantische zoekopdrachten beter ophalen van kennis en reactiekwaliteit. Deze functie maakt gebruik van geavanceerde interne ophaaltools, waarmee de agent een groter volume context kan verkrijgen, met grotere precisie. Door de toegenomen systeemcomplexiteit kunnen bepaalde gebruikers en queries echter een kleine toename in latentie ervaren.

Wanneer u uw agent publiceert, worden de aanroepen die generatieve antwoorden gebruiken namens de gebruiker die met de agent chat gedaan, met behulp van de verificatie-instellingen die zijn geconfigureerd in de agent. Standaard worden agents die zijn gemaakt in Copilot Studio en in Microsoft Teams geconfigureerd met de verificatieoptie Authenticate met Microsoft, die werkt in omgevingen zoals Microsoft Teams, Power Apps en Microsoft 365 Copilot.

Notitie

Het is mogelijk om generatieve antwoorden te gebruiken met SharePoint gegevens in Microsoft Teams chats en geen handmatige verificatie vereist. Als u deze methode wilt gebruiken voor een eerder gepubliceerde agent, configureert u de agent opnieuw voor het gebruik van Authenticate met Microsoft en publiceert u deze opnieuw naar Microsoft Teams. Het kan enkele uren duren voordat deze wijziging van kracht wordt. Als een gebruiker midden in een gesprek zit en de wijziging lijkt niet te zijn doorgevoerd, kan hij of zij 'opnieuw beginnen' in de chat typen om het gesprek te forceren opnieuw te beginnen met de nieuwste versie van de agent. Deze wijzigingen zijn nu beschikbaar voor 1:1-chats in Teams tussen de gebruiker en de agent. Ze zijn nog niet beschikbaar voor groepschats of kanaalberichten.

Zie Geavanceerde verificatiescenario's als u handmatige verificatie voor uw agent wilt gebruiken.

SharePoint sites toevoegen als kennisbron

Wanneer een gebruiker een vraag stelt en agent geen onderwerp heeft om als antwoord te gebruiken, doorzoekt agent de URL en alle subpaden. Een URL zoals contoso.sharepoint.com/sites bevat bijvoorbeeld ook subpaden als contoso.sharepoint.com/sites/policies. Generatieve antwoorden vatten deze inhoud samen in een doelgericht antwoord.

Voer de volgende stappen uit om een SharePoint-site toe te voegen als kennisbron:

1. Open de agent.

2. Selecteer Kennis toevoegen op de pagina Overzicht of Kennis of de eigenschappen van een generatief antwoordknooppunt.

3. Selecteer in de sectie FeaturedSharePoint.

   

4. Geef de SharePoint-URL op. Scheid meerdere URL's met handmatige regeleinden (gebruik Shift + Enter).

5. Voeg een naam en beschrijving toe. De beschrijving moet zo gedetailleerd mogelijk zijn, vooral als generatieve AI is ingeschakeld, aangezien de beschrijving generatieve indeling bevordert.

6. Selecteer Toevoegen aan agent om het toevoegen van de kennisbron te voltooien.

SharePoint-lijsten toevoegen als kennisbron

SharePoint lijsten zijn een populaire manier om tabelgegevens op te slaan en snelle, eenvoudige toegang tot informatie te bieden. Uw agent kan deze lijsten gebruiken als kennisbron. Door een SharePoint lijst toe te voegen als kennisbron, maakt u een realtime verbinding met de bron, zodat de meest recente gegevens worden gebruikt voor query's en redeneringen. Gebruikers worden geverifieerd met hun SharePoint referenties, waardoor ze gemachtigd zijn om toegang te krijgen tot de gegevens voordat uw agent een antwoord geeft.

1. Open de agent.

2. Selecteer Kennis toevoegen op de pagina Overzicht of Kennis of de eigenschappen van een generatief antwoordknooppunt.

3. Selecteer SharePoint in de sectie Bestand uploaden.

4. Selecteer Browse-items om de gewenste lijst te vinden of voer de URL van een specifieke SharePoint lijst in.

   

5. Wanneer u Bladeren selecteert, wordt het dialoogvenster automatisch ingevuld met Mijn lijsten en Recente lijsten. My Lists geeft alleen lijsten weer die zijn gemaakt in de app SharePoint Lijsten. Alle andere lijsten worden weergegeven in de recente lijsten. Als u een lijst die u nodig hebt niet ziet, opent u SharePoint en opent u de lijst. Dan verschijnt de lijst in Recente lijsten.

   

   U kunt maximaal 15 lijsten per keer selecteren. Elke lijst wordt als afzonderlijk item aan de kennisbronnen van de agent toegevoegd. Als u meer lijsten aan de agent wilt toevoegen, gebruikt u deze stappen opnieuw en selecteert u meer lijsten.

   Notitie

   Als u een SharePoint lijst met gedeelde toegang wilt gebruiken, maar deze niet wordt weergegeven in de Recent Lists, plakt u de URL voor de lijst in de URL-selectie.

6. Nadat u de gewenste lijsten hebt geselecteerd, selecteert u Selectie bevestigen.

7. Voeg een naam en beschrijving toe. De beschrijving moet zo gedetailleerd mogelijk zijn, vooral als generatieve AI is ingeschakeld, aangezien de beschrijving generatieve indeling bevordert.

8. Selecteer Toevoegen aan agent om het toevoegen van de kennisbron te voltooien.

Geavanceerde verificatiescenario's

Standaard configureert Copilot Studio agents vooraf om gebruikers te verifiëren met behulp van Microsoft-verificatie voor toegang tot SharePoint bronnen wanneer ze verbinding maken met een agent via Microsoft Teams, Power Apps of Microsoft 365 Copilot. Als u echter handmatig verificatie moet configureren, zijn de volgende stappen vereist voor generatieve antwoorden om met SharePoint gegevensbronnen te werken.

Belangrijk

Als Restricted SharePoint Search is ingeschakeld, wordt het gebruik van SharePoint geblokkeerd.

• Generatieve antwoorden van SharePoint-bronnen zijn niet beschikbaar voor gastgebruikers in apps met eenmalige aanmelding.

• Als u uw agent wilt verifiëren, raadpleegt u Verificatie.

• Zie Gebruikersverificatie configureren met Microsoft Entra ID voor instructies over het maken van de benodigde Microsoft Entra ID-toepassingsregistratie. Wanneer u deze registratie maakt, moet u of uw beheerder de Sites.Read.All en Files.Read.All scopes opgeven in de Microsoft Entra ID-app-registratie.

• Als u No-verificatie selecteert, geeft u aan dat uw agent geen gegevens ophaalt uit SharePoint.

• Wanneer u authenticatie configureert, bepalen scope-instellingen de toegang van de gebruikers. Geef Sites.Read.All en Files.Read.All op in het bereikveld bij de bestaande waarden profile en openid in Copilot Studio. Deze scopes geven gebruikers geen verhoogde machtigingen bij het gebruik van de client, maar staan hun toe de toegestane inhoud van de SharePoint-site te gebruiken zoals geconfigureerd voor generatieve antwoorden.

• SharePoint ondersteunt de instelling Authenticate handmatig met de volgende verificatieserviceproviders:

  • Microsoft Entra ID
  • Microsoft Entra ID V2 met gefedereerde inloggegevens
  • Microsoft Entra ID V2 met certificaten
  • Microsoft Entra ID V2 met clientgeheimen

• SharePoint biedt geen ondersteuning voor handmatige verificatie met behulp van Generic OAuth.

• Deze configuratie is alleen van toepassing op generatieve antwoorden, niet op Power Platform-connectors.

Uw SharePoint-bron filteren

Makers kunnen de prestaties van de SharePoint kennisbron van hun agent helpen door zoekqueryparameters op te geven. Deze queryparameters definiëren wat er binnen de kennisbron wordt doorzocht. Je zou bijvoorbeeld kunnen aangeven dat je alleen zoekopdrachten wilt naar items die in de afgelopen zes maanden zijn aangepast. Dit type filter wordt samengesteld als:

Kenmerk	Bedieningsmedewerker	Waarde
Modified on	on or after	X date

Filtervoorwaarden maken

Nadat u een SharePoint kennisbron hebt toegevoegd, kunt u zoekvoorwaarden instellen.

1. Selecteer uw SharePoint bron op de pagina Knowledge.

2. Selecteer de drie puntjes (... ) voor de SharePoint bron en selecteer Edit.

3. Selecteer Geavanceerde instellingen.

4. Bouw uw filters om informatie op te nemen of uit te sluiten van uw SharePoint kennisbron. U kunt het filter baseren op een van de volgende selecties:

   • Titel
   • Auteur
   • Gewijzigd door
   • Gewijzigd op

5. U kunt de waarde van de voorwaarde instellen op een van de volgende waarden:

   • Een statische waarde
   • Een variabele invoer die de gebruiker tijdens het gesprek met de agent levert, die vervolgens wordt opgeslagen als een aangepaste globale variabele
   • Een systeemvariabele

6. Selecteer Opslaan wanneer u klaar bent met het configureren van uw filters.

Meer instellingen om de zoekopdracht te verbeteren

Als u uw SharePoint bron wilt filteren, moet u de volgende instellingen uitschakelen:

• Zoeken op internet
• Op agentniveau gebruikt u de instelling Algemene kennis gebruiken in de instellingen voor generatieve AI van de agent
• Op onderwerpniveau is dit AI toestaan om de eigen algemene kennis te gebruiken (preview) in het knooppunt voor generatieve antwoorden

Als u deze instellingen uitschakelt, zorgt u ervoor dat de agent reageert met 'geen antwoord' als er geen resultaat kan worden gevonden in de gefilterde SharePoint kennisbron.