Upgraden naar geharmoniseerd ontwerpen in Copilot Studio
De nieuwste Copilot Studio-release is nu algemeen beschikbaar (GA). Deze release bevat een grote update voor het Copilot Studio-product. De release introduceert een aanzienlijk aantal updates en verbeteringen, waardoor organisaties gesprekservaringen kunnen opbouwen die waardevol en relevant zijn voor hun klanten en interne gebruikers.
Met de release van onze nieuwste versie van Copilot Studio is dit het moment om te overwegen om van uw klassieke Power Virtual Agents-ervaring te migreren naar de nieuwste versie van Copilot Studio. Deze handleiding is bedoeld om lezers inzicht te geven in enkele van de belangrijke verbeteringen in deze release, en aandachtspunten waarmee u rekening moet houden als uw organisatie uw klassieke Power Virtual Agents-ervaring migreert.
Upgraden naar geharmoniseerd ontwerpen in Copilot Studio
Als u al een of meer klassieke bots hebt gemaakt met Power Virtual Agents, vraagt u zich misschien af wat de procedure is voor het upgraden naar de nieuwste release van Copilot Studio.
Een bestaande klassieke Power Virtual Agents-bot klonen naar een Copilot Studio-copilot
Om de upgrade-ervaring te verbeteren, is er bij de lancering een kloonfunctie beschikbaar voor klassieke bots die zijn gebouwd met Power Virtual Agents.
Deze functie kloont de geselecteerde klassieke Power Virtual Agents-bot en creëert een nieuwe copilot die de nieuwste geharmoniseerde auteursversie gebruikt. Er zijn enkele belangrijke overwegingen waarmee u rekening moet houden bij dit kloonproces, zoals de volgende overwegingen:
- Het kloonproces is alleen beschikbaar in dezelfde taal van de klassieke bronbot naar de nieuwe copilot-ervaring.
- Bij het kloonproces worden alleen onderwerpen gekloond die zijn gemaakt met behulp van het webcanvas (geen onderwerpen die zijn gemaakt met behulp van bot Composer). Copilot Studio
- Met het kloonproces worden entiteiten en bijbehorende synoniemen en aangepaste entiteiten gekloond.
- Een copilot-beheerder moet de verificatie-, kanalen- en beveiligingsinstellingen in de gekloonde, geharmoniseerde creatie-copilot opnieuw configureren.
- Alle Bot Framework-vaardigheden van de klassieke Power Virtual Agents -bot zouden opnieuw moeten worden verbonden met de gekloonde, geharmoniseerde creatie-copilot.
- De verbinding met Power Automate-stromen, gebouwd met behulp van de Copilot Studio-webcanvas, worden gekloond en gekoppeld binnen het onderwerp in de gekloonde geharmoniseerde auteursonderwerp. Wij raden echter ten zeerste aan om de verbindingen te testen.
- Er moet rekening worden gehouden met elk aangepast canvas en andere aangepaste architectuuronderdelen die u mogelijk eerder op uw canvas hebt verbonden met uw klassieke Power Virtual Agents-bot. Deze aangepaste onderdelen moeten opnieuw worden verbonden of opnieuw worden geconfigureerd met uw nieuwe gekloonde geharmoniseerde creatie-copilot en worden getest. Bovendien moet er breder rekening worden gehouden met uw gehele architectuur. Deze overweging omvat elk effect binnen die architectuur dat mogelijk is bijgewerkt sinds het bijwerken van uw klassieke bot (en zijn bot-id).
- Alle pijplijnen voor geautomatiseerde implementatie moeten worden bijgewerkt als de id van de klassieke Power Virtual Agents-bot of een verwijzing naar de klassieke bot wordt gebruikt.
- Eventuele aangepaste rapportage voor uw nieuwe copilot-implementatie moet worden bijgewerkt. Voorbeelden zijn onder meer als de pijplijnoplossing voor aangepaste gegevens of alternatieve rapportageoplossingen worden gebruikt.
Belangrijk
Deze lijst is niet uitputtend. Zorg ervoor dat u de vereiste tests voor uw copilot uitvoert voordat u deze in productie neemt, zelfs als u de kloonfunctie gebruikt om uw copilot tussen versies te migreren.
Door uw klassieke bot te migreren van Power Virtual Agents naar geharmoniseerd Copilot Studio-ontwerp, krijgt u toegang tot de nieuwste functies binnen geharmoniseerd Copilot Studio-ontwerp. Deze Copilot Studio functies omvatten generatieve AI-functies, variabelenbeheer en Power Fx codeweergave, gebeurtenissen en nog veel meer. U kunt van de gelegenheid gebruik maken om extra waarde toe te voegen aan uw copilot en daarmee een verbeterde ervaring voor uw klanten.
Notitie
In de toekomst zijn er mogelijk andere tools beschikbaar om te helpen bij de migratie van klassieke bots en we zouden uw feedback over het onderwerp migratie van functies op prijs stellen. Dien uw functieverzoeken in.
Om uw klassieke bot te migreren, gaat u naar Uw klassieke Power Virtual Agents-bots migreren.
Wat is er nieuw of bijgewerkt in de nieuwste Copilot Studio
Het volgende overzicht is geen uitputtende lijst met nieuwe functies of updates in geharmoniseerd Copilot Studio-ontwerp. Het is bedoeld om de belangrijke nieuwe mogelijkheden te benadrukken die nu beschikbaar zijn binnen de ontwerpervaring van Copilot Studio of belangrijke wijzigingen onder de aandacht van lezers te brengen.
Belangrijk
Voor meer details over de kernmogelijkheden en -functies van Copilot Studio, zie Snelstart: een copilot maken en implementeren
Een nieuwe copilot maken
Bij het aanmaken van een copiloot kunt u met het nieuwe aanmaakproces de copiloot een naam geven, de taal van de copiloot opgeven en aan de slag gaan met versterkte gesprekken.
Daarnaast kunt u het pictogram configureren, kiezen of u lesonderwerpen wilt opnemen (of niet), en de standaardoplossing en standaardschemanaam voor nieuwe onderwerpen selecteren. Wanneer u de schemanaam selecteert, wordt rechtstreeks het voorvoegsel uit de geselecteerde oplossing gebruikt.
Wijzigingen in de gebruikersinterface
Er zijn veel updates van de gebruikersinterface doorgevoerd met als doel de copilot-maker en de beheerervaring eenvoudiger en intuïtiever te maken. De updates beginnen met het maken van de copilot, maar eindigen daar niet. De volgende verbeteringen omvatten ook:
- Onderwerp aanmaken: Gebruikers kunnen geen onderwerpen meer aanmaken met bot Composer. Copilot-makers kunnen handmatig een nieuwe onderwerp maken of Copilot Studio gebruiken.
- trigger-tags: U ziet nu alle typen triggers in de weergave onderwerp en verschillende triggers dankzij de gebeurtenisfunctie, zoals Bericht ontvangen.
- Connectoren binnen een onderwerp: Voorheen waren de connectoren tussen knooppunten gebogen.
- Onderwerp gebruikersinterface: Er zijn nu meer knooppunten beschikbaar in het menu voor maken in het ontwerpcanvas, een nieuw productiviteitspaneel en een uitgebreid menu met copilot en variabelen.
- Variabel watch window: Specifieke melding waarbij het variabele watch window zich niet langer in de minimap bevindt, maar in plaats daarvan in het variabele paneel bovenaan het ontwerpcanvas.
- Flyout-menu's: Copilot Studio maken nu gebruik van het volledige venster in de auteurservaring. Andere eigenschappen, gebaseerd op selecties binnen het ontwerpcanvas, werden traditioneel bewaard in een vervolgpaneel aan de zijkant van het scherm.
Systeemonderwerpen
Als u nieuw bent en geen ervaring hebt met het copiloten van Copilot Studio-projecten, raden we u af om systeemonderwerpen te wijzigen. Als u wel bekend bent met Copilot Studio, merkt u wellicht dat er nu nieuwe en bijgewerkte systeemonderwerpen beschikbaar zijn in de nieuwste release voor geharmoniseerde creatie.
Gesprek starten: Voorheen moesten makers van de klassieke bot de klassieke bot aanpassen met extra code om automatisch een gesprek te beginnen met Copilot Studio. Deze code is niet langer vereist, en het systeemonderwerp Gesprek beginnen begint het gesprek automatisch en is standaard ingeschakeld. U kunt zien dat het gesprek automatisch begint met werken door het paneel Test uw copiloot te gebruiken binnen Copilot Studio wanneer uw copiloot automatisch begint met behulp van de gegevens van Gesprek starten onderwerp.
Meerdere onderwerpen gevonden: Bij conversatie-ervaringen kan er, wanneer een gebruiker een vraag stelt, met grote zekerheid meer dan één onderwerp gevonden worden. Door de meervoudige overeenkomsten ontstaat er een verduidelijkende ervaring, die normaal gesproken een bedoelde u ervaring binnen Copilot Studio wordt genoemd. De disambiguatie-ervaring vindt plaats wanneer de copiloot de gebruiker vraagt: "Bedoelde u X, of bedoelde u Y?" Deze ervaring helpt bij het onderscheiden van twee of meer hoog gerangschikte onderwerpen die overeenkomen met de oorspronkelijke vraag van de gebruiker. In de nieuwste Copilot Studio release kunt u de doorverwijservaring bewerken met behulp van de Meerdere onderwerpen komen overeen systeemonderwerp, bijvoorbeeld door specifieke onderwerpen niet weer te geven wanneer doorverwijservaring wordt geactiveerd.
Hele objecten doorgeven aan Copilot Studio met Power Automate
Copilot Studio is naadloos geïntegreerd met Power Automate om makers van copilots in staat te stellen verbinding te maken met veel verschillende connectoren. Zo kunnen gegevens in andere systemen worden opgehaald en geopend. In de vorige versie van Copilot Studio konden alleen tekst-, numerieke of Booleaanse (ja/nee) objecten worden doorgegeven tussen Copilot Studio en Power Automate.
In de geharmoniseerde Copilot Studio creatierelease kunt u nu een volledig object verzenden. Of dat object nu een Dataverse-record is of bestaat uit een verzameling Dataverse-records, het object wordt teruggestuurd met behulp van de tekstuitvoer van de Copilot Studio-retourinstructie.
Met deze nieuwe auteursmogelijkheden in Copilot Studio kan een copilot-auteur/maker dat object vervolgens ophalen uit Power Automate. Vervolgens gebruikt de auteur/maker de functie Knooppunt parseren en de nieuwe variabele-functies om de informatie uit dat object te extraheren. Eenmaal opgehaald, formatteren ze het zoals vereist (bijvoorbeeld binnen een aangepaste Adaptieve kaart).
Verbeteringen en tests van variabelen en het controlevenster voor variabelen
In de nieuwste release zijn variabelen bijgewerkt. Deze updates omvatten een selectie van variabele knooppunten om nieuwe variabelen te creëren en bij te werken, en om systeemgegevens en variabelen te gebruiken. Daarnaast kunnen makers van copiloten Power Fx formules opnemen om gegevens te manipuleren en berekeningen uit te voeren binnen de looptijd van Copilot Studio.
Bij het testen is het van cruciaal belang om variabelen te kunnen testen binnen de onderwerpprocesstroom bij het creëren van gesprekservaringen. Voor testdoeleinden bevond het variabele kijkvenster zich voorheen in het onderwerp Minikaart, waar een maker/auteur van een copilot het testpanel binnen Copilot Studio kon gebruiken om de samenhang tussen onderwerpen en gegevens te testen. Testvariabelen zijn nu beschikbaar in het variabelenpaneel onder Testen in het zijpaneel binnen het ontwerpcanvas. Samen met het testpaneelvenster kunnen makers/auteurs van copilots nu de variabelen en hun gegevens binnen dit panel bekijken voor zowel onderwerp als variabelen op mondiaal niveau. Aangezien dit paneel een grote hoeveelheid ruimte heeft, is deze testervaring verbeterd voor onderwerpen die een groot aantal variabelen bevatten.
Zie Expressies maken met behulp van Power Fx voor meer informatie.
Uw copilot schrijven in YAML
Fusieteams zijn ingeschakeld in Copilot Studio. Deze teams hebben de mogelijkheid om conversatie-ervaringen te schrijven die gebruik maken van zowel de grafische gebruikersinterface (GUI)-creatietool als de codeweergave. De gebruikersinterface maakt gebruik van uitgebreide reacties, adaptieve kaarten en meer voor gebruik door iedereen. Ontwikkelaars kunnen in realtime overschakelen naar de codeweergave binnen een onderwerp, om direct de YAML te bouwen of te bewerken waarnaar door de interface wordt verwezen.
Gebeurtenissen
Evenementen introduceren extra mogelijkheden binnen de Copilot Studio-webinterface om de gesprekservaring te creëren en te beheren. Traditioneel worden triggerzinnen gebruikt om de intentie van een gesproken zin of woord en het best overeenkomende onderwerp te detecteren, indien gevonden. Gebeurtenissen zijn een alternatieve manier om gebeurtenissen te beheren die worden verzonden naar of ontvangen van de gebruiker of alternatieve systemen.
Generatieve AI-functies
Verbeterde conversaties: makers/auteurs van copiloten kunnen binnen enkele seconden een bruikbare copilot maken door deze te koppelen aan een datastore, zoals een openbare website. Zo kan de copilot antwoorden op vragen genereren met behulp van die datastore. U kunt deze functie gebruiken bij het aanmaken van de copiloot of vanaf de Kennispagina voor uw copiloot.
Onderwerp maken met Copilot: Het maken van copiloten met AI wordt vereenvoudigd door Copilot te gebruiken in Copilot Studio. In de nieuwste versie kunnen copilot-makers Copilot gebruiken op het onderwerp-scherm bij het maken van een nieuwe onderwerp. Ze kunnen een naam en een eerste prompt invoeren om de onderwerp rechtstreeks in Copilot Studio te bouwen. Copilot-makers/auteurs kunnen Copilot ook gebruiken. Gebruik hiervoor de Copilot-knop in onderwerp om het Copilot-paneel aan de zijkant van het auteursscherm te openen en onderwerp bij te werken met natuurlijke taal, inclusief het selecteren van specifieke knooppunten.
Application Insights-integratie standaard ingeschakeld
Standaard is Application Insights nu geïntegreerd binnen Copilot Studio. Application Insights stelt beheerders in staat de prestaties van applicaties te controleren. Copilot Studio stelt beheerders in staat om zowel proactief te begrijpen hoe de applicatie presteert, en reactief voor een hoofdoorzaakanalyse en bepaling van de oorzaak van een incident. Binnen Copilot Studio kunnen beheerders hun copilot verbinden met een exemplaar van Application Insights met behulp van een verbindingsreeks in het instellingengebied. Vervolgens specificeert de beheerder of standaard inkomende en uitgaande berichten, gevoelige activiteitseigenschappen en knooppuntacties moeten worden geregistreerd. Daarnaast kunnen copilootauteurs aangepaste gebeurtenissen met eigenschappen registreren met behulp van het nieuwe knooppunt Aangepaste telemetriegebeurtenis registreren .
Aan de slag met gestructureerd leren voor geharmoniseerd ontwerpen in Copilot Studio
We introduceren een gloednieuwe Copilot Studio in-een-dag-training op Microsoft Learn, om u op weg te helpen met het gestructureerd leren van Copilot Studio. De Copilot Studio in een een dag-training bevat ook specifiek materiaal voor instructeurs. Op dit moment beschikken we over hier toegankelijke preview-labmaterialen, die lezers een selectie van labs bieden die ze kunnen gebruiken om aan de slag te gaan. Bekijk Evenementen op de Microsoft-evenementenpagina. (Opmerking: zorg er bij het boeken voor op welke versie het evenement zich richt.)
Migreren van uw klassieke Power Virtual Agents-bot
U kunt van een bestaande, klassieke chatbot een copilot maken om de nieuwste features van Copilot Studio te kunnen gebruiken.
In aanmerking komend
Klassieke chatbots die een van deze functies gebruiken, komen niet in aanmerking voor klonen:
- Andere talen dan het Engels
- Overdracht aan Omnichannel voor Customer Service
- Extensies voor kennisbeheer
Beperkingen
Wanneer u de inhoud van een klassieke chatbot kloont, wordt elk onderwerp dat is geschreven met Bot Framework Composer als een leeg onderwerp gemaakt zonder de inhoud of knooppunten in het originele onderwerp. U moet inhoud aan deze onderwerpen toevoegen nadat uw copilot is gemaakt. Het gekloonde onderwerp heeft echter dezelfde invoer- en uitvoervariabelen als het origineel.
Zie voor aanvullende richtlijnen Een bestaande klassieke Power Virtual Agents-bot klonen naar een Copilot Studio-copilot in dit artikel.
Een klassieke chatbot klonen
Open uw klassieke chatbot in Copilot Studio.
Selecteer Deze chatbot kopiëren op de pagina Overzicht.
Een venster Chatbots wordt geopend met deze opties: Deze bot kopiëren en converteren of De nieuwe studio-ervaring uitproberen.
Selecteer Deze bot kopiëren en converteren en wijzig de standaardnaam voor uw kopie naar wens.
Selecteer Maken.
Belangrijk
Als uw bot niet in aanmerking komt voor klonen, vraagt Copilot Studio u om een nieuwe copilot te maken.
Wacht totdat Copilot Studio uw nieuwe copilot heeft gemaakt. Selecteer Ga naar uw bot zodra de copilot klaar is om deze te openen in Copilot Studio.
Testrichtlijnen voor geharmoniseerd ontwerpen in Copilot Studio
Bij elke applicatie is het van cruciaal belang dat bedrijven ervoor zorgen dat er voldoende tijd is binnen het migratieproces om adequate tests uit te voeren. Adequaat testen is afhankelijk van het type copilot en gesprekservaring dat een bedrijf opbouwt, samen met eventuele andere of daarmee verbonden infrastructuur en technologie. Als u overweegt om naar geharmoniseerd ontwerpen te migreren, zorg er dan voor dat het testframework en de processen in uw organisatie copilot-testen mogelijk maken, zelfs voor eenvoudige copilots.
Test- en implementatieprocedures
Er is een scala aan bronnen beschikbaar om te helpen bij de implementatie van bedrijfsapplicatietechnologie en best practices rond gespreksprojecten met Copilot Studio. Bekijk de volgende koppelingen voor meer informatie:
- Success By Design
- PowerCAT Microsoft Copilot Studio Playbook
- Microsoft Copilot Studio Copilot Testing Framework van PowerCAT
Waarschuwing
Zorg ervoor dat u al uw tests hebt voltooid en aan het beleid van uw organisatie hebt voldaan voordat u uw gemigreerde klassieke bot naar productie implementeert.
Aanbevelingen bij het gebruik van Microsoft Ondersteuning
Als u problemen bij Microsoft meldt, moet u de momentopname van de copilot gevonden in het testvenster, en de metagegevens van de copilot, gevonden in de sectie Copilot-details van het copilot-beheergebied, onder Geavanceerd, zoals Omgevings-id, Tenant-id en App-id van bot, opnemen.